企業(yè)內(nèi)部營銷導(dǎo)師教學方法介紹課件-文庫吧
2025-05-13 17:37 本頁面
【正文】 講師專業(yè)表達能力訓(xùn)練課程（ PTT） ?只能 單 向接受一 個 人的 觀點 ?學員 容易被 誤導(dǎo) 或造成 誤解 ?學員 容易 疲乏 分心 ?缺乏 學員 的 參與 及互 動 ?教學內(nèi) 容被 記憶時間較 短 暫 講授 法的 限制 11 本資料來自 講師專業(yè)表達能力訓(xùn)練課程（ PTT） 實話實說 將所有人進行分組，每組兩人 A和 B A：記者 B：明星 A可以問 B任何問題， B必須說真話，可以不回答，時間三分鐘，不可以用筆記。 三分鐘后角色互換 ?企業(yè)管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 12 本資料來自 講師專業(yè)表達能力訓(xùn)練課程（ PTT） 與陌生人進行交往的一些知識。 談話的四個層次： ?對客觀環(huán)境的交談，如天氣，股市， ?談話者自身的話題，如交談社會角色的話題，家庭狀況？是哪里人。 ?個人隱私部分等敏感的話題，如性、金錢的態(tài)度、個人能力的判斷等等。 ?個人的真實內(nèi)心，如道德觀、價值觀等。 13 本資料來自 講師專業(yè)表達能力訓(xùn)練課程（ PTT） 對于直接面向客戶式的銷售人員的溝通能力很重要，就是要懂得循序漸進的將顧客心理的保護屏障一層層剝掉，從而使顧客達到內(nèi)心的信任，促使銷售成功 14 本資料來自 講師專業(yè)表達能力訓(xùn)練課程（ PTT） 角色扮演 15 本資料來自 講師專業(yè)表達能力訓(xùn)練課程（ PTT） 角色分配 ?企業(yè)管理資源網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 16 本資料來自 講師專業(yè)表達能力訓(xùn)練課程（ PTT） 什么叫角色扮演 角色扮演是教學中常用的一種訓(xùn)練方式，它利用設(shè)定模擬場景，使受訓(xùn)者在實戰(zhàn)演練中通過扮演不同的角色，從而快速掌握技巧與方法；學員是在 “ 做中學 ” ，答案也在學員中產(chǎn)生與整合，是較先進的開放教學方法。 17 本資料來自 講師專業(yè)表達能力訓(xùn)練課程（ PTT） 角色扮演 優(yōu)點 ?能產(chǎn)生工作行為改變 ?提供角色模型 ?提供
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