目標(biāo)管理與計(jì)劃編制方法-文庫(kù)吧
2025-02-12 12:12 本頁(yè)面
【正文】 象 對(duì)于大多數(shù)組織而言，組織目標(biāo)一般包括： ? 生存目標(biāo) ? 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)： 主要涉及到資金費(fèi)用及其衡量指標(biāo)。如：投資回報(bào)率、生產(chǎn)及銷(xiāo)售量、成本、勞動(dòng)生產(chǎn)率、利潤(rùn)等 ? 環(huán)境目標(biāo)： 主要針對(duì)組織與外部環(huán)境的關(guān)系。如：社會(huì)責(zé)任、組織形象、競(jìng)爭(zhēng)地位等 ? 組織員工目標(biāo)： 主要指組織人事管理問(wèn)題。如：人員招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、獎(jiǎng)罰、人際關(guān)系、組織文化等 二、組織目標(biāo)的特點(diǎn) 二、組織目標(biāo)的特點(diǎn) ? 層次性 組織目標(biāo)可以分為 ? 總目標(biāo) ? 戰(zhàn)略目標(biāo) ? 行動(dòng)目標(biāo)（保密，公司的真正目標(biāo)） 二、組織目標(biāo)的特點(diǎn) ? 時(shí)間性 組織目標(biāo)可以分為 ? 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) ? 中期目標(biāo) ? 近期目標(biāo) 三、組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo) ? 組織目標(biāo)表現(xiàn)為組織為實(shí)現(xiàn)其宗旨所確定的一些正式指標(biāo)，包括組織的貢獻(xiàn)、效率、市場(chǎng)、福利等方面。 ? 個(gè)人目標(biāo)表現(xiàn)為組織成員希望通過(guò)他們?cè)诮M織中的努力所能得到的個(gè)人需求的滿足，包括：職位升遷、增加工資、改善環(huán)境、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)、為社會(huì)承認(rèn)等。 ? 從組織成員的角度出發(fā)，他們真正追求的不是組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而是其個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，組織目標(biāo)只是實(shí)現(xiàn)每一個(gè)組織成員個(gè)人目標(biāo)的共同基礎(chǔ)而已。 ? 另一方面，正因?yàn)榻M織目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)每一個(gè)組織成員個(gè)人目標(biāo)的共同基礎(chǔ)，因此， 從根本上而言，組織目標(biāo)與組織成員的個(gè)人目標(biāo)之間是一致的。 四、組織目標(biāo)的作用 ? 組織目標(biāo)是組織進(jìn)行計(jì)劃和決策的基本依據(jù) ? 組織目標(biāo)是組織內(nèi)部協(xié)調(diào)的準(zhǔn)則 ? 組織目標(biāo)是高效率的前提，也是業(yè)績(jī)考核的基本依據(jù) ? 組織目標(biāo)是重要的激勵(lì)手段 第三節(jié) 目標(biāo)的制定 一、目標(biāo)制定的基本原則 ? 以滿足社會(huì)或市場(chǎng)需求為前提，并要考慮到組織的社會(huì)責(zé)任 ? 要把分析社會(huì)需求、滿足社會(huì)需求作為制定組織目標(biāo)的基礎(chǔ) ? 以提高投入產(chǎn)出率為出發(fā)點(diǎn) ? 所制定的目標(biāo)值應(yīng)具有先進(jìn)合理性 二、目標(biāo)制定過(guò)程 外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 愿景和追求分析 可以做 愿意做 值得做 能夠做 目標(biāo)方案可行域 二、目標(biāo)制定過(guò)程 環(huán)境和追求分析 擬訂總體目標(biāo)方案 評(píng)估各整體目標(biāo)可行方案 并選擇決策方案 總體目標(biāo)的具體化 目標(biāo)體系的優(yōu)化 第四節(jié) 目標(biāo)管理 從一個(gè)寓言故事講起： ? 有個(gè)人經(jīng)過(guò)一個(gè)建筑工地，問(wèn)那里的石匠們?cè)诟墒裁矗咳齻€(gè)石匠有三個(gè)不同的回答。 ? 第一個(gè)石匠回答 ： “ 我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃。 ” ? 第二個(gè)石匠回答： “ 我在做最棒的石匠工作。 ” ? 第三個(gè)石匠回答： “ 我正在蓋一座教堂。 ” ? 如果我們用 “ 自我期望 ” 、 “ 自我啟發(fā) ” 和 “ 自我發(fā)展 ” 三個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量這三個(gè)石匠，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)第一個(gè)石匠的自我期望值太低，在職場(chǎng)上，此人缺乏自我啟發(fā)的自覺(jué)和自我發(fā)展的動(dòng)力。第二個(gè)石匠的自我期望值過(guò)高，在團(tuán)隊(duì)中，此人很可能是個(gè)特立獨(dú)行、 “ 笑傲江湖 ” 式的人物。第三個(gè)石匠的目標(biāo)才真正與工程目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高度吻合，他的自我啟發(fā)意愿與自我發(fā)展行為才會(huì)與組織目標(biāo)的追求形成和諧的合力。 ? 美國(guó)總統(tǒng)布什在將 2023年度的 “ 總統(tǒng)自由勛章 ” 授予彼得 德魯克時(shí)，提到他的三大貢獻(xiàn)之一就是 目標(biāo)管理 。它已經(jīng)在全世界為數(shù)眾多的公司中得到了成功的應(yīng)用。 ? 目標(biāo)管理是下級(jí)與上級(jí)共同決定具體績(jī)效目標(biāo)，定期檢查目標(biāo)進(jìn)展情況，并基于目標(biāo)完成情況來(lái)確定獎(jiǎng)酬的一種管理制度。 ? 德魯克認(rèn)為， 所謂目標(biāo)管理，就是管理目標(biāo)，也是依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行管理。 任何企業(yè)必須成為一個(gè)真正的整體。每個(gè)成員所做的貢獻(xiàn)雖然各不相同，但是，他們都必須為一個(gè)共同的目標(biāo)做貢獻(xiàn)。他們的努力必須朝向同一方向，他們的貢獻(xiàn)必須融成一體，產(chǎn)生出一種整體的業(yè)績(jī) —— 沒(méi)有隔閡，沒(méi)有沖突，沒(méi)有不必要的重復(fù)勞動(dòng)。 第三節(jié) 目標(biāo)管理 ? 目標(biāo)管理的主要作法是： 由組織中上級(jí)和下級(jí)管理人員一起制定共同的目標(biāo)；同每一個(gè)人的應(yīng)有成果相聯(lián)系，規(guī)定他的主要職責(zé)范圍；以這些規(guī)定為指導(dǎo)，評(píng)價(jià)一個(gè)部門(mén)或每一成員
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