把握意向客戶-文庫吧
2025-02-14 21:13 本頁面
【正文】 4. 5. 注意點(diǎn) :不要遲到 ,帶著欲望與自信 ! 上門拜訪 1. 通過現(xiàn)場溝通、進(jìn)一步了解信息、摸清客戶需求 , 產(chǎn)生銷售主意 2. 簡介 Google產(chǎn)品特點(diǎn)和利益是如何滿足對方需求的 3. 介紹成功案例 4. 方案 5. 合同簽訂 6. 收款 注意 1. 準(zhǔn)備越充分 , 拜訪就會(huì)越順利 . 磨刀不誤砍柴工 . 2. 生意環(huán)境的發(fā)展變化要求我們必須完成銷售方式 從漫天撒網(wǎng)到精耕細(xì)作的轉(zhuǎn)變 . 3. 不要等準(zhǔn)備的完美了 , 再上門拜訪 , 永遠(yuǎn)都沒有100%準(zhǔn)備好的時(shí)候 4. 除了搜集事實(shí)和數(shù)據(jù) , 還要懂得察言觀色 , 有時(shí)候 , 一手的信息要遠(yuǎn)比二手的更重要 5. 訂單是用腦跑出來的 , 而不僅僅是腳 ! 拜訪客戶時(shí) “望、聞、問、切” 銷售法 ? 望： 觀察客戶 ,識別客戶的層次、素質(zhì)、需求、喜好 （客戶辦公環(huán)境、廠房、擺設(shè)等） ? 聞 ：聽客戶的敘述 （不要急于拿出你的資料） ? 問 ：問的技巧 （贊美、興趣、誠懇開放式問題） ? 切 ：給出方案 （閃亮登場） 常見問題 ? 考慮一下 ? 考慮什么呢 ? 效果、價(jià)格、服務(wù)、不夠信任 ……. 常見的客戶反對意見 ? 有更好的報(bào)價(jià) ? 沒有必要購買 ? 沒有資金或預(yù)算 ? 無權(quán)作出決定 ? 不快合作經(jīng)歷 ? 目前的廣告比較滿意 No ! 反對 意見的分類 ? 尋 求 信息 ? 主要 障礙 反對意見類型 事實(shí)型的價(jià)格異議 事實(shí)型的非價(jià)格異議 虛假型的價(jià)格異議
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