【正文】 人員的素質(zhì) 基本原則 能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)管理的基本原則 遵從制度 ,慎用寬容 業(yè)績?yōu)橄?,能力是基礎(chǔ) 大局為重 ,屏棄個(gè)人好惡 與下屬保持適當(dāng)?shù)那楦芯嚯x 企業(yè)團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)：信任 可以信賴 、 可以托付 能按期望做事 在預(yù)期中的表現(xiàn) ， 不會(huì)讓你嚇一跳 心理沒有負(fù)擔(dān) 沒有恐懼 每件小事都有影響力 影響企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的風(fēng)格類型 ? 人的 五大類型 ： 老虎 —— 支配型 孔雀 —— 表達(dá)型 考拉熊 —— 耐心型 貓頭鷹 —— 精確型 變色龍 —— 整合型 自然本我/天生本我01234567 支配性 表達(dá)性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 能量風(fēng)格 能量水平感覺ASTK優(yōu)先級環(huán)境因素01234567 支配性 表達(dá)性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 滿意度 能量耗損事實(shí)K低 預(yù)測指針/外在的自己01234567 支配性 表達(dá)性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 能量風(fēng)格 能量感覺ASTKP D P 個(gè) 人 天 賦 特 質(zhì) 資 料 表 ( 4 0 0 系 列 ) 悅 王組織：太平洋壽險(xiǎn)北分 問 卷 ： 2 0 0 5 5 3 1Copyright 1986， 修 正 2023， PDP, Inc 公 司 天賦 本我 角色的我 他人眼中的我 由 1,600萬人次資料中，另外再針對 400萬人次以上的成功職場適性之有效性進(jìn)行研究與追蹤，精確度約 96％ 支配型 Tiger 表達(dá)型Peacocks 精確型 Owls 耐心型Koalas 整合型Chameleons PDP 本我特質(zhì)分析 自然本我/天生本我01234567 支配性 表達(dá)性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 能量風(fēng)格 能量水平感覺ASTK優(yōu)先級環(huán)境因素01234567 支配性 表達(dá)性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 滿意度 能量耗損事實(shí)K低 預(yù)測指針/外在的自己01234567 支配性 表達(dá)性 耐心/步調(diào) 精確性 邏輯 能量風(fēng)格 能量感覺ASTKP D P 個(gè) 人 天 賦 特 質(zhì) 資 料 表 ( 4 0 0 系 列 ) 悅 王組織：太平洋壽險(xiǎn)北分 問 卷 ： 2 0 0 5 5 3 1Copyright 1986， 修 正 2023， PDP, Inc、且速度快會(huì)主動(dòng)熱烈愉快的回應(yīng)表達(dá)你對他的支持提供完整詳細(xì)的資料直接了當(dāng)?shù)囊蠼o與『目標(biāo)/答案』喜提供『可能』的思想明確的步驟、角色、期待明確的架構(gòu)、步驟、角色、標(biāo)準(zhǔn)真心欽佩能力強(qiáng)的人才使之有機(jī)會(huì)表達(dá)『感受』強(qiáng)調(diào)為何如此做很安全不要批評他的工作讓他覺得其才華受到重視、且有主導(dǎo)權(quán)引導(dǎo)他進(jìn)入『行動(dòng)方案』與期限留心其肢體語言對質(zhì)疑要有心理預(yù)備，且耐心回答勇于面對沖突不僅能只談『正事』；也要關(guān)懷其感覺主動(dòng)引導(dǎo)、慢慢推進(jìn)談?wù)虏灰o過多的細(xì)節(jié)、與目標(biāo)無關(guān)的限制平實(shí)地回應(yīng)老虎型 孔雀型 考拉型 貓頭鷹型曖昧的 批評主義者 壓力 被挑剔平庸的 技術(shù)挑戰(zhàn) 差勁的計(jì)劃 大話猶豫不決的 悲觀者 一時(shí)沖動(dòng) 拍馬逢迎懶惰的 消極者 生意應(yīng)酬話 浮躁的耳語閑話 被孤立 不可預(yù)測的 不可預(yù)期墻頭草 規(guī)則改變典型的厭惡 檢測組織現(xiàn)況分析 檢測天生團(tuán)隊(duì)特質(zhì)優(yōu)劣勢分析 檢測組織現(xiàn)況分析及員工滿意度分析 發(fā)掘問題改善問題成為共識型的團(tuán)隊(duì) 最高的特質(zhì)分布區(qū) 自然本我的優(yōu)點(diǎn) 最低特質(zhì)的分布 自然本我行為特質(zhì) 團(tuán)隊(duì)分析 高 支 配 性 6 2 %高 表 達(dá) 性 8 %高 耐 心 性 8 %高 精 確 性 2 3 %低 支 配 性 1 2 %低 表 達(dá) 性 3 5 %低 耐 心 性 3 1 %低 精 確 性 2 3 %0%20%40%60%80%100%事實(shí) 事實(shí)與感覺兼顧并重感覺邏輯 