目標(biāo)管理與高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)-青干班-文庫吧
2025-02-12 12:12 本頁面
【正文】 體成員設(shè)定個人目標(biāo) 216。 上級與下級共同商討目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行動計(jì)劃和方案 216。 實(shí)施計(jì)劃與方案 216。 定期檢查目標(biāo)進(jìn)展 ， 并向有關(guān)部門和人員反饋 216。 基于目標(biāo)成果或績效進(jìn)行獎懲 （二） 目標(biāo)管理 —— 五個顯著特點(diǎn) q 明確目標(biāo) 216。高水平的業(yè)績是與高標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)相聯(lián)系的 q 參與決策 216。上下協(xié)商 、 逐級制定出整體目標(biāo) 、 部門目標(biāo)和個人目標(biāo) 。“ 自上而下 ” 與 “ 自下而上 ” 的轉(zhuǎn)化過程 。 q 規(guī)定時(shí)限 216。明確的時(shí)間期限 216。層級越低 ， 時(shí)間期限越短 q 績效指導(dǎo)與過程評價(jià) 216。自主工作 ， 自我控制 216。不斷反饋目標(biāo)進(jìn)展情況：匯報(bào) 、 求助 216。關(guān)鍵環(huán)節(jié)跟蹤 、 控制和指導(dǎo) q 績效評價(jià)與激勵 216。自我評價(jià)和自我發(fā)展 216。綜合激勵 二、 學(xué)會使用目標(biāo)管理的方法 ? 目標(biāo)確定了，任務(wù)明確了，就要咬定青山不放松，不達(dá)目的不罷休。 ? 在抓落實(shí)過程中，不同的政績觀會有不同的抓法、不同的結(jié)果。 （一）目標(biāo)的制定 之一：為什么要制定目標(biāo) ① 目標(biāo)就是所要追求的結(jié)果，沒有目標(biāo)就沒有收獲 ② 目標(biāo)使我們感覺到生存的意義和價(jià)值 ③ 目標(biāo)是燈塔，目標(biāo)指引了我們前進(jìn)的方向 ④ 目標(biāo)清晰可見，煥發(fā)激情，激發(fā)潛力 ⑤ 以結(jié)果為導(dǎo)向，時(shí)刻關(guān)注目標(biāo)，少走彎路 ⑥ 目標(biāo)是管理的基本出發(fā)點(diǎn) （一）目標(biāo)的制定 之二：目標(biāo)的來源 （一）目標(biāo)的制定 之三：目標(biāo)設(shè)定的要求 S M A R T Specific 具體的 Measureable 可衡量的 Achievable 可達(dá)成的 Relevant 相關(guān)的 Timebased 一定時(shí)限的 SMART原則 實(shí)際、方便的原則 完成什么、什么時(shí)候、怎樣完成？ 根據(jù)數(shù)量或質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量度和證實(shí)。 具有挑戰(zhàn)性但應(yīng)可實(shí)現(xiàn)；是新的構(gòu)想，是一個跳板。 與工作職責(zé)直接相關(guān)，與個人的具體行為直接相關(guān)。 明確的時(shí)間要求。 目標(biāo)是對一定時(shí)期內(nèi)、按照數(shù)量和質(zhì)量衡量、需要實(shí)現(xiàn)的具體結(jié)果的陳述。 我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃 我在做最棒的石匠活 什么是正確的目標(biāo) －－石匠的故事 （一）目標(biāo)的制定 之四：目標(biāo)的種類 q 按目標(biāo)期限區(qū)分： 長期目標(biāo) 、 短期目標(biāo) q 按目標(biāo)層次區(qū)分： 企業(yè)目標(biāo) （ 總目標(biāo) ） 、 部門或團(tuán)隊(duì)目標(biāo) （ 次目標(biāo) ， 其實(shí)也是個人目標(biāo) ） 、 個人目標(biāo) q 按目標(biāo)內(nèi)容區(qū)分： 財(cái)務(wù)目標(biāo) 、 銷售目標(biāo) 、 生產(chǎn)目標(biāo) …… q 按目標(biāo)性質(zhì)區(qū)分： 成果目標(biāo) （ 最終目標(biāo) ） 、 手段目標(biāo) （ 措施 、進(jìn)度等過程目標(biāo) ） q 其它區(qū)分： 控制性目標(biāo) /突破性目標(biāo)；定量目標(biāo) /定性目標(biāo) （ 可以通過詳細(xì)的說明規(guī)劃或其它目標(biāo)特征 、 完成日期等考核 ） ；獨(dú)立目標(biāo) /共同目標(biāo) （一）目標(biāo)的制定 之五：如何制定目標(biāo) 最高 管理層 中層主管 〔 經(jīng)理 〕 基層主管 〔 科長、主任、職員 〕 自上而下 自下而上 q 形成完整的企業(yè)目標(biāo)體系－－目標(biāo)體系圖 216。 