【正文】 的能力提升 意愿 積累教訓(xùn)經(jīng)驗 知難行易 學(xué)習(xí)新知識 人在情緒好的時候 學(xué)習(xí)新方法 產(chǎn)生好的績效 知行合一地執(zhí)行 幫助自己及別人產(chǎn)生好的情緒 質(zhì)與量并重 悟出不同的結(jié)果 3) 一分鐘的 4) 一分鐘的 基本技巧 有效結(jié)果一分鐘同意的目標(biāo) 合乎人性一分鐘中肯的贊賞 產(chǎn)生興奮與活力一分鐘態(tài)度的懲戒 效力高 效果好 (做好了 ,不是做完了 )a) 工作輪調(diào)制度 .b) 職務(wù)三角滾動式自動代理 .c) 立體交叉 ,共同責(zé)任歸屬 .d) 主動及和諧 .1) 全心投入工作 ,不要三心二意 .2) 工作步調(diào)要快又準(zhǔn) .3) 專注于高附加價值的工作 .4) 多功能化地熟悉工作 .5) 統(tǒng)合綜效 ,集中處理 ,眾人成功 .6) 精細化地規(guī)劃 ,簡單化地工作 .7) 比別人工作時間長一些 .8) 豐田式的生產(chǎn)方式精華 (輔教 6)課 程 目 錄 一、如何找準(zhǔn)生產(chǎn)管理人員職責(zé)定位 ? 二、如何有效地推行精細化生產(chǎn)管理工作？二、如何有效地推行精細化生產(chǎn)管理工作？ 三、如何成功地將精細化流程管理導(dǎo)入生產(chǎn) ? 四、如何精細化生產(chǎn)計劃管理與異?？刂?? 五、如何利用 5S來做好精細化生產(chǎn)現(xiàn)場管理 ? 六、如何進行生產(chǎn)設(shè)備全面預(yù)防保養(yǎng) ? 七、如何有效地挖掘與改善生產(chǎn)現(xiàn)場問題 ? 八、如何有效控制生產(chǎn)成本 ? 九、如何達到精細化生產(chǎn)柔性管理的境界 ?二、如何有效的推進精細化生產(chǎn)管理工作 制造型企業(yè)的種類 A. 連續(xù)性生產(chǎn) :水泥廠、制糖廠、化纖廠、食品罐頭廠及煉油廠 …… 等等。 生產(chǎn)管理重點 :生產(chǎn)計劃 (n＜ 2,010,000＜ Q＜ 1,000,000) n:產(chǎn)品類別 Q:產(chǎn)品數(shù)量 :家電產(chǎn)品如電視機工廠、洗衣機工廠及腳踏車工廠 …… 等等。 生產(chǎn)管理重點： 生產(chǎn)平衡 (20≦ n＜ 100， 1,000＜ Q＜ 10,000) n:產(chǎn)品類別 Q:產(chǎn)品數(shù)量 :機械制品加工廠、齒輪廠、鋁擠型工廠、壓鑄廠及模具廠 …… 等等。 生產(chǎn)管理重點： 生產(chǎn)排序 (100≦ n＜ 2,000, 1＜ Q＜ 1,000) n:產(chǎn)品類別 Q:產(chǎn)品數(shù)量 精細化生產(chǎn)整體工作的推進體系 生產(chǎn)策劃與產(chǎn)品實現(xiàn)的日常管理體系 a) 六合一的同步協(xié)作程序文件 (輔教 7). b) 有輸入及輸出的上下過程或工序的接口 . c) 采用流程 ,連貫各接口 ,全面精細化 . d) 將穩(wěn)定后的第一時間對策納入日常管理 . e) 將各環(huán)節(jié)的進出細部流程 ,返工流程 ,雙向地精細 描繪 ,盡量做到一看就懂 ,懂就會做 ,做就會做對及 有信心有能力徹底執(zhí)行 . f) 配合相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書 ,檢驗規(guī)范及預(yù)測標(biāo)準(zhǔn)工時 如何將生產(chǎn)管理的項目指標(biāo) (目標(biāo) )化A) 績效管理是效率與效果的總和a)績效管理 :等于過程績效評估 +目標(biāo)管理b) 績效 :包含效率及效果 : 效率 : ＊ 是指努力地把事做好 ( Do the things right ) 效果 : ＊ 是指做對的事 ( Do the right things )c) 統(tǒng)合綜效 : Do the right things right the right time. 在關(guān)鍵時刻 把對的事情 做好 :包括日常管理、項目管理及機能別管理 ＊ 日常管理 :指 SDCA是維持的工作 效率 (輔教 08二次過程的 PDCA改善 ) ＊ 項目管理 :指 PDCA是改善的工作 效果 ＊ 機能別管理 :是維持與改善的部門別分工綜合指標(biāo) 效率 +效果a) 如何雙向地考核部屬 ,同時又接受上級的考核。b) 如何扮演好溝通者、協(xié)調(diào)者及說服者的雙重角色 。溝通協(xié)調(diào)產(chǎn)生共識才能有共同語言才能成為同志才能成為同事做事才會有同力最終是達成共同目標(biāo) 1) 過程必需精細化 . 2) 過程必需要有階段性中期控制 . 3) 過程必需精細化鎖定責(zé)任 . 4) 過程必需精細化地滾動及預(yù)測式規(guī)劃 . 5) 過程必需階段性預(yù)測、滾動式地前置準(zhǔn) 備 ,并徹底地精細化地執(zhí)行 . 6) 在成功的經(jīng)驗上 ,在失敗的教訓(xùn)上累積經(jīng) 驗 ,建立好有形的 ,企業(yè)的最寶貴資產(chǎn) .實績工時規(guī)定的方法上之最少工時及１產(chǎn)品本身必要的最少工時說　　明基本的必要工時產(chǎn)品設(shè)計 ,規(guī)格、制造方式、或操作方法在非常合理的情況下 ,所需要制造或操作的時間 .