【正文】 比的產(chǎn)品 ?一站式的解決方案 ?方便、便宜的服務(wù)（不太愿意為服務(wù)付費） ?就近、方便的購買渠道 12 市場規(guī)模 …… 外部競爭分析 主要廠商 優(yōu)勢 劣勢 優(yōu)勢來源 競爭對手分析 競爭趨勢綜述 3.…… 4.…… 13 …… 內(nèi)部優(yōu)劣勢分析（示例） 注： ?首先需明確價值鏈 ?針對價值鏈每一環(huán)節(jié)和業(yè)界領(lǐng)先的競爭對手比較，分析本業(yè)務(wù)有無優(yōu)劣勢 S1 S2 W1 W2 S3 S4 W3 W4 S5 S6 W5 W6 S7 S8 W7 W8 研發(fā) 生產(chǎn) 市場營銷 客戶支持 優(yōu)勢 劣勢 14 …… 必要時仍需關(guān)注 新進入者 替代品 現(xiàn)有競爭者 用戶 供應(yīng)者 政治環(huán)境 經(jīng)濟環(huán)境 社會環(huán)境 技術(shù)環(huán)境 15 …… 最終得出面臨的主要挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn) 對策 ?挑戰(zhàn)來自于“劣勢”和“威脅”，是劣勢和威脅對當(dāng)前業(yè)務(wù)的影響 ?挑戰(zhàn)不要超過 5條，但一定要抓住對業(yè)務(wù)最具影響力的弱點 ?建議將挑戰(zhàn)按照重要性進行優(yōu)先級排序 ?年度規(guī)劃中所有的戰(zhàn)略舉措都將基于對挑戰(zhàn)的認(rèn)識 16 我們采用以下方法制定年度規(guī)劃 第一步：明確部門宗旨、職責(zé)和目標(biāo) 第二步： SWOT分析 第三步：根據(jù)規(guī)劃綱要和部門目標(biāo)，制定主要策略并分析實施風(fēng)險 第四步：落實主要策略的推進計劃和里程碑 第五步：確定組織與編制保障、資源需求和財務(wù)預(yù)算 宗旨 職責(zé) 目標(biāo) 如有必要可重復(fù)進行 S W O T 原因 策略 步驟 主要策略 推進計劃 主要活動（建議）： ?學(xué)習(xí)并宣貫規(guī)劃綱要 ?提出宗旨和職責(zé)草案，并結(jié)合公司要求初定部門目標(biāo) ?尋求主管 VP指導(dǎo)，確定部門宗旨、職責(zé)和年度目標(biāo) ? 訪談相關(guān)人員，了解客戶需求 ? 預(yù)測一年內(nèi)市場和資源變化 ? 結(jié)合目標(biāo)，進行 SWOT分析以了解內(nèi)部差距 ? 召開部門現(xiàn)狀分析及總結(jié)會，明確差距 ? 召開問題解決會議，確定主要策略 ? 針對主要策略，制定具體舉措和實現(xiàn)步驟 ? 重新審視主要策略，分析策略實施存在的風(fēng)險 ? 將主要策略的實現(xiàn)步驟落實到推進計劃表上，明確相應(yīng)的里程碑和負(fù)責(zé)人 ? 根據(jù)目標(biāo)和策略，設(shè)計部門組織架構(gòu)和核心業(yè)務(wù)流程 ? 明確搭班子 /帶隊伍的主要措施 ? 在優(yōu)化配置已有資源的基礎(chǔ)上，提出對公司的資源需求 ? 制定部門財務(wù)預(yù)算 17 第三步：根據(jù)公司年度規(guī)劃綱要、工作指導(dǎo)思想和部門年度目標(biāo)，制定主要策略 …… 1. 針對中國市場 …… (根據(jù) S1,W1,O2,T3) 2. …… (根據(jù) …… ) 3. 注： （ 1）此頁為主要策略綜述，請用精煉的語言概括主要戰(zhàn)略； （ 2）策略不在多，最多不超過 5條；但一定要把握重點，保 證年度目標(biāo)的實現(xiàn)； （ 3）所有的主要策略需用下頁的模版加以闡釋； （ 4）本頁主要策略應(yīng)和前面的分析相對應(yīng)，即“發(fā)揚優(yōu)勢， 彌補短板，抓住機會，減少風(fēng)險” 策略內(nèi)容 策略依據(jù) 18 第三步： …… 并逐一說明 …… 原因 舉措（如何實現(xiàn)） 具體步驟 ?解釋為什么要采取這一策略，即對上頁的策略依據(jù)（如根據(jù) SW O2等）作詳細(xì)分析 ?原因應(yīng)該是SWOT分析中的結(jié)論，可以是其中某一點，也可以是幾點的綜合 ?解釋通過什么樣的方式或手段來實現(xiàn)這一戰(zhàn)略舉措 ?列出實現(xiàn)這一戰(zhàn)略舉措的里程碑及實現(xiàn)的時間 19 …… 最后分析策略實施的主要風(fēng)險 近期 遠(yuǎn)期 1 0 風(fēng)險發(fā)生的概率 風(fēng)險的緊迫程度 風(fēng)險一 風(fēng)險四 風(fēng)險三 風(fēng)險二 說明：“風(fēng)險”指策略得到順利實現(xiàn)的不確定性； 風(fēng)險的影響程度用 10評價，其中 10表示影響巨大且很難回避， 1表示影響非常小。 