決策思維的方式或模式 4% 92% 4% 團(tuán)隊(duì)分析 能量風(fēng)格 項(xiàng)目或工作完成的方式 團(tuán)隊(duì)分析 爆 發(fā) 力 型 = 8 8 %支 持 型 = 1 2 %企 劃 策 略 型 = 0 %特質(zhì)組合 獨(dú)特的特質(zhì)組合 46%0%42%31%73%4%8%15%42%12%19%12%69%謹(jǐn)慎的要求證據(jù)辛勤耐力的決定內(nèi)在地有自信的冒險(xiǎn)者快速、流暢的溝通者高驅(qū)動(dòng)力的容易相處可 依 賴 的 / 的 生 產(chǎn) 力尋 找 改 變 / 創(chuàng) 新 的精 確 的 / 有 責(zé) 任 心 的組織組織性的統(tǒng)合直 接 的 并 且 / 或 說 服 力 強(qiáng) 的說 服 力 強(qiáng) 的 / 推 銷 者直 接 的 / 告 訴 者0% 20% 40% 60% 80% 100%團(tuán)隊(duì)分析 關(guān) 鍵 指 引 ( 1 )動(dòng) 機(jī) 評 估 ( 2 )效 能 ( 3 )強(qiáng) 大 的 生 產(chǎn) 力 ( 4 )成 就 者 ( 5 )高 成 就 者 ( 6 )超 強(qiáng) 力 量 ( 7 )0% 20% 40% 60% 80% 100%能量水準(zhǔn) 執(zhí)行工作時(shí)，全部能量額 27% 8% 38% 23% 0% 4% 0% 團(tuán)隊(duì)分析 降 低 增 加邏輯精確性步調(diào)性表達(dá)性支配性20%40%60%80%100% 0% 20% 40% 60% 80% 100%特質(zhì)調(diào)整 對外在壓力角色的調(diào)適與努力 15% 54% 62% 50% 4% 50% 38% 85% 96% 42% 工作分析 關(guān)鍵重要極度重要非常重要相當(dāng)重要顯著的平均很小的0% 20% 40% 60% 80% 100%能量耗損 滿意影響和特質(zhì)調(diào)整在能量水準(zhǔn)上 0% 0% 8% 19% 58% 15% 0% 工作分析 能量水準(zhǔn) 執(zhí)行工作時(shí)，全部能量額 關(guān) 鍵 指 引 ( 1 )動(dòng) 機(jī) 評 估 ( 2 )效 能 ( 3 )強(qiáng) 大 的 生 產(chǎn) 力 ( 4 )成 就 者 ( 5 )高 成 就 者 ( 6 )超 強(qiáng) 力 量 ( 7 )0% 20% 40% 60% 80% 100%4% 0% 0% 4% 46% 27% 19% 預(yù)測分析 關(guān) 鍵 指 引 ( 1 )動(dòng) 機(jī) 評 估 ( 2 )效 能 ( 3 )強(qiáng) 大 的 生 產(chǎn) 力 ( 4 )成 就 者 ( 5 )高 成 就 者 ( 6 )超 強(qiáng) 力 量 ( 7 )0% 20% 40% 60% 80% 100%還可運(yùn)用的能量及還儲(chǔ)備的能量額與可應(yīng)付的額外活動(dòng) 對壓力與滿意水準(zhǔn)將影響可運(yùn)用的能量 31% 31% 27% 4% 0% 4% 4% 工作分析 低平均高0% 20% 40% 60% 80% 100%滿意度完成個(gè)人的目標(biāo)與受啟發(fā)表示對工作所付出努力，或生活面的努力與自己感覺的 35% 35% 31% 工作分析 最高特質(zhì)的分布 最低特質(zhì)的分布 預(yù)測分析 高 支 配 性 5 4 %高 表 達(dá) 性 1 2 %高 耐 心 性 2 3 %高 精 確 性 1 2 %低 支 配 性 8 %低 表 達(dá) 性 3 1 %低 耐 心 性 1 2 %低 精 確 性 5 0 %0%20%40%60%80%100%事實(shí) 事實(shí)與感覺兼顧并重感覺邏輯 決策思維的方式或模式 27% 65% 8% 預(yù)測分析 預(yù)測分析 爆 發(fā) 力 型 = 4 2 %支 持 型 = 2 3 %企 劃 策 略 型 = 3 5 %能量風(fēng)格 項(xiàng)目或工作完成的方式 領(lǐng)導(dǎo)效能 領(lǐng)導(dǎo)能力 管理效能 = 有效行動(dòng) / 耗費(fèi)心力 有效行動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)的意愿與能力 耗費(fèi)心力：部屬的意愿與能力 領(lǐng)導(dǎo)部屬互動(dòng)模式 領(lǐng)導(dǎo)者 部屬 高效雙贏的領(lǐng)導(dǎo) 系統(tǒng)化提高部屬的意愿與能力 通過逐步授權(quán) 高效地達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 成功領(lǐng)導(dǎo)人的共同特質(zhì) (一 ) 以全球 26年的分析結(jié)果及中國、臺灣年?duì)I業(yè)額達(dá)1520億人民幣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所問卷統(tǒng)計(jì)。 大多數(shù) 的成功 領(lǐng)導(dǎo) 人共同 具備以下特質(zhì) 老虎型 —代表是對目標(biāo)的欲望、對別人的要求、能力的象征、不怕挑戰(zhàn)的精神 孔雀型 —代表是