公共關系工作程序簡介-文庫吧
2025-02-09 12:54 本頁面
【正文】 的目標中，既要反映組織發(fā)展的要求，也要反映公眾對象對本組織的要求。 ? 總體形象與特定形象的協(xié)調(diào)與平衡 ? 形象設計就是設法贏得公眾的好感和支持 ? 公共關系目標要照顧各類公眾對象的一般要求，避免“厚此薄彼” ? 要特別突出本組織在首要公眾對象心目中的特定形象，以形成特殊的形象風格。 ..... . 知名度與美譽度的協(xié)調(diào)與平衡 ? 知名度和美譽度都是公共關系追求的目標，不應偏頗任何一項 ? 既在主要公眾中獲得足夠份量的好評，也在一般公眾心目中蠃得普遍的好感 ? 既有足夠的美譽度，也有相應的知名度。 公共關系計劃和預算 ? 在確定公共關系的目標后，必須圍繞目標制定詳細的計劃和方案，作為傳播活動的藍本。 制定公關計劃與方案的原則 ? 實用性與可行性 ? 重點性與平衡性 ? 彈性與靈活性 ? 連續(xù)性與銜接性 ? 創(chuàng)新性與獨特性 ..... . 公關計劃與方案的基本內(nèi)容 – 年度公共關系工作計劃的內(nèi)容 – 年度公共關系的具體呂標和活動主題；根據(jù)目標和主題設計的公共關系活動項目和具體傳播計劃；每一個項目的主要內(nèi)容、涉及的媒介和目標公眾；各項目實施的時間表和財務預算；各項目的組織、人員及其職責、分工；預計獲得的成果等。 – 具體方案的內(nèi)容 – 項目名稱及目標、宗旨；項目負責人、實施者及各自的職責；項目籌備、實施的程序設計和時間表；項目涉及的關系人及必要的分析；項目所需的傳播媒介、器材設備、外部環(huán)境條件等；項目的經(jīng)費預算；項目成效的測評標準和考核方法等。 公共關系預算的編制方法 ? ―按銷售量抽成法”，即按企業(yè)的總產(chǎn)值或銷售量，抽取一定的百分北作為預算。 ? “目標作業(yè)法”，即先制定出期望達到的目標和工作計劃，然后將完成任務所需的各項費用項目詳細列舉出來，核定各單項活動和全年活動的預算。 公共關系預算的基本構成 – 勞務工時報酬 – 行政辦公經(jīng)費 – 專業(yè)器材和成品制作費用 – 公共關系廣告費用及各項大眾媒介宣傳費用。 – 實際活動費用 – 贊助費 ..... . 公共關系實施 ——形象傳播 ? 公共關系過程的第三個步驟是將公共關系的計劃和方案付諸實施，為組織塑造、推銷良好的社會形象，影響公眾輿論，優(yōu)化組織環(huán)境。 ? 需要正確應用傳播媒介和選擇公共關系的活動方式。 選擇傳播溝通媒介的原則 ? 目標原則 ? 對象原則 ? 內(nèi)容原則 ? 經(jīng)濟原則 確定與選擇公共關系活動方式 – 公共關系活動方式，是
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