產(chǎn)品設(shè)計上的損失工時 . ,致加工作業(yè)的損失工時 .時 .制造方法上的損失工時 ,治具的不當(dāng)而造成的損失工時 . ,致發(fā)生更多搬運的損失工時 . .a) 工時結(jié)構(gòu)a)工時結(jié)構(gòu)１不必要的損失工時說　　　　明制造管理缺陷的損失工時（管理者責(zé)任） ,致作業(yè)員等待的損失工時 . ,致作業(yè)績效降低的損 失工時 .、停電等不可避免的損失工時 . .作業(yè)員的損失工時（作業(yè)員責(zé)任） ,致作業(yè)速度減退的損失工時 .、遲到、早退的損失工時 . .損 失工時 .b) 作業(yè)績效之公式 (綜合 )績效 = = = *有效工時使用工時(標(biāo)準(zhǔn)時間 *產(chǎn)出量 )+標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備時間使用工時有效工時實作工時實作工時使用工時b) 作業(yè)績效之公式 (續(xù) ) =作業(yè)員作業(yè)效率 作業(yè)時間利用率 (效率 ) (稼動率 ) 作業(yè)員對作業(yè)之 管理者管理效能 努力程度e) 責(zé)任工時示例總時間 (每日 )(分鐘 ) 480 廠長責(zé)任工時 450 課長責(zé)任工時 30 廠長責(zé)任除外工時 (例 :停電 ) 440 組長責(zé)任工時 10 課長責(zé)任除外工時 (例 :停機 ) 430 班長責(zé)任工時 10 組長責(zé)任除外工時 (例 :待料 ) 390 作業(yè)者責(zé)任工時 40 班長責(zé)任除外工時 (例 :質(zhì)量問題 ) 360 產(chǎn)出工時 30 90 管理階層責(zé)任 作業(yè)者實際負(fù)責(zé)損失工時d) 績效計算及分析示例以一名作業(yè)員為例 作業(yè)者效率 = = =% 班長績效 = = =% 組長績效 = = =% 課長績效 = = =% 廠長績效 = = =% /件 *3600件(48090)分360分(390+40)分360分(430+10)分360分(440+10)分360分(450+30)分360 390360 430360 440360 450360 480 綜合績效 = * = * = * 作業(yè)努力程度 管理效能 =75% 總損失率 = =25% 作業(yè)者責(zé)任 = =% 管理者責(zé)任 = =%產(chǎn)出工時實作工時4803604803048090480360390實作工時投入工時390480%(作業(yè)效率 )%(稼動率 ) 造成工作效率損失的微小事項(1) 微小的作業(yè)中斷與停頓時間(2) 2～ 3分鐘的休息 過仔細之作業(yè)(3) 不必要之整理 中間休息 (超時休息 )(4) 提早收工 不必要之閑談(5) 作業(yè)中斷 (上廁所 ) 不良重做(6) 過份掃除、整頓 隨意離座(7) (2) 作業(yè)速度的減慢(8) 作業(yè)動作不合動作經(jīng)濟原則(9) 笨手笨腳的工作(10) 缺乏工作干勁(3) 忽視標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法 忽視設(shè)備能力 a. 用較規(guī)定少或多的量進行工作 b. 加長或縮短加熱或干燥時間 c. 拉長或縮短準(zhǔn)備時間 (LT) d. 減少或增加回轉(zhuǎn)數(shù) (RMP) e. 減少或增加進刀量 不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方式工作 人機配置過松或不當(dāng) (非標(biāo)的做法一 ,二 )(4)管理者不當(dāng)管理 開工時待機、待料 過度打擾作業(yè)者 機器故障 ,作業(yè)中斷 不必要之集會或訓(xùn)練 資材不良之操作 (注意 ) 絕對不可矯枉過正 ,為了效率而將效果 (結(jié)果或品質(zhì) )忽略了 . 設(shè)定良質(zhì)目標(biāo)的八大要點(1)確實可行(2)數(shù)量明確(3)時間限制(4)行為具體(5)安排優(yōu)先(6)具挑戰(zhàn)性(7)上下同意(8)立刻行動 如何將目標(biāo)展開為具體的實施方案A. 質(zhì)量政策逐次展開到目標(biāo)管理 (輔教 09)B. 目標(biāo)管理的有效展開要因C. a) 縮短指標(biāo)考核的周期 ,今日事今日畢 .D. b) 日常管理目標(biāo)能彈性地進出項目管理 .E. c) 80%的穩(wěn)定項目當(dāng)作日常管理 .F. d) 20%的不穩(wěn)定項目當(dāng)作項目管理 .G. e) 滾動式地調(diào)整項目與目標(biāo)管理 .H. f) 部門別或個人績效抵觸團隊績效時 , I. 調(diào)整部門別或個人績效 . :課及以下 — 到課及以下單位 ,因大致和課的內(nèi) 容類似 ,可不必夸張地談到 (項目 ), 可以較簡單的用 (重點實施項目及 其相應(yīng)的目標(biāo)值 )來代替項目 ,使之 更為精細化及更具體 ,控制及檢討 的周期可以更加縮短及有效地調(diào)整 .