中海高端物業(yè)銷售技巧培訓(xùn)-文庫(kù)吧
2025-02-13 13:45 本頁(yè)面
【正文】 高端物業(yè)銷售接待技巧 少說(shuō)產(chǎn)品的設(shè)計(jì) 、 施工等過(guò)程，多說(shuō)一些它能為客戶帶來(lái)什么改變； 高端物業(yè)銷售接待技巧 銷售初次 接待目標(biāo)：洞察客戶 、 洞察需求 高端物業(yè)銷售接待技巧什么樣的人是我們的目標(biāo)準(zhǔn)客戶？高端物業(yè)銷售接待技巧高端物業(yè)準(zhǔn)客戶特點(diǎn)：（ 1）有購(gòu)買(mǎi)能力；（ 2）有決策能力；（ 3）和我們有接觸 高端物業(yè)銷售接待技巧銷售接待中建立良好關(guān)系四部曲（ 1）創(chuàng)造更多的接觸機(jī)會(huì) （走進(jìn)圈層） ；（ 2）盡快引起共鳴 （血緣、地緣、志緣、業(yè)緣、趣緣） ；（ 3）持續(xù)保持交往溝通；（ 4）為客戶提供真實(shí)的價(jià)值。 高端物業(yè)銷售談判技巧o 客戶注意力 =事實(shí)，想要結(jié)果必須從發(fā)問(wèn)開(kāi)始 思考結(jié)果問(wèn)題行為高端物業(yè)銷售談判技巧 銷售談判對(duì)話技巧： 關(guān)鍵在于 問(wèn)話 ，句號(hào)要變成 問(wèn)號(hào) ， 陳述要變成 誘導(dǎo) 。 高端物業(yè)銷售談判技巧 銷售談判應(yīng)對(duì)拒絕的技巧： 不怕拒絕， 怕的是弄不清楚拒絕的原因 高端物業(yè)銷售談判技巧 拒絕都是有原因的 （ 1）客戶是真正下決定的人嗎？客戶有消費(fèi)能力嗎？客戶的購(gòu)買(mǎi)需求的興趣有多大？ （ 2）是否和客戶建立了信賴感？是否找到客戶的心動(dòng)點(diǎn)？ （ 3）是產(chǎn)品的說(shuō)服力不夠？有沒(méi)有事先準(zhǔn)備好客戶的拒絕說(shuō)辭？高端物業(yè)銷售談判技巧傾聽(tīng)是克服拒絕的良方 “ 客戶的拒絕并不可怕，可怕的是他們對(duì)你和你的產(chǎn)品不發(fā)表任何意見(jiàn)。我一向歡迎客戶的頻頻刁難，只要他們開(kāi)口說(shuō)話，我就可以找到成交的機(jī)會(huì) ” －
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