競爭對手研究方法概論-文庫吧
2025-02-08 13:40 本頁面
【正文】 相似的企業(yè)。本企業(yè)與競爭企業(yè)的競爭關系是劇烈的、持久的、明顯的和具有決定意義的。對于核心競爭對手的研究，關鍵到企業(yè)的生死存亡，值得花分析者最大的精力對它進行研究。對于這類競爭對手，應該報以最大的關注，時時監(jiān)控它的活動，收集它盡可能多的情報，從本質上把握它的所有動向，才能“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。 ? 中間競爭對手 ? 中間競爭對手在戰(zhàn)略分析的地位上處于核心競爭對手和外圍競爭對手之間，它們也有著和本企業(yè)相似的產品和服務，或者是出于一個地區(qū)，再或是相同規(guī)模的同類公司，但是由于這些企業(yè)的發(fā)展目標和戰(zhàn)略與本企業(yè)的目標戰(zhàn)略沒有發(fā)生直接的沖突，所以避免了直接的和持續(xù)經常的競爭。對于間接的競爭對手，應該密切注意其戰(zhàn)略規(guī)劃，因為一旦這些間接競爭企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)生改變，往往引起它們向核心競爭對手的轉變。 ? 3. 外圍競爭對手 ? 指的是在產品和服務上有相似的地方，有可能影響到本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)，它們也是以產品和服務上的某些相似作為基礎的。例如一個摩托車生產商和一個自行車生產商之間的關系就屬于這種。摩托車和自行車是不同產品，但是由于它們向顧客提供的服務是相似的 —— 都是個人交通的便利工具，所以在某種程度上生產它們的企業(yè)之間會發(fā)生競爭關系；或者是生產兒童自行車和生產成人自行車的企業(yè)也可能存在競爭，這類的競爭對手可以被稱作外圍競爭對手。 ? 4. 潛在競爭對手 ? 這個類型的競爭對手一般情況下不是直接可以識別的，需要通過產業(yè)經濟分析才能意識到。這樣的企業(yè)一般與本企業(yè)生產的是不同的產品，提供的是相異的服務，只是由于經濟學上的某種聯(lián)系，才產生競爭?；蛘咂髽I(yè)經濟規(guī)模弱小，暫不會對本企業(yè)造成直接威脅。這種競爭的產生，有的是因為產業(yè)的協(xié)同效應，有的是因為有著相似的客戶群體，有的是由于政策的因素?？傊?，很多原因都會導致產生潛在的競爭對手。 ? 第二節(jié) 競爭對手的識別 ? 一、識別標識 ? 企業(yè)所處行業(yè)。企業(yè)所處的行業(yè)，決定了企業(yè)競爭的性質和方式。有的行業(yè)是新興行業(yè)，有的行業(yè)為成熟行業(yè)；有的行業(yè)是政策性的、短暫的，還有的行業(yè)則是社會性的、持久的?？傊袠I(yè)的性質，決定了企業(yè)在行業(yè)中采取各種競爭策略和手段的價值，也決定了企業(yè)競爭的動機。 ? 企業(yè)規(guī)模。企業(yè)規(guī)模在一定程度上反映了企業(yè)在行業(yè)中所處的地位，人們常常注意的是行業(yè)“ 500大”，而不是行業(yè)“ 500強”，那是因為這些規(guī)模龐大的企業(yè)群決定了行業(yè)發(fā)展的走勢。反過來，規(guī)模小的企業(yè)在市場競爭中往往有更大的自由度，他們不會過多的引起公眾和媒體的注意，即使是采取戰(zhàn)略性的根本變化，也不會像大企業(yè)一樣引起股東和相關利益者甚至政府的關注。 ? 企業(yè)客戶群。同一行業(yè)的企業(yè)，根據(jù)市場營銷的原理，可以對它們進行市場劃分。每一個企業(yè)都有自己的發(fā)展目標，針對這些目標，在生產產品和提供服務的時候，就會充分考慮到顧客群的問題。兩家手表生產廠家可能攜手合作、資源共享而互不干涉，原因可能是顧客群體的不同：一家生產的是軍隊使用的軍需手表，另一家生產的則是兒童用品的幼兒手表。 ? 企業(yè)所處地區(qū)。地區(qū)的差別，從深層次來講是文化的差別，無論兩個地區(qū)在地理位置上是多么接近，它們在語言、飲食、裝束、觀念等等方面定然有很多差別。中國人習慣于用面食作為早餐，而美國人則一定要喝到新鮮的牛奶；廣東的年輕人習慣于在茶室喝茶聊天聚會，而云南大理的白族青年男女則會選擇自然風光秀麗的洱海蒼山以歌會友。在這些現(xiàn)象的背后，企業(yè)商家應該看到各地的人文區(qū)別，誰掌握了當?shù)氐奈幕l贏得市場的可能就會大一些。 ? 企業(yè)提供的產品和服務。有人說：“市場競爭最直接的競爭就是產品和服務的競爭。”此話有一定的道理，人們面對紛繁復雜的市場，目標只有一個 —— 產品，在尋求產品的過程中，夾雜的是被尊重的心理需要 —— 服務。這兩個問題解決了，市場競爭就取得了一半的勝利。難怪國內外很多廠商聲稱：“我們不是買產品的，我們是賣服務的”。 ? 企業(yè)戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略是企業(yè)對自己未來發(fā)展的相對長遠的規(guī)劃，往往是在考察自身目前狀況以后做出的目標設定，是基于對自己的充分認識后做出的反應。不同的企業(yè)會有不同的反應，戰(zhàn)略制定的原因有企業(yè)自身的發(fā)展的、有源于企業(yè)家性格的 …… 總之是反映了企業(yè)對自己的評價和對未來的期望。行業(yè)的老大只有一個，行
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