【正文】 能界定與運(yùn)作流程 子公司管理關(guān)系的適度調(diào)整 制度化管理體系的完善 管理模式創(chuàng)新：機(jī)制創(chuàng)新 20 體制創(chuàng)新需要機(jī)制創(chuàng)新來(lái)保障， 機(jī)制創(chuàng)新以組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整為基礎(chǔ) 股份公司功能定位 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 部門運(yùn)作 部門間運(yùn)作 制度完善 以長(zhǎng)城電工發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，確定母公司、子公司各自的功能定位，并依據(jù)功能定位設(shè)計(jì)長(zhǎng)城電工母公司的組織結(jié)構(gòu) 以功能覆蓋和運(yùn)作到位為基本思路來(lái)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，確定長(zhǎng)城電工母公司的部門職責(zé)分工，使權(quán)力和責(zé)任明確 部門運(yùn)作既是局部的工作，又是整體運(yùn)作的有機(jī)組成部分，部門運(yùn)作的核心在于部門內(nèi)部的職能分工、業(yè)務(wù)運(yùn)作流程 部門間的有效協(xié)作是母公司發(fā)揮指導(dǎo)作用、控制作用的關(guān)鍵，也是組織中整體效率高低的具體體現(xiàn)，需要業(yè)務(wù)流程的規(guī)范 企業(yè)的規(guī)范化運(yùn)作需要制定相應(yīng)的制度給予保障，制度體系建設(shè)的科學(xué)性和合理性是制度有效執(zhí)行的基礎(chǔ)，制度有效執(zhí)行離不開有效的監(jiān)督與考核 21 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整應(yīng)遵循的原則 ? 目標(biāo)一致原則 ? 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整要為長(zhǎng)城電工戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)，具體地說(shuō)就是為長(zhǎng)城電工實(shí)現(xiàn)真正的企業(yè)化運(yùn)作、理順母子公司關(guān)系、提高公司盈利水平服務(wù) ? 精干高效原則 ? 在保證完成任務(wù)目標(biāo)的前提下，應(yīng)力求組織機(jī)構(gòu)最精干、人員最少、管理效率最高 ? 專業(yè)分工與合作原則 ? 按照專業(yè)分工的不同進(jìn)行部門設(shè)置，使管理更加井井有條 ? 在注重專業(yè)分工的同時(shí)，還要注意部門間的配合，加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)，以提高整體管理效率 ? 統(tǒng)一指揮原則 ? 保證命令和指揮的統(tǒng)一，杜絕多頭領(lǐng)導(dǎo) ? 長(zhǎng)城電工應(yīng)明確強(qiáng)調(diào)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制 ? 實(shí)行直線職能（參謀）制 22 ? 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 ? 集權(quán)與分權(quán)是辨證的統(tǒng)一，長(zhǎng)城電工既要把必要的權(quán)力高度集中，如重大經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、收益權(quán)等，又要授予子公司必要的權(quán)力，如生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)等 ? 責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合原則 ? 健全崗位責(zé)任制 ? 賦予管理人員的責(zé)任和權(quán)利要相匹配 ? 責(zé)任制度的貫徹必須同相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合 ? 穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則 ? 企業(yè)要有相對(duì)穩(wěn)定的組織機(jī)構(gòu)、權(quán)責(zé)關(guān)系和規(guī)章制度，以保證長(zhǎng)城電工管理機(jī)構(gòu)能按部就班地正常運(yùn)轉(zhuǎn) ? 但外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化又要求長(zhǎng)城電工組織機(jī)構(gòu)必須具備一定的適應(yīng)性 ? 