會(huì)議管理和常見的會(huì)務(wù)禮儀-文庫吧
2025-02-09 14:44 本頁面
【正文】 括設(shè)置會(huì)標(biāo)、會(huì)徽、臺(tái)幕、標(biāo)語、主席臺(tái)、與會(huì)人員坐席的擺放及桌簽等。 ? （ 1）會(huì)標(biāo)的制作 ? 公式：會(huì)標(biāo)的每個(gè)字的規(guī)格 =（臺(tái)口寬度 — 間隔）247。 （字?jǐn)?shù) +2） ? 計(jì)算： ? 主席臺(tái)臺(tái)口寬度 12M，會(huì)議名稱 10個(gè)字，字間距，求每個(gè)字的寬度。 ? (2)桌簽的制作：標(biāo)明桌號(hào)和就坐人身份，多用于座談會(huì)、茶話會(huì)。 ? 形式：一種是用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)明桌號(hào)；另一種是標(biāo)明就坐人身份，如記者席、演員席等。 (3)坐簽的制作 ：標(biāo)明桌號(hào)和就坐人身份的標(biāo)簽。 主要用于較高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)人及各種宴會(huì)、招待會(huì)。 形式：三棱柱體；卡片紙。 (4)會(huì)徽：會(huì)徽一般掛設(shè)在臺(tái)幕上。 (5)臺(tái)幕：主席臺(tái)的臺(tái)幕一般用紫紅色或深藍(lán)色面料 做成，以單色為主，紅色熱烈喜慶，適用于重大的 集會(huì)；藍(lán)色柔和寧靜，適用于各類工作會(huì)議。 （ 6）主席臺(tái)：布置規(guī)則：一是對(duì)稱 ；二要簡化 ； 三是臺(tái)口和臺(tái)深的設(shè)計(jì)要適當(dāng)。臺(tái)深：主席臺(tái)的前 沿到底幕的距離。臺(tái)口是制作會(huì)標(biāo)和安排主席臺(tái)坐 席的依據(jù)。 會(huì)議成本預(yù)算 ? “顯性成本”，即會(huì)議明顯的耗費(fèi)，如會(huì)場租借費(fèi)、文件材料費(fèi)、與會(huì)者的交通費(fèi)、食宿費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)以及服務(wù)人員的工資等。 ? “隱性成本”，即與會(huì)者因參加會(huì)議而損失的勞動(dòng)價(jià)值，一般不大為人們所注意的成本。 ? 會(huì)議成本 =X十 2J X N X T ? 其中， X表示顯性成本的總和； J代表與會(huì)人員每小時(shí)平均工資的 3倍； N表示人數(shù)； T代表時(shí)間（小時(shí)）。 七、會(huì)議文件準(zhǔn)備 ?會(huì)議所用的各項(xiàng)文件材料，均應(yīng)于會(huì)前準(zhǔn)備完成。其中的主要材料，還應(yīng)做到與會(huì)者人手一份。需要認(rèn)真準(zhǔn)備的會(huì)議文件材料，最主要的當(dāng)數(shù)開幕詞、閉幕詞和主題報(bào)告。要安排好與會(huì)者的招待工作。 。 ? 1．開幕詞：包括三方面： ? ① 對(duì)來賓和與會(huì)人員表示歡迎； ? ② 對(duì)會(huì)議的內(nèi)容、任務(wù)、目的作簡要介紹； ? ③ 預(yù)祝會(huì)議成功。 ? 2．工作報(bào)告：會(huì)議討論的中心議題。 ? 3．發(fā)言稿：不要面面俱到，而是有所側(cè)重 ? ：如：會(huì)議通知、會(huì)議議程表、日程表、會(huì)議須知、作息時(shí)間表、與會(huì)人員名單、通訊錄、分組名單、住房安排表、工作人員名單、車輛調(diào)度表等等。 ? ： 領(lǐng)導(dǎo)授意一秘書起草一領(lǐng)導(dǎo)審閱一秘書修改一領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)一打印制作 第三節(jié) 幾種常見的商務(wù)會(huì)務(wù)禮儀 ? 一、洽談會(huì)會(huì)務(wù)禮儀 洽談。在社會(huì)交往中，存在著某種關(guān)系的有關(guān)各 方，為了保持接觸、建立聯(lián)系、進(jìn)行合作、達(dá)成交 易、擬定協(xié)議、簽署合同、要求索賠，或是為了處 理爭端、消除分岐，而坐在一起進(jìn)行面對(duì)面的討論 與協(xié)商，以求達(dá)成某種程度上的妥協(xié)。 （一）商務(wù)洽談的基本程序： 迎接 — 入坐 — 寒暄 — 會(huì)談 — 送客 （二）禮儀要求： 儀表莊重：符合著裝禮儀。 遵守時(shí)間，以提前 510分鐘到為適宜。 ? 按慣例排座 ? 舉行雙邊洽談時(shí)，應(yīng)使用長桌或橢圓形桌子，賓主應(yīng)分坐于桌子兩側(cè)。若桌子橫放，則面對(duì)正門的一方為上，應(yīng)屬于客方；背對(duì)正門的一方為下，應(yīng)屬于主方。若桌子豎放，則應(yīng)以進(jìn)門的方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為上，屬于客方；左側(cè)為下，屬于主方。在進(jìn)行洽談時(shí)，各方的主談人員應(yīng)在自己一方居中而坐。其余人員則應(yīng)遵循右高左低的原則，依照職位的高低自近而遠(yuǎn)地分別在主談人員的兩側(cè)就坐。 ? 舉行多邊洽談時(shí)，為了避免失禮，按照國際慣例，一般均以圓桌為洽談桌來舉行“圓桌會(huì)議”。洽談的第一點(diǎn)方針，是要禮敬對(duì)手。即所謂“你敬我一尺，我敬你一丈”?！氨３帧薄凹澥匡L(fēng)度”或“淑女風(fēng)范”。 洽談會(huì) ? 遵守基本原則： ? 要依法辦事。提倡法律至尊，假若要在洽談中搞“人情公關(guān)”，即對(duì)對(duì)方吹吹打打，與對(duì)方稱兄道弟，向?qū)Ψ绞┲孕《餍』荩瑒t是非常錯(cuò)誤的。任何有經(jīng)驗(yàn)的談判人士，都是不會(huì)在洽談會(huì)上讓情感戰(zhàn)勝理智的。 ? 要平等協(xié)商。有關(guān)各方在合理、合法的情況下，進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。 ? 要求同存異。在任何一次正常的洽談中，都沒有絕對(duì)的勝利者和絕對(duì)的失敗者。在洽談會(huì)上，妥協(xié)是通過有關(guān)各方的相互讓步來實(shí)現(xiàn)的。 ? 要互利互惠。 ? 要人事分開。商界人士在洽談會(huì)上，應(yīng)當(dāng)理解洽談對(duì)手的處境，不要對(duì)對(duì)方提出不切實(shí)際的要求，或是一廂
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