【正文】 流 G 總 務(wù) 人 事 G 財(cái) 務(wù) G 金 型 加 工 G 鍍 金 G 對(duì)品質(zhì)有責(zé)任的人員 ,是否有為了修正品 質(zhì)問(wèn)題而中斷生產(chǎn)的權(quán)利 ? () 誰(shuí)在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)品質(zhì)有責(zé)任 ? 權(quán)限是怎樣定的 最近的例子 經(jīng)營(yíng)代理人 最高經(jīng)營(yíng)者是否從經(jīng)營(yíng)者中任命有下列 責(zé)任和權(quán)限的人員 ? 保障品質(zhì)經(jīng)營(yíng)體系必要的程序的樹(shù)立 實(shí)施 ,維持 ? 對(duì)最高經(jīng)營(yíng)者報(bào)告品質(zhì)經(jīng)營(yíng)體系成果及 改善的必要性 ? 保障整個(gè)組織增進(jìn)對(duì)顧客要求事項(xiàng)的 認(rèn)識(shí) ? () 誰(shuí)具有這些權(quán)限 履行包括設(shè)計(jì) ,販賣(mài) ,制造 ,引導(dǎo)在 內(nèi)的所有可以適用的程序要素的 活動(dòng)的證據(jù) 經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)議錄 組織的最高經(jīng)營(yíng)者為了涉及特別特性的 選定 ,品質(zhì)目標(biāo)及相關(guān)教育的選定 ,修正 , 預(yù)防措施 ,制品設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)等品質(zhì)要求 事項(xiàng)而指定代理顧客要求的人員 ? () 方案團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)技能代理人 在重大議事決定 (生產(chǎn)開(kāi)始 , 設(shè)計(jì)出圖 ,..)中品質(zhì)技能的參與 顧客代理人 (例如品質(zhì)職務(wù) )的 責(zé)任和職務(wù)說(shuō)明書(shū) . 顧客代理人 組織的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中所有交接班是否配備了 制品品質(zhì)保證人員 ? () 所有交接班組的對(duì)品質(zhì)有責(zé)任的 人員 要求事 項(xiàng) 要確 認(rèn) 什 么 備 注 技 術(shù) G L/F G 品 質(zhì) 保 證 G 生 管 物 流 G 總 務(wù) 人 事 G 財(cái) 務(wù) G 金 型 加 工 G 鍍 金 G 內(nèi)部溝通 最高經(jīng)營(yíng)者能夠保障組織內(nèi)部樹(shù)立適當(dāng) 的語(yǔ)言溝通程序 ? () 語(yǔ)言溝通 channel和適時(shí)性 組織的最高經(jīng)營(yíng)者為了保障品質(zhì)經(jīng)營(yíng)體 系的持續(xù)適當(dāng)性 ,充足性及效果性而對(duì)品 質(zhì)經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)行的周期性檢討 ? () 為了保障持續(xù)性適當(dāng)性和效果性 對(duì)品質(zhì)體系的所有要素進(jìn)行檢討 品質(zhì)費(fèi)用指標(biāo)的檢討 經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)議錄 ,參加者及適當(dāng) 周期 措施計(jì)劃和事后確認(rèn) 一般事項(xiàng) 經(jīng)營(yíng)檢討 組織的經(jīng)營(yíng)檢討包括品質(zhì)方針及品質(zhì)目 標(biāo)對(duì)品質(zhì)經(jīng)營(yíng)體系的改善期會(huì)議評(píng)價(jià)及 變更所必要的評(píng)價(jià) ? () 從經(jīng)營(yíng)檢討開(kāi)始的持續(xù)改善項(xiàng)目 證據(jù) 從組織的經(jīng)營(yíng)檢討開(kāi)始的記錄是否維持 ? () 經(jīng)營(yíng)見(jiàn)會(huì)議錄的保有 品質(zhì)經(jīng)營(yíng)體系成果 