事業(yè)部目標(biāo) 、 部門目標(biāo) 、 個人目標(biāo)協(xié)調(diào)統(tǒng)一： 逐級分解 ， 層層落實(shí) ， 216。 各部門目標(biāo)相互配合： 溝通協(xié)調(diào) ， 合作支持 216。 全員目標(biāo) 目標(biāo)體系圖 企業(yè)目標(biāo) 部門 /礦、廠目標(biāo) 區(qū)隊(duì) /車間目標(biāo) 員工目標(biāo) （二）目標(biāo)的分解 目標(biāo)分解結(jié)果： 千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)。 長期 中期 近期 即期 目標(biāo)分解示例 總目標(biāo)： 銷售收入、利潤 ….. 制造成本 礦業(yè)集團(tuán) KPI 生產(chǎn)成本 銷售 資金占用 交期 …… 礦 /分公司 采購成本 損耗 區(qū) /班組 材料 /動力 一線員工 /工人 …… 電力 煤炭 房地產(chǎn) …… 目標(biāo)管理雙向細(xì)目表 具體目標(biāo) 層級目標(biāo) 完成什么 完成多少 由誰完成 什么時(shí) 間完成 在哪兒完成 組織整 體目標(biāo) 部門目標(biāo) 分部門目標(biāo) 個人目標(biāo) （三）目標(biāo)管理的運(yùn)行 之一：目標(biāo)管理的實(shí)施范圍 216。 整體引進(jìn)： 由上至下全體同時(shí)實(shí)行 216。 橫向引進(jìn)： 挑一個層級試行 （ 如經(jīng)理層或科長層 … ） 216。 縱向引進(jìn)： 挑一個部門試行 （ 往往是先直線部門 ， 后職能部門 ） （三）目標(biāo)管理的運(yùn)行 之二：目標(biāo)管理的推動部門 216。 特設(shè) “ 目標(biāo)管理推行委員會 ” ： 跨部門委員組成 ， 高層 （ 如總經(jīng)理 ） 負(fù)責(zé) 216。 由管理部門負(fù)責(zé)： 如總經(jīng)理室 、 企業(yè)管理部門 、 人力資源部門 216。 由總經(jīng)理負(fù)責(zé)推動： 挑一個部門試行 推動目標(biāo)管理的最高負(fù)責(zé)人應(yīng)該是高層或接近高層、影響力較大的人；應(yīng)賦予目標(biāo)管理推動部門全公司整合協(xié)調(diào)的職能。同時(shí)，全體員工必須認(rèn)同這一理念，各自努力完成自身目標(biāo)，才能取得成功 （三）目標(biāo)管理的運(yùn)行 之三：目標(biāo)績效的評估 216。 自我評估＋上級 （ 主管 ） 評估 216。 相關(guān)部門評估 216。 第三方評估 之四：目標(biāo)管理的稽查 216。 負(fù)責(zé)部門： 如制度管理部門－－總經(jīng)理室或?qū)徲?jì)部等 216。 相關(guān)部門配合： 如行政部門 （ 5S） 、 技術(shù)部 （ 工藝規(guī)程 ） 、 品管部 （ 品質(zhì) ） 、 財(cái)務(wù)部 （ 統(tǒng)計(jì) 、 庫存 ） …… 目標(biāo)管理表 目標(biāo)責(zé)任人： 目標(biāo)周期：從 年 月 日到 年 月 日 上級主管： 工作目標(biāo)項(xiàng)目 權(quán)重 (100%) 目標(biāo)完成的計(jì)劃、措施、衡量標(biāo)準(zhǔn)（程序、進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)等） 所需支持和協(xié)作配合 自我考評 主管考評 目標(biāo)檢討與自我啟發(fā) 得分總計(jì) 責(zé)任人簽名： 主管簽名： （四）目標(biāo)管理的保障措施 q 全面宣導(dǎo)與培訓(xùn)： 正確理解 ， 提高能力 ， 全力支持 q 高層重視 ， 親體力行；中層表率 ， 參與支持
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