【正文】 vIE的研究對象是由人、物料、能源、資金和信息生產要素構成的各種生產及經營管理系統(tǒng)。 且不限于工業(yè)生產領域 ；vIE采用和依托的理論與方法，來自數學、自然科學、社會科學中的專門知識和工程學中的分析、規(guī)劃、設計等理論。特別是系統(tǒng)工程的理論和方法、計算機系統(tǒng)技術關系密切；vIE的任務是如何將由人、物料、設備、能源、資金、信息等生產要素組成一個集成系統(tǒng)，并不斷改善，從而實現更有效地運行；vIE的目標是提高生產率和效益，降低成本、保證質量和安全，獲取多方面的綜合效益；vIE的功能是對生產系統(tǒng)進行規(guī)劃、設計、評價、改進和創(chuàng)新。SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程在非工業(yè)領域的應用v美國濱州大學的 Benjamin教授指出：目前在美國，雇傭在制造業(yè)的勞動力只占 20%，而 75%的勞動力則雇傭在服務行業(yè)和管理崗位上，因此，應該更加重視 IE在非制造業(yè)領域的研究與應用；v七十年代后，工業(yè)工程師的就業(yè)部門已經擴展到服務業(yè)（如銀行、醫(yī)院、旅游業(yè) …… ）和政府部門。SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering2 工業(yè)工程的發(fā)展歷程SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程 100年 (孕育期 )q管理的意識隨著氏族的形成就已經產生了q工程的概念直到土木、機械、電氣、化學四大技術在 1 19世紀先后發(fā)展起來之后，才開始萌發(fā)q早期的工程原理首先是在土木建筑方面發(fā)展起來的，當時叫做民用工程（Civil Engineering）q產業(yè)革命促進了大批革新項目，制造業(yè)的規(guī)模和復雜性大幅度增加。 零件互換性 ()和 勞動分工 (A. Smith)， 是促使大量生產成為可能的兩個重要的 IE觀念。q在德國興起的標準化同樣也是促進大量生產和工業(yè)化的重要 IE成就。q1832年，英國的 Charles W. Babbage發(fā)表了《機械制造業(yè)經濟論》 (On the Economy of Machinery Manufactures)，提出了時間研究的重要概念。SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程 100年 (第一階段 ) (18561915)，被譽為工業(yè)工程之父。通過著名的 “ 鐵鏟實驗 ” 、 “ 搬運實驗 ” 和 “ 切削實驗 ” ，總結了稱為 “ 科學管理 ” （ 1911）的一套思想，其內容涉及制造工藝過程 、 勞動組織 、專業(yè)化分工 、 標準化 、 工作方法 、 作業(yè)測量 、 工資激勵制度 以及 生產規(guī)劃和控制 等問題的改進，其科學性和系統(tǒng)性為 IE開創(chuàng)了通向今天的道路。1910年， Frank Gilbreth和Lillian Gilbreth從事動作研究 (砌墻實驗 )和工業(yè)心理學研究；1913年， Henry Ford發(fā)明流水裝配線；1914年， Harry Gantt從事作業(yè)進度規(guī)劃研究和按技能高低與工時付酬的計件工資制的研究；1917年， F. W. Harris研究應用經濟批量控制庫存量的理論；SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程 100年 (第二階段 )q1902年堪薩斯大學的 Hugo Diemer教授開設第一門工業(yè)工程課程 “ Factory Economic(工廠經濟 )” 。 q1911年美國 Purdue大學機械工程系首先開設了工業(yè)工程選修課； q1918年美國賓夕法尼亞州立大學建立了工業(yè)工程系；q1920年美國成立了美國工業(yè)工程師協(xié)會（ American Society of Industrial Engineer ,ASIE； 后又成立AIIE）， 工廠中出現專門從事 IE的職業(yè)；q1922年馬肯著《預算控制》， 1924年著《會計管理》；q19241931年 “ 統(tǒng)計質量管理 ” ；q19241933年， “ 霍桑實驗 ” 首創(chuàng) “ 人際關系學說 ” ；SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程的冷落和 “ 崛起 ”q1930 年代，美國及世界各國遭受空前的經濟大蕭條 (Economic Depression)， 美國工商業(yè)為求自保，乃致力于提高生產力的工作，于是為工業(yè)工程的原理與技術，創(chuàng)造良好的應用環(huán)境，此門科學才得以重振聲威。SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程 100年 (第三階段 )q40年代中期 ，英、美兩國發(fā)表了關于運籌學成果的資料，立刻受到 IE工作者的注意。 OR是包括數學規(guī)劃、優(yōu)化理論、排隊論、存貯論、博奕論等理論和方法在內的比較系統(tǒng)的學科體系，可以用來描繪、分析和設計多種不同類型的運行系統(tǒng)。q例如，對于設施設計（ facility design）， 傳統(tǒng)的 IE主要憑工業(yè)的專門知識和經驗設計車間、倉庫的最佳布置和最優(yōu)位置，使用的傳統(tǒng)方法不外乎是流程圖、模型板、規(guī)范清單等。而現在則可用 OR的排隊分析、數學規(guī)劃，更系統(tǒng)、更方便、更精確地進行各種設施的設計，而且把 IE的設施設計范圍擴展到其他更復雜、更龐大的設施系統(tǒng)。SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程 100年 (第三階段小結 )q第三階段的 IE與前兩階段的比較v以經驗和定性分析為主 以定量分析為主。實際上，從 . Shewhart開始，這些方法的發(fā)展使管理開始真正有了科學的依據，而不再只是一種藝術或經驗。v以通過基層生產現場中作業(yè)研究來降低勞動成本為主 以研究整體系統(tǒng)的優(yōu)化、降低各種資源消耗、提高整體系統(tǒng)的生產率為主。SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程 100年 (第四階段 )q在 50、 60年代，系統(tǒng)科學有了長足進展。一種承襲了 SS思想和包含自然科學、社會科學知識的、并聲稱也以 OR為理論基礎但很注重工程應用的技術 —— 系統(tǒng)工程（ System Engineering, SE） 脫穎而出。 SE重視系統(tǒng)哲學思想的培養(yǎng)和系統(tǒng)分析方法的訓練，又包含有較豐富的自然科學和社會科學的知識，正是 IE所需要的一種 “ 統(tǒng)帥 ” 學科。SE的方法論OR的定量方法 傳統(tǒng) IE的專門技術新 IE？SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering新 IE學科的 “ 連續(xù)光譜 ” （ continuum spectrum）SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程 100年 (第五階段 )q70年代以來，特別是最近 10年來， IE的發(fā)展出現了一些新動向：v早期的 IE以提高制造現場作業(yè)效率和改進生產管理為主；現代 IE則面向企業(yè)經營管理全過程。v早期的 IE單兵獨進，現代 IE已經成為為企業(yè) CIMS、進而為企業(yè)發(fā)展到 LAF企業(yè) （ LeanAgileFlexible， 高效快速重組 ） 提供管理集成的有效工具。v早期的 IE只應用于制造業(yè)，現代 IE已經普及到交通、建筑、服務和行政管理等多種產業(yè)中（例如全美醫(yī)療保健系統(tǒng)的規(guī)劃和設計）。SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering第五階段小結工業(yè)工程向何處去？q應用范圍從制造業(yè)擴大到服務業(yè)和非營利組織（非制造業(yè)工業(yè)工程應用大有可為）q應用重點從提升現場生產效率到提高系統(tǒng)的集成化綜合效益（新型工業(yè)化）q特別依賴于信息科學與技術（計算機軟硬件、網絡與通信技術、數據庫支撐環(huán)境等）SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science EngineeringIndustrial Engineering Organizationsq 1912 v Society to Promote the Science of Managementq 1916v The name was changed to Taylor Societyq 1