銷售人員常犯的錯誤講義-文庫吧
2025-02-09 13:30 本頁面
【正文】 眼勤 —— 勤觀察 上帝只獎勵找對方法又努力工作的人，而不會獎勵埋頭苦干的人 口勤 —— 勤詢問 正如《圣經(jīng)》所說“我們要求就會得到” 筆勤 —— 勤記錄 腦勤 —— 勤思考 思考是世界上最有生產(chǎn)力的事情 心勤 —— 勤感悟 人的身體、精力、時間、智慧都是成本，要善于將有效的資源用在能夠產(chǎn)生最大利益的地方。 三、沒有找到有決定權(quán)的人 —— 如何找到有決定權(quán)的人 ? 找對人比找一堆人重要，家有千口主事一人 ? 有錢、有權(quán)利決定、有需要的人、符合條件的人是你重要的銷售對象 四 .沒有對客戶區(qū)別對待 —— 誰是紅蘋果誰是青蘋果 ? 有一種說法對推銷人員很是鼓舞：大街上所有的行人都是客戶，所有的人除了客戶就是潛在客戶。這是一種理想的想法，現(xiàn)實并非如此。 ? 一筐蘋果會有 3種：紅蘋果、青蘋果、爛蘋果。聰明的果農(nóng)知道：紅蘋果馬上上市，質(zhì)優(yōu)價高；青蘋果儲藏以便待價；爛蘋果會馬上處理。 ? 蘋果如此，客戶也該如此。有合格的顧客，有不合格的顧客，也有“爛”顧客。同樣要區(qū)別經(jīng)營。 五、沒有對癥下藥 如何了解客戶的問題及購買動機(jī) ? 把自己看成銷售醫(yī)生。在任何情況下醫(yī)生一定會采取三個步驟，檢查、診斷、開處方。 ? 檢查 — 充分了解客戶的情況；診斷 檢查出來的癥狀的確是客戶所遭遇的狀況；處方 讓客戶知道這些產(chǎn)品或服務(wù)時最好的藥方。 ? 研究客戶為什么會買 ? 開發(fā)符合自己個性客戶進(jìn)行經(jīng)營 六、沒有做到推銷產(chǎn)品之前先推銷自己 如何做好推銷前的鋪墊 ? 顧客購買的不是你的產(chǎn)品，而是你的服務(wù)精神和態(tài)度。先銷售你自己是銷售產(chǎn)品的基礎(chǔ)，客戶接受了你也就接受了你的產(chǎn)品。 ? 市場上有多少人知道你的公司并不重要，
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