中期 10 7 4 1 風(fēng)險的影 響程度 20 …… 及提出應(yīng)對風(fēng)險的主要措施 風(fēng)險來源 主要風(fēng)險 降低風(fēng)險的舉措 指明風(fēng)險產(chǎn)生的主體，如用戶接受程度、渠道支持度、競爭者、L公司的戰(zhàn)略實施能力、成本結(jié)構(gòu)等 不需要羅列所有的風(fēng)險，列出來的風(fēng)險一定是最主要的。 提出明確的、可操作的應(yīng)對措施。 21 我們采用以下方法制定年度規(guī)劃 第一步：明確部門宗旨、職責(zé)和目標(biāo) 第二步： SWOT分析 第三步：根據(jù)規(guī)劃綱要和部門目標(biāo)，制定主要策略并分析實施風(fēng)險 第四步：落實主要策略的推進計劃和里程碑 第五步：確定組織與編制保障、資源需求和財務(wù)預(yù)算 宗旨 職責(zé) 目標(biāo) 如有必要可重復(fù)進行 S W O T 原因 策略 步驟 主要策略 推進計劃 主要活動（建議）： ?學(xué)習(xí)并宣貫規(guī)劃綱要 ?提出宗旨和職責(zé)草案，并結(jié)合公司要求初定部門目標(biāo) ?尋求主管 VP指導(dǎo)，確定部門宗旨、職責(zé)和年度目標(biāo) ? 訪談相關(guān)人員，了解客戶需求 ? 預(yù)測一年內(nèi)市場和資源變化 ? 結(jié)合目標(biāo)，進行 SWOT分析以了解內(nèi)部差距 ? 召開部門現(xiàn)狀分析及總結(jié)會，明確差距 ? 召開問題解決會議，確定主要策略 ? 針對主要策略，制定具體舉措和實現(xiàn)步驟 ? 重新審視主要策略，分析策略實施存在的風(fēng)險 ? 將主要策略的實現(xiàn)步驟落實到推進計劃表上，明確相應(yīng)的里程碑和負(fù)責(zé)人 ? 根據(jù)目標(biāo)和策略，設(shè)計部門組織架構(gòu)和核心業(yè)務(wù)流程 ? 明確搭班子 /帶隊伍的主要措施 ? 在優(yōu)化配置已有資源的基礎(chǔ)上，提出對公司的資源需求 ? 制定部門財務(wù)預(yù)算 22 第四步：落實推進計劃 主要活動 負(fù)責(zé)人 里程碑 23 我們采用以下方法制定年度規(guī)劃 第一步：明確部門宗旨、職責(zé)和目標(biāo) 第二步： SWOT分析 第三步：根據(jù)規(guī)劃綱要和部門目標(biāo)，制定主要策略并分析實施風(fēng)險 第四步：落實主要策略的推進計劃和里程碑 第五步：確定組織與編制保障、資源需求和財務(wù)預(yù)算 宗旨 職責(zé) 目標(biāo) 如有必要可重復(fù)進行 S W O T 原因 策略 步驟 主要策略 推進計劃 主要活動（建議）： ?學(xué)習(xí)并宣貫規(guī)劃綱要 ?提出宗旨和職責(zé)草案，并結(jié)合公司要求初定部門目標(biāo) ?尋求主管 VP指導(dǎo)，確定部門宗旨、職責(zé)和年度目標(biāo) ? 訪談相關(guān)人員，了解客戶需求 ? 預(yù)測一年內(nèi)市場和資源變化 ? 結(jié)合目標(biāo)，進行 SWOT分析以了解內(nèi)部差距 ? 召開部門現(xiàn)狀分析及總結(jié)會，明確差距 ? 召開問題解決會議，確定主要策略 ? 針對主要策略，制定具體舉措和實現(xiàn)步驟 ? 重新審視主要策略，分析策略實施存在的風(fēng)險 ? 將主要策略的實現(xiàn)步驟落實到推進計劃表上，明確相應(yīng)的里程碑和負(fù)責(zé)人 ? 根據(jù)目標(biāo)和策略，設(shè)計部門組織架構(gòu)和核心業(yè)務(wù)流程 ? 明確搭班子 /帶隊伍的主要措施 ? 在優(yōu)化配置已有資源的基礎(chǔ)上，提出對公司的資源需求 ? 制定部門財務(wù)預(yù)算 24 第五步：組織設(shè)計和資源配置 包括： ?組織結(jié)構(gòu)和人員編制 ?提出本部門所涉及核心業(yè)務(wù)流程及在流程中擔(dān)負(fù)角色（包括已建立及將建立的流程）。如人力資源部的核心業(yè)務(wù)流程之一是人才招聘流程 ?提出推進和落實矩陣式管理的目標(biāo)及措施 ?提出搭班子、帶隊伍的目標(biāo)和策略 ?財務(wù)預(yù)算 25 XX部 組織結(jié)構(gòu)及人員編制 示例 產(chǎn)品規(guī)劃處 產(chǎn)品推廣處 市場推廣處 資材處 評測工程處 ......總經(jīng)理室3人 10人 15人 10人 10人 15人 總編制： XX人 26 XX部 組織建設(shè) 建班子 帶隊伍 目標(biāo) 主要措施 注：可從班子的團結(jié)性，專業(yè)性，對文化的認(rèn)同等角度考慮 注：可從保證目標(biāo)實現(xiàn)的工作方法及創(chuàng)造有激勵效果的工作氛圍等角度考慮 27 XX部 業(yè)務(wù)核心流程 已有流程 待完善流程 擬建流程 28