經(jīng)營(yíng)檢討是品質(zhì)經(jīng)營(yíng)體系的所有要素的 持續(xù)改善程序的必需部分其成果傾向是 否包含在內(nèi) ? () 為了保障持續(xù)適當(dāng)性和效果性 對(duì)品質(zhì)體系的所有要素進(jìn)行檢討 測(cè)定值的傾向 (事業(yè)和顧客滿足 ) 持續(xù)性改善程序的根據(jù) 要求事 項(xiàng) 要確 認(rèn) 什 么 最高經(jīng)營(yíng)者的品質(zhì)經(jīng)營(yíng)體系的對(duì)效果性 保障在組織內(nèi)的意思溝通 ? () 語(yǔ)言溝通 channel和適時(shí)性 備 注 技 術(shù) G L/F G 品 質(zhì) 保 證 G 生 管 物 流 G 總 務(wù) 人 事 G 財(cái) 務(wù) G 金 型 加 工 G 鍍 金 G 經(jīng)營(yíng)檢討中是否包含為了品質(zhì)目標(biāo)的控制 及對(duì)不足品質(zhì)的費(fèi)用的定期報(bào)告及評(píng)價(jià) ? (ISO/TS 16949:2023(E)的 要素參考 ) () 方針 ,事業(yè)計(jì)劃及顧客滿足測(cè)定值 報(bào)告書(shū) 品質(zhì)方針目標(biāo)和顧客指定的目標(biāo) 對(duì)比制品結(jié)果 (品質(zhì) ,費(fèi)用 ,時(shí)間 ) 檢討錄入 組織的經(jīng)營(yíng)檢討錄入事項(xiàng)是否包括下列 事項(xiàng) ? 審查結(jié)果 ? 顧客回饋 ? 過(guò)程成果及只平適合性 ? 預(yù)防措施及修正措施的狀態(tài) ? 根據(jù)以前經(jīng)營(yíng)檢討的后續(xù)措施 ? 能夠?qū)ζ焚|(zhì)經(jīng)營(yíng)體系產(chǎn)生影響的計(jì)劃中 的變更 ? 為了改善而實(shí)施的勸說(shuō)事項(xiàng) ? () 為經(jīng)營(yíng)檢討而準(zhǔn)備的報(bào)告 經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)議錄 措施計(jì)劃和事后確認(rèn) 經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)議案件的內(nèi)容 經(jīng)營(yíng)檢討為了提供下列事項(xiàng)的達(dá)成證據(jù) 而進(jìn)行記錄 ? 品質(zhì)方針中規(guī)定的目標(biāo) ? 事業(yè)計(jì)劃中規(guī)定的目標(biāo) ? 對(duì)已供給制品的顧客滿足度 ? () 測(cè)定值的傾向 (事業(yè)和顧客滿足 ) 持續(xù)性改善方案的根據(jù) 經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)議錄 措施計(jì)劃和事后確認(rèn) 要求事 項(xiàng) 要確 認(rèn) 什 么 備 注 技 術(shù) G L/F G 品 質(zhì) 保 證 G 生 管 物 流 G 總 務(wù) 人 事 G 財(cái) 務(wù) G 金 型 加 工 G 鍍 金 G 經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)議案件的內(nèi)容 資源確保 組織為了下列事項(xiàng)決定并保有資源 ? 品質(zhì)經(jīng)營(yíng)體系的實(shí)施及維持 ,和對(duì)效果 性的持續(xù)性改善 ? 根據(jù)顧客要求事項(xiàng)充足而增進(jìn)顧客滿足 度 ? () 職務(wù)記述書(shū) 教育訓(xùn)練計(jì)劃 品質(zhì)計(jì)劃書(shū) 交接班 ??? /監(jiān)督 人員的業(yè)務(wù)量 組織的從僵硬檢討到輸出是否包含和下 列事項(xiàng)有關(guān)的決定事項(xiàng)及措施 ? 品質(zhì)經(jīng)營(yíng)體系的效果性及其程序的效果 性改善 ? 