任務(wù)二培養(yǎng)商務(wù)談判的基本技能-文庫吧
2025-02-13 15:00 本頁面
【正文】 他的生長環(huán)境 ，他與很多不同人的關(guān)系 ，以及他的從小到大的經(jīng)歷來了解這個(gè)人。同樣看待其他事物和現(xiàn)象也要這樣。? ：? 在商務(wù)談判中，難題通常是在談判過程中產(chǎn)生的，不能通過常規(guī)程序、常規(guī)方法、常規(guī)路徑和常規(guī)策略去解決，而必須使用變換的策略，即所謂 “ 權(quán)變思維 ” 。? ：? 逆向思維也叫求異思維，它是對(duì) 司空見慣 的似乎已成定論的事物或觀點(diǎn)反過來思考的一種思維方式。? ：? 詭詐有欺騙的意思，詭詐思維用于談判中就是奇謀。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 三、商務(wù)談判的溝通技巧商務(wù)談判溝通技巧語言溝通技巧 非語言溝通技巧三、商務(wù)談判的溝通技巧（一）語言溝通技巧三、商務(wù)談判的溝通技巧? ⑴ 迂回入題? ① 中性話題入題? ② 介紹己方談判人員入題? ③ “自謙 ”方式入題? ④ 介紹己方企業(yè)基本情況入題? ⑵ 開場闡述? ① 讓對(duì)方先談? ② 認(rèn)真聽取對(duì)方陳述? ③ 注意禮貌用語? ⑴ 引導(dǎo)性提問? ⑵ 坦誠性提問? ⑶ 封閉性提問? ⑷ 證實(shí)性提問? ⑸ 選擇性提問? ⑴ 提前準(zhǔn)備，預(yù)設(shè)答案? ⑵ 沒有把握，含糊回答? ⑶ 爭取主動(dòng)，能問不答? ⑷ 焦點(diǎn)問題，轉(zhuǎn)移回答（二）非語言溝通技巧? 姿勢? 動(dòng)作? 面部表情肢體語言的心理反射? ，眼看別處 —— 急切等待的心理反射? —— 不感興趣，不耐煩? 、架腿而坐 —— 輕視、拒絕對(duì)方? ，開始記錄? —— 重視，發(fā)現(xiàn)了重要問題? ，并看著對(duì)方 —— 準(zhǔn)備向?qū)Ψ教魬?zhàn)四、商務(wù)談判的禮儀規(guī)范 宜 忌男 深色、純色西裝花西裝、休閑
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