組織的穩(wěn)定性和適應(yīng)性是對(duì)立統(tǒng)一的，在長(zhǎng)城電工進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)應(yīng)將二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái) 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整應(yīng)遵循的原則（續(xù)） 23 長(zhǎng)城電工組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的總體思路 ? 以管理創(chuàng)新方案中長(zhǎng)城電工母公司（母公司）的戰(zhàn)略定位為基礎(chǔ) ? 以積蓄長(zhǎng)城電工的整體核心競(jìng)爭(zhēng)能力為目的 ? 以理順母子公司管理關(guān)系、提高組織管理效率為核心 ? 以充分 尊重現(xiàn)狀、穩(wěn)健過(guò)渡、逐步完善為原則 ? 保證長(zhǎng)城電工母公司職能部門的職能互不重疊，母公司運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的一切職能都有相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)，同時(shí)職能部門之間能夠進(jìn)行有效銜接 24 長(zhǎng)城電工調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu) 將規(guī)模擴(kuò)大、功能加強(qiáng) 經(jīng)理層 (6人 ) 市場(chǎng)開發(fā)部 (3人 ) 規(guī)劃發(fā)展部 (3人 ) 審計(jì)部 (1人 ) 財(cái)務(wù)部 (4人 ) 證券部 (2人 ) 綜合管理部 ( 6 人 ) 現(xiàn)狀組織結(jié)構(gòu) 經(jīng)理層 (5人 ) 投資管理部 ( 4 人 ) 規(guī)劃發(fā)展部 (5人 ) 審計(jì)部 (3人 ) 財(cái)務(wù)部 (11人 ) 行政辦公室 ( 4 人 ) 人力資源部 ( 3 人 ) 調(diào)整后組織結(jié)構(gòu) 證券部 (2人 ) 含經(jīng)理層共 25人 含經(jīng)理共 37人 25 長(zhǎng)城電工（母公司）組織結(jié)構(gòu)的具體調(diào)整方案 ? 新增設(shè)的部門 ? 投資管理部，專職負(fù)責(zé)公司投資管理事宜，包括： ? 股份公司對(duì)外投資項(xiàng)目的篩選、評(píng)估和具體實(shí)施 ? 股份公司所進(jìn)行的兼并重組 ? 全資子公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外投資項(xiàng)目的評(píng)估和審批 ? 技術(shù)引進(jìn)與對(duì)外交流 ? 人力資源部，對(duì)公司主要管理人員的招聘選拔、培訓(xùn)考核、薪酬激勵(lì)等管理 ? 行政辦公室，負(fù)責(zé)公司母公司內(nèi)部管理，同時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè) ? 職能需加以強(qiáng)化的部門 ? 規(guī)劃發(fā)展部：加強(qiáng)行業(yè)分析、戰(zhàn)略制定和子公司年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)制定、監(jiān)督實(shí)施職能 ? 財(cái)務(wù)部：加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算、核算、風(fēng)險(xiǎn)控制和財(cái)務(wù)監(jiān)控職能 ? 需撤銷的部門 ? 市場(chǎng)開發(fā)部（其現(xiàn)有職能由規(guī)劃發(fā)展部完成） ? 綜合管理部（拆分為人力資源部和行政辦公室） 26 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后長(zhǎng)城電工總部 （母公司）應(yīng)具備的核心功能 核心功能 投資管理 財(cái)務(wù)管理 戰(zhàn)略管理 ? 宏觀經(jīng)濟(jì)研究 ? 產(chǎn)業(yè)研究 ? 行業(yè)研究 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 ? 各子公司戰(zhàn)略目標(biāo)研究 ? 資源分析 ? 追蹤分析與產(chǎn)業(yè)相關(guān)的研發(fā)技術(shù)、專利、專有技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)、渠道等資源 ? 戰(zhàn)略制定 ? 戰(zhàn)略期望 ? 戰(zhàn)略評(píng)價(jià) ? 戰(zhàn)略調(diào)整 27 投資管理 財(cái)務(wù)管理 戰(zhàn)略管理 ? 資產(chǎn)運(yùn)作 ? 