營銷調(diào)研基礎(chǔ)培訓(xùn)講義-文庫吧
2025-02-16 13:22 本頁面
【正文】 成 n 市場營銷活動的控制 市場環(huán)境分析 市場環(huán)境分析目的：辯明存在的問題或機(jī)會 內(nèi)容：法律，新出臺的經(jīng)濟(jì)法規(guī)和對老法規(guī)的修改； 技術(shù)，何種新技術(shù)可能出現(xiàn)及應(yīng)用前景； 文化，時尚、風(fēng)氣、偏好； 經(jīng)濟(jì)形勢與趨勢，等等 。方法：二手資料法，比如以前的研究資料、報刊雜志上的文 章、企業(yè)內(nèi)部保存的顧客檔案等； 顧客小組討論法，讓顧客對產(chǎn)品的使用以及對企業(yè)的 營銷策略等進(jìn)行評價； 深度的研究法，在發(fā)現(xiàn)存在的問題和機(jī)會后，就需要 作進(jìn)一步的了解。 營銷策略的形 成 市場定位決策 , ——應(yīng)當(dāng)服務(wù)于哪些細(xì)分市場？ ——對于所選擇的市場片，產(chǎn)品應(yīng)具備什么重要特點(diǎn)？ ——在目標(biāo)顧客心目中，產(chǎn)品應(yīng)如何定位？產(chǎn)品決策 ——產(chǎn)品的式樣、質(zhì)量、功能、材料如何確定？ ——什么樣的包裝和規(guī)格最受顧客歡迎？——應(yīng)當(dāng)提供哪些銷售服務(wù)？ ——產(chǎn)品是否要使用品牌，如果要，使用什么品牌？銷售渠道決策 ——應(yīng)當(dāng)使用什么樣的經(jīng)銷商？ ——應(yīng)使用一個還是多個銷售渠道？廣告與促銷決策 ——如何使廣告更具誘惑力？ ——采用什么促銷策略以及如何安排？ ——使用多大預(yù)算？價格決策 ——怎樣為產(chǎn)品定價？ ——面對競爭者的價格策略采取什么對策？ ——如何對產(chǎn)品的價格進(jìn)行調(diào)整？ 市場營銷活動的控制 n 要使?fàn)I銷調(diào)研在本階段有效，有必要對營銷方案的所有部分規(guī)定其特定可測的目標(biāo)，比如各地區(qū)的銷售額、各渠道的銷售額、廣告目標(biāo)（多少人知道該產(chǎn)品），而營銷調(diào)研的作用就是提供信息來檢驗(yàn)這些目標(biāo)是否達(dá)到，并判斷為什么結(jié)果不令人滿意或超過預(yù)測目標(biāo)。第三節(jié) 營銷調(diào)研的使用單位、執(zhí)行機(jī)構(gòu)n 使用營銷調(diào)研的單位 n 進(jìn)行營銷調(diào)研的人員或機(jī)構(gòu) n 營銷調(diào)研行業(yè)的發(fā)展使用營銷調(diào)研的單位n 使用營銷調(diào)研的單位可以分為下面幾個類型：n 消費(fèi)品制造企業(yè)n 工業(yè)產(chǎn)品（生產(chǎn)資料）制造企業(yè) n 中間銷售企業(yè) n 服務(wù)行業(yè)（如銀行、保險公司） n 新聞媒介與經(jīng)營服務(wù)行業(yè)（電視臺、報紙、廣告公司等） n 非盈利性
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