【正文】 vIE的研究對(duì)象是由人、物料、能源、資金和信息生產(chǎn)要素構(gòu)成的各種生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。 且不限于工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域 ；vIE采用和依托的理論與方法，來(lái)自數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)中的專門知識(shí)和工程學(xué)中的分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等理論。特別是系統(tǒng)工程的理論和方法、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)關(guān)系密切；vIE的任務(wù)是如何將由人、物料、設(shè)備、能源、資金、信息等生產(chǎn)要素組成一個(gè)集成系統(tǒng)，并不斷改善，從而實(shí)現(xiàn)更有效地運(yùn)行；vIE的目標(biāo)是提高生產(chǎn)率和效益，降低成本、保證質(zhì)量和安全，獲取多方面的綜合效益；vIE的功能是對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、改進(jìn)和創(chuàng)新。SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程在非工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用v美國(guó)濱州大學(xué)的 Benjamin教授指出：目前在美國(guó)，雇傭在制造業(yè)的勞動(dòng)力只占 20%，而 75%的勞動(dòng)力則雇傭在服務(wù)行業(yè)和管理崗位上，因此，應(yīng)該更加重視 IE在非制造業(yè)領(lǐng)域的研究與應(yīng)用；v七十年代后，工業(yè)工程師的就業(yè)部門已經(jīng)擴(kuò)展到服務(wù)業(yè)（如銀行、醫(yī)院、旅游業(yè) …… ）和政府部門。SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering2 工業(yè)工程的發(fā)展歷程SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程 100年 (孕育期 )q管理的意識(shí)隨著氏族的形成就已經(jīng)產(chǎn)生了q工程的概念直到土木、機(jī)械、電氣、化學(xué)四大技術(shù)在 1 19世紀(jì)先后發(fā)展起來(lái)之后，才開(kāi)始萌發(fā)q早期的工程原理首先是在土木建筑方面發(fā)展起來(lái)的，當(dāng)時(shí)叫做民用工程（Civil Engineering）q產(chǎn)業(yè)革命促進(jìn)了大批革新項(xiàng)目，制造業(yè)的規(guī)模和復(fù)雜性大幅度增加。 零件互換性 ()和 勞動(dòng)分工 (A. Smith)， 是促使大量生產(chǎn)成為可能的兩個(gè)重要的 IE觀念。q在德國(guó)興起的標(biāo)準(zhǔn)化同樣也是促進(jìn)大量生產(chǎn)和工業(yè)化的重要 IE成就。q1832年，英國(guó)的 Charles W. Babbage發(fā)表了《機(jī)械制造業(yè)經(jīng)濟(jì)論》 (On the Economy of Machinery Manufactures)，提出了時(shí)間研究的重要概念。SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程 100年 (第一階段 ) (18561915)，被譽(yù)為工業(yè)工程之父。通過(guò)著名的 “ 鐵鏟實(shí)驗(yàn) ” 、 “ 搬運(yùn)實(shí)驗(yàn) ” 和 “ 切削實(shí)驗(yàn) ” ，總結(jié)了稱為 “ 科學(xué)管理 ” （ 1911）的一套思想，其內(nèi)容涉及制造工藝過(guò)程 、 勞動(dòng)組織 、專業(yè)化分工 、 標(biāo)準(zhǔn)化 、 工作方法 、 作業(yè)測(cè)量 、 工資激勵(lì)制度 以及 生產(chǎn)規(guī)劃和控制 等問(wèn)題的改進(jìn)，其科學(xué)性和系統(tǒng)性為 IE開(kāi)創(chuàng)了通向今天的道路。1910年， Frank Gilbreth和Lillian Gilbreth從事動(dòng)作研究 (砌墻實(shí)驗(yàn) )和工業(yè)心理學(xué)研究；1913年， Henry Ford發(fā)明流水裝配線；1914年， Harry Gantt從事作業(yè)進(jìn)度規(guī)劃研究和按技能高低與工時(shí)付酬的計(jì)件工資制的研究；1917年， F. W. Harris研究應(yīng)用經(jīng)濟(jì)批量控制庫(kù)存量的理論；SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程 100年 (第二階段 )q1902年堪薩斯大學(xué)的 Hugo Diemer教授開(kāi)設(shè)第一門工業(yè)工程課程 “ Factory Economic(工廠經(jīng)濟(jì) )” 。 q1911年美國(guó) Purdue大學(xué)機(jī)械工程系首先開(kāi)設(shè)了工業(yè)工程選修課； q1918年美國(guó)賓夕法尼亞州立大學(xué)建立了工業(yè)工程系；q1920年美國(guó)成立了美國(guó)工業(yè)工程師協(xié)會(huì)（ American Society of Industrial Engineer ,ASIE； 后又成立AIIE）， 工廠中出現(xiàn)專門從事 IE的職業(yè)；q1922年馬肯著《預(yù)算控制》， 1924年著《會(huì)計(jì)管理》；q19241931年 “ 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理 ” ；q19241933年， “ 霍桑實(shí)驗(yàn) ” 首創(chuàng) “ 人際關(guān)系學(xué)說(shuō) ” ；SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程的冷落和 “ 崛起 ”q1930 年代，美國(guó)及世界各國(guó)遭受空前的經(jīng)濟(jì)大蕭條 (Economic Depression)， 美國(guó)工商業(yè)為求自保，乃致力于提高生產(chǎn)力的工作，于是為工業(yè)工程的原理與技術(shù)，創(chuàng)造良好的應(yīng)用環(huán)境，此門科學(xué)才得以重振聲威。SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程 100年 (第三階段 )q40年代中期 ，英、美兩國(guó)發(fā)表了關(guān)于運(yùn)籌學(xué)成果的資料，立刻受到 IE工作者的注意。 OR是包括數(shù)學(xué)規(guī)劃、優(yōu)化理論、排隊(duì)論、存貯論、博奕論等理論和方法在內(nèi)的比較系統(tǒng)的學(xué)科體系，可以用來(lái)描繪、分析和設(shè)計(jì)多種不同類型的運(yùn)行系統(tǒng)。q例如，對(duì)于設(shè)施設(shè)計(jì)（ facility design）， 傳統(tǒng)的 IE主要憑工業(yè)的專門知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)車間、倉(cāng)庫(kù)的最佳布置和最優(yōu)位置，使用的傳統(tǒng)方法不外乎是流程圖、模型板、規(guī)范清單等。而現(xiàn)在則可用 OR的排隊(duì)分析、數(shù)學(xué)規(guī)劃，更系統(tǒng)、更方便、更精確地進(jìn)行各種設(shè)施的設(shè)計(jì)，而且把 IE的設(shè)施設(shè)計(jì)范圍擴(kuò)展到其他更復(fù)雜、更龐大的設(shè)施系統(tǒng)。SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程 100年 (第三階段小結(jié) )q第三階段的 IE與前兩階段的比較v以經(jīng)驗(yàn)和定性分析為主 以定量分析為主。實(shí)際上，從 . Shewhart開(kāi)始，這些方法的發(fā)展使管理開(kāi)始真正有了科學(xué)的依據(jù)，而不再只是一種藝術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。v以通過(guò)基層生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中作業(yè)研究來(lái)降低勞動(dòng)成本為主 以研究整體系統(tǒng)的優(yōu)化、降低各種資源消耗、提高整體系統(tǒng)的生產(chǎn)率為主。SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程 100年 (第四階段 )q在 50、 60年代，系統(tǒng)科學(xué)有了長(zhǎng)足進(jìn)展。一種承襲了 SS思想和包含自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)知識(shí)的、并聲稱也以 OR為理論基礎(chǔ)但很注重工程應(yīng)用的技術(shù) —— 系統(tǒng)工程（ System Engineering, SE） 脫穎而出。 SE重視系統(tǒng)哲學(xué)思想的培養(yǎng)和系統(tǒng)分析方法的訓(xùn)練，又包含有較豐富的自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的知識(shí)，正是 IE所需要的一種 “ 統(tǒng)帥 ” 學(xué)科。SE的方法論OR的定量方法 傳統(tǒng) IE的專門技術(shù)新 IE？SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering新 IE學(xué)科的 “ 連續(xù)光譜 ” （ continuum spectrum）SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering工業(yè)工程 100年 (第五階段 )q70年代以來(lái)，特別是最近 10年來(lái)， IE的發(fā)展出現(xiàn)了一些新動(dòng)向：v早期的 IE以提高制造現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效率和改進(jìn)生產(chǎn)管理為主；現(xiàn)代 IE則面向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程。v早期的 IE單兵獨(dú)進(jìn)，現(xiàn)代 IE已經(jīng)成為為企業(yè) CIMS、進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展到 LAF企業(yè) （ LeanAgileFlexible， 高效快速重組 ） 提供管理集成的有效工具。v早期的 IE只應(yīng)用于制造業(yè)，現(xiàn)代 IE已經(jīng)普及到交通、建筑、服務(wù)和行政管理等多種產(chǎn)業(yè)中（例如全美醫(yī)療保健系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)）。SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science Engineering第五階段小結(jié)工業(yè)工程向何處去？q應(yīng)用范圍從制造業(yè)擴(kuò)大到服務(wù)業(yè)和非營(yíng)利組織（非制造業(yè)工業(yè)工程應(yīng)用大有可為）q應(yīng)用重點(diǎn)從提升現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)效率到提高系統(tǒng)的集成化綜合效益（新型工業(yè)化）q特別依賴于信息科學(xué)與技術(shù)（計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)支撐環(huán)境等）SCUTSchool of Business Administration Dept. of Management Science EngineeringIndustrial Engineering Organizationsq 1912 v Society to Promote the Science of Managementq 1916v The name was changed to Taylor Societyq 1