資產(chǎn)置換 ? 資產(chǎn)并購(gòu) ? 資產(chǎn)分拆 ? 投資運(yùn)作 ? 項(xiàng)目分析 ? 項(xiàng)目審核 ? 項(xiàng)目實(shí)施 核心功能 28 投資管理 財(cái)務(wù)管理 戰(zhàn)略管理 ? 構(gòu)建完整的財(cái)務(wù)管理體系，統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)制度 ? 加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算、決算管理，指導(dǎo)和規(guī)范各子公司財(cái)務(wù)管理 ? 加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控，強(qiáng)化財(cái)務(wù)分析、經(jīng)營(yíng)分析、企業(yè)價(jià)值分析和內(nèi)部審計(jì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制 ? 強(qiáng)化子公司的利潤(rùn)管理 ? 加強(qiáng)借鑒與研究，為將來(lái)公司內(nèi)部資金統(tǒng)一結(jié)算和財(cái)務(wù)管理內(nèi)部市場(chǎng)化作準(zhǔn)備 核心功能 29 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與功能劃分 高層管理人員職責(zé)分工 核心部門職能界定與運(yùn)作流程 子公司管理關(guān)系的適度調(diào)整 制度化管理體系的完善 管理模式創(chuàng)新：機(jī)制創(chuàng)新 30 長(zhǎng)城電工高層管理人員的設(shè)置與分工 總經(jīng)理 證券部 投資管理部 財(cái)務(wù)部 審計(jì)部 規(guī)劃發(fā)展部 行政辦公室 人力資源部 副總經(jīng)理 1 副總經(jīng)理 3 副總經(jīng)理 2 財(cái)務(wù)總監(jiān) 31 長(zhǎng)城電工經(jīng)理層綜合管理要求（一）： 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策能力 ? 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本涵義：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃，是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn) ? 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、抗?fàn)幮院途V領(lǐng)性特點(diǎn)，決定了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的特點(diǎn) ? 決策對(duì)象復(fù)雜，很難把握住它的結(jié)構(gòu)，對(duì)其處理上也沒有先例和經(jīng)驗(yàn)可循 ? 面對(duì)的問題常常是突發(fā)性的、難以預(yù)料的 ? 決策的性質(zhì)直接涉及到企業(yè)的前途 ? 評(píng)價(jià)困難，難以標(biāo)準(zhǔn)化 ? 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是一種以變革為實(shí)質(zhì)的概念 。 企業(yè)在激烈變化和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境中生存發(fā)展 ，要求經(jīng)理層必須通過(guò)不斷革新來(lái)創(chuàng)造性地經(jīng)營(yíng)企業(yè) ? 長(zhǎng)城電工經(jīng)理層在實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)程中需要經(jīng)常性地面對(duì)以下變革課題 ? 應(yīng)該變革什么 ? ? 應(yīng)該向什么方向變革 ? ? 應(yīng)該變革到什么程度 ? ? 怎樣實(shí)現(xiàn)這些變革 ? 32 長(zhǎng)城電工經(jīng)理層綜合管理要求（二）： 人才使用能力 ? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)有一個(gè)突出特點(diǎn)，即企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)要靠經(jīng)理人員說(shuō)服下屬員工來(lái)實(shí)現(xiàn)， 經(jīng)理的個(gè)人行為不能直接實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，亦即領(lǐng)導(dǎo)行為與企業(yè)目標(biāo)之間的聯(lián)系是間接的， 因此，經(jīng)理人的用人能力是保證有效管理的基礎(chǔ) ? 