顧客要求事項(xiàng)和相關(guān)制品改善 資源的必要性 () 從經(jīng)營(yíng)檢討開(kāi)始的持續(xù)性改善方 案的例子 從經(jīng)營(yíng)檢討開(kāi)始的制品改善的例 子 檢討錄入 – 補(bǔ)充事項(xiàng) 檢討錄入 6 資源管理 履行對(duì)制品品質(zhì)有影響的業(yè)務(wù)的人員根據(jù) 其學(xué)歷 ,教育訓(xùn)練 ,熟練度及經(jīng)驗(yàn)是否合適 ? () 對(duì)旅行業(yè)務(wù)的人員的業(yè)務(wù)形態(tài)的 補(bǔ)充教育訓(xùn)練記錄 人員記錄 和設(shè)計(jì)人員面談 人力資源 一般事項(xiàng) 經(jīng)營(yíng)檢討是否包含實(shí)際及潛在的 ?? 故障 的分析及品質(zhì)，安全或環(huán)境對(duì)其的影響 飽含在里面 ? () 要求事 項(xiàng) 要確 認(rèn) 什 么 備 注 技 術(shù) G L/F G 品 質(zhì) 保 證 G 生 管 物 流 G 總 務(wù) 人 事 G 財(cái) 務(wù) G 金 型 加 工 G 鍍 金 G 要求事 項(xiàng) 要確 認(rèn) 什 么 合格性 ,認(rèn)識(shí)及教育訓(xùn)練 制品設(shè)計(jì)熟練度 組織是否履行下列事項(xiàng) ? 對(duì)負(fù)責(zé)制品品質(zhì)有影響業(yè)務(wù)的人員的必 要的合格性決定 ? 為了充足這些必要性提供教育訓(xùn)練或采 取其他措施 ? 對(duì)所采取措施的效果進(jìn)行評(píng)價(jià) ? 能夠保障組織的人員對(duì)自身活動(dòng)的關(guān)聯(lián) 性及重要性有所認(rèn)識(shí) ,他們?cè)鯓訛榱诉_(dá)到 品質(zhì)目標(biāo)而做貢獻(xiàn) ? 對(duì)學(xué)歷 ,教育訓(xùn)練 ,熟練度及經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng) 的記錄維持 ? () 職務(wù)記述書(shū)記錄 為了各個(gè)的 POSITION而賦予資格 教育訓(xùn)練計(jì)劃 教育訓(xùn)練記錄 組織能夠保障有制品設(shè)計(jì)責(zé)任人員為了 達(dá)成設(shè)計(jì)要求事項(xiàng)而得到認(rèn)證 ,熟練運(yùn)用 可以用的工具及技法 ? () 補(bǔ)充設(shè)計(jì)活動(dòng)形態(tài)的教育訓(xùn)練 人員記錄 和設(shè)計(jì)人員的面談 組織為了制品的設(shè)計(jì)而應(yīng)掌握必要的 可以適用的工具及技法 ? () 制品設(shè)計(jì)所需要的工具目錄 對(duì)制品設(shè)計(jì)必要技法的人員教育 對(duì)必要工具的購(gòu)買(mǎi)預(yù)定 (PO(s)) 備 注 技 術(shù) G L/F G 品 質(zhì) 保 證 G 生 管 物 流 G 總 務(wù) 人 事 G 財(cái) 務(wù) G 金 型 加 工 G 鍍 金 G 備 注 技 術(shù) G L/F G 品 質(zhì) 保 證 G 生 管 物 流 G 總 務(wù) 人 事 G 財(cái) 務(wù) G 金 型 加 工 G 鍍 金 G 為了動(dòng)機(jī)賦予的體系 組織為了創(chuàng)造達(dá)成品質(zhì)目標(biāo) ,持續(xù)性改善促進(jìn)革新的環(huán)境而持有從業(yè)員動(dòng)機(jī)賦予的過(guò)程 ? () 教育訓(xùn)練內(nèi)容 對(duì)品質(zhì)有影響的人員就品質(zhì)要求事項(xiàng)的不適合對(duì)顧客所受影向的結(jié)果的情報(bào)得到傳達(dá) ?() 為了履行新業(yè)務(wù)人員的教育訓(xùn)練記錄 為合同制職員的教育訓(xùn)練記錄 組織在對(duì)包括合同制或代行人員在內(nèi)履行對(duì)制品品質(zhì)有影響的某種新的或變更業(yè)務(wù)的人員提供職務(wù)教育 ? () 為了滿足顧客指定要求事項(xiàng)而對(duì)人員進(jìn)行教育訓(xùn)練的證據(jù) 組織是否傾注于滿足顧客指定要求事項(xiàng)的教育訓(xùn)練 ? () 對(duì)分配給人員的業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)行補(bǔ)充的教育訓(xùn)練記錄 人員記錄 和人員的面談 有要求時(shí) ,對(duì)履行特定業(yè)務(wù)的人員是否以學(xué)歷 ,教育訓(xùn)練 ,熟練度及 /或經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)進(jìn)行資格賦予 ? () 根據(jù) ISO/TS 16949的品質(zhì)手冊(cè) 組織對(duì)旅行制品品質(zhì)有影響活動(dòng)的所有人員的教育訓(xùn)練的必要性把握及適合性達(dá)成而樹(shù)立文書(shū)化程序并維持 ? () 要確認(rèn)什么 要求事項(xiàng) 從業(yè)員動(dòng)機(jī)賦予及活力化 職務(wù)教育訓(xùn)練 教育訓(xùn)練 組織的從業(yè)員動(dòng)機(jī)賦予程序是否包含全 組織內(nèi)品質(zhì)及技術(shù)性認(rèn)識(shí)的促進(jìn) ? () 從業(yè)員動(dòng)機(jī)賦予的范圍 組織有無(wú)為了保障組織人員對(duì)其活動(dòng)關(guān) 聯(lián)性及重要性有所認(rèn)識(shí)并怎樣為達(dá)成品 質(zhì)目標(biāo)而努力而測(cè)定的程序 () 從業(yè)員滿足的測(cè)定 基礎(chǔ)構(gòu)造 工廠 ,設(shè)施及裝備企化劃 組織決定 ,確保及維持對(duì)達(dá)成制品要求 事項(xiàng)的適合性而必要的基礎(chǔ)構(gòu)造 ? () 依據(jù) ISO/TS 16949的品質(zhì)手冊(cè) 制品結(jié)果 –內(nèi)部和外部制品的故 障率 組織為了開(kāi)發(fā)工廠 ,設(shè)施及裝備計(jì)劃書(shū)是 否使用專業(yè)部門(mén)協(xié)力接近方法 ? () 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成應(yīng)是相互機(jī)能的 組織是否對(duì)現(xiàn)有的 ????? 的效果進(jìn) 行評(píng)價(jià)開(kāi)發(fā)監(jiān)督方法 并實(shí)施 ? () 人間工學(xué) , 自動(dòng)化 , 生產(chǎn)線均衡 , 為了在庫(kù)水準(zhǔn)的測(cè)定值 組織的工廠配置是否為了資材移動(dòng) ,取給 及作業(yè)空間的最大化利用而使資材的流 動(dòng)最適合并容易 ? () 流程分析 工廠配置 (現(xiàn)在和計(jì)劃 ) 要求事 項(xiàng) 要確 認(rèn) 什 么 備 注 技 術(shù) G L/F G 品 質(zhì) 保 證 G 生 管 物 流 G 總 務(wù) 人 事 G 財(cái) 務(wù) G 金 型 加 工 G 鍍 金 G ???? 業(yè)務(wù)環(huán)境 為了達(dá)到制品品質(zhì)的人員安全 環(huán)境清潔 組織在 ???? 中斷 ,人力不足 , 主要裝備故障及 ???? 等緊急狀態(tài)下 為了滿足顧客要求事項(xiàng)而準(zhǔn)備非常計(jì)劃 ? () 非常計(jì)劃 主要裝備的把握 組織為了達(dá)成制品要求事項(xiàng)的適合性 , 決定并管理必要的業(yè)務(wù)環(huán)境 ? () 根據(jù) ISO/TS 16949的品質(zhì)手冊(cè) 組織在品質(zhì)方針及實(shí)行的特別是設(shè)計(jì)及 開(kāi)發(fā)體系及制造工程活動(dòng)中對(duì)從業(yè)人員 的潛在威脅的最小化而涉及制品安全及 手段 ? () 在設(shè)計(jì)和體系管理中的預(yù)防活動(dòng) 對(duì)法律的知識(shí)及適用 如 FMEA的危險(xiǎn)分析 包含下列事項(xiàng)的內(nèi) /外部事項(xiàng)的 審查結(jié)果 : : 體系認(rèn)證 : 修正措施 事故的記錄 安全相關(guān)顧客的不滿 組織為了適合制品而整頓 ,清潔及修理狀 態(tài)的維持 ? () 工廠巡回 要求事 項(xiàng) 要確 認(rèn) 什 么 備 注 技 術(shù) G L/F G 品 質(zhì) 保 證 G 生 管 物 流 G 總 務(wù) 人 事 G 財(cái) 務(wù) G 金 型 加 工 G 鍍 金 G 7 制品實(shí)現(xiàn) 制品實(shí)現(xiàn)的企劃 組織的制品實(shí)現(xiàn)企劃是否和制品品質(zhì)經(jīng) 營(yíng)體系的別的體系要求事項(xiàng)有一貫性嗎 ? () 品質(zhì)計(jì)劃的開(kāi)發(fā)