基于這一特點(diǎn)，經(jīng)理人的“動(dòng)員能力”在很大程度上決定其用人能力?！皠?dòng)員”也就是經(jīng)理人贏得下屬的過(guò)程，動(dòng)員成功之后，便可使下屬以其自覺行為完成既定目標(biāo) ? 作為逐漸向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變的一家上市股份公司，長(zhǎng)城電工經(jīng)理層需要從國(guó)企傳統(tǒng)的“政治動(dòng)員”向現(xiàn)代的“激勵(lì)動(dòng)員”轉(zhuǎn)化，并從以下方面提高激勵(lì)動(dòng)員能力 ? 目標(biāo)激勵(lì) ? 評(píng)判激勵(lì) ? 榜樣激勵(lì) ? 榮譽(yù)激勵(lì) ? 逆反激勵(lì) ? 許諾激勵(lì) ? 物質(zhì)激勵(lì) 33 長(zhǎng)城電工經(jīng)理層綜合管理要求（三）： 把握管理幅度 ? 通俗而言，管理幅度就是經(jīng)理人直接管理下屬的人數(shù)。由于經(jīng)理人員的精力和時(shí)間都是有限的，一般公司經(jīng)理人往往由于把握不好管理幅度，導(dǎo)致出現(xiàn)管理偏差，或者事必躬親，或者粗線條，其結(jié)果都是直接影響管理效益 ? 管理幅度小的主要優(yōu)點(diǎn)在于上下級(jí)之間有快捷的信息聯(lián)系。其缺點(diǎn)在于上級(jí)過(guò)多的介入下級(jí)的工作。例如，一般專業(yè)人員都很少愿意在嚴(yán)密監(jiān)控的環(huán)境下工作 ? 管理幅度大的優(yōu)點(diǎn)在于上級(jí)不得不更多的授權(quán)給下級(jí)，同時(shí)，管理幅度大對(duì)個(gè)人的工作態(tài)度和行為產(chǎn)生積極影響 ? 因而，南洋林德建議，長(zhǎng)城電工經(jīng)理人員的管理幅度應(yīng)盡量控制在五人至十人這一最佳范圍 34 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與功能劃分 高層管理人員職責(zé)分工 核心部門職能界定與運(yùn)作流程 子公司管理關(guān)系的適度調(diào)整 制度化管理體系的完善 管理模式創(chuàng)新：機(jī)制創(chuàng)新 35 一、規(guī)劃發(fā)展部 職能、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、操作及管理流程 36 規(guī)劃發(fā)展部的總體職能和人員配備 ? 總體職能：制定和實(shí)施公司戰(zhàn)略控制和管理體系的主體 ? 對(duì)電工電器行業(yè)進(jìn)行追蹤研究與分析 ? 對(duì)控股子公司所處行業(yè)和準(zhǔn)備進(jìn)入的新行業(yè)進(jìn)行分析與研究 ? 擬定和不斷修編公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 將公司戰(zhàn)略分解為各子公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 ? 子公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施控制與偏差分析 ? 人員配備 部門經(jīng)理 1人 行業(yè)研究 2人 戰(zhàn)略制定 1人 年度計(jì)劃 1人 37 規(guī)劃發(fā)展部工作匯報(bào)體系 規(guī)劃發(fā)展部 各子公司 綜合 報(bào)告 財(cái)務(wù)部 各種財(cái)務(wù)報(bào)表 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)告 投資管理部 計(jì)劃 綜合 報(bào)告 專家委員會(huì) 董事會(huì) 上報(bào) 總經(jīng)理 上報(bào) 38 規(guī)劃發(fā)展部的詳細(xì)職能（一）：行業(yè)研究 ? 行業(yè)研究主要內(nèi)容 ? 電工電器行業(yè)研究與分析 ? 電工電器行業(yè)相關(guān)政策及產(chǎn)生的影響研究 ? 電工電器行業(yè)總體發(fā)展方向研究 ? 全資子公司主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展方向研究 ? 中國(guó)入世對(duì)電工電器行業(yè)的影響研究 ? 控股子公司所處行業(yè)分析與研究 ? 行業(yè)的總體發(fā)展方向、技術(shù)發(fā)展的研究 ? 政策、入世及其它可能因素對(duì)行業(yè)的影響研究 ? 行業(yè)退出時(shí)機(jī)與方式研究 ? 行業(yè)研究方法分類 ? 日常研究 ? 對(duì)子公司所處行業(yè)建立基本的數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行持續(xù)追蹤和動(dòng)態(tài)研究 ? 對(duì)子公司的行業(yè)研究制定研究要求和研究重點(diǎn)，督導(dǎo)子公司進(jìn)行研究工作 ? 通過(guò)與子公司的交互，找到子公司的核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 專題研究：為戰(zhàn)略制定或欲投資的新行業(yè)提供某一方面的專題研究 ? 行業(yè)研究的基本原則：必須注重?cái)?shù)據(jù)來(lái)源的時(shí)效性、真實(shí)性和研究方法的科學(xué)性 39 建立行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫(kù) 分類 行業(yè)環(huán)境 子公司的力量 市場(chǎng)動(dòng)向 ?市場(chǎng)的大小（規(guī)模及增長(zhǎng)速度） ?主要市場(chǎng)的大?。ㄒ?guī)模及增長(zhǎng)速度） ?細(xì)分市場(chǎng)的大小（規(guī)模及增長(zhǎng)速度） ?市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷因素的敏感性： ?產(chǎn)品（特別是核心產(chǎn)品） ?價(jià)格 ?包裝 ?推廣（銷售渠道及其比重） ?定位 ?變動(dòng)周期 ?主要顧客（購(gòu)買量、購(gòu)買方式） ?市場(chǎng)占有率 ?在主要市場(chǎng)的占有率 ?各類細(xì)分市場(chǎng)的進(jìn)入程度 ?年度增長(zhǎng)率 ?在營(yíng)銷策略上的成功和對(duì)市場(chǎng)的影響度 ?本公司產(chǎn)品銷售的領(lǐng)先和落后程度 ?客戶比例、銷售渠道分布是否合理 ?核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和增長(zhǎng)潛力（細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展和潛在客戶發(fā)掘） 競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ?壟斷程度（市場(chǎng)份額） ?競(jìng)爭(zhēng)形式、競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn) ?戰(zhàn)略動(dòng)向 ?市場(chǎng)占有率的變動(dòng) ?產(chǎn)品功能方面的替代品 ?行業(yè)購(gòu)并的情況 ?公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ?公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)及其競(jìng)爭(zhēng)地位 ?公司占有率變化中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所起作用 ?行業(yè)購(gòu)并對(duì)子公司造成的影響 ?公司的產(chǎn)業(yè)一體化程度如何 ?公司的打入市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)或?qū)π袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式變化作出的反應(yīng)（并購(gòu)還是自然成長(zhǎng)）的方案、步驟 40 建立行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫(kù)（續(xù)） 分類 行業(yè)環(huán)境 子公司的力量 財(cái)務(wù)研究 ?整個(gè)行業(yè)的收益性 ?收益率 ?附加價(jià)值率 ?規(guī)模優(yōu)勢(shì) ?進(jìn)入和退出市場(chǎng)的障礙 ?設(shè)備利用率 ?收益實(shí)績(jī) ?收益率、利潤(rùn)額 ?附加價(jià)值率 ?競(jìng)爭(zhēng)有利條件 ?財(cái)務(wù)管理對(duì)進(jìn)入、退出市場(chǎng)的影響 ?設(shè)備利用率 資源研究 ?技術(shù)的成熟程度和進(jìn)步的可能性 ?技術(shù)的復(fù)雜程度、被替代的可能性 ?專利 ?人力管理 ?組織結(jié)構(gòu) ?公眾形象 ?公司的技術(shù)水平 ?公司有無(wú)專利技術(shù)或擅長(zhǎng)技術(shù) ?公司適應(yīng)變化的能力 ?數(shù)據(jù)庫(kù)、人才庫(kù)、專家?guī)扉L(zhǎng)期建設(shè) ?公眾形象研究 外部宏觀環(huán)境 ?宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的好壞 ?匯率、利率 ?貸款政策 ?國(guó)家對(duì)上市公司的法律、法規(guī)及調(diào)整 ?外圍經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化對(duì)子公司業(yè)務(wù)發(fā)展影響 ?匯率、貸款對(duì)子公司資本成本和利潤(rùn)影響