某咨詢公司績效工作坊培訓材料-文庫吧
2025-02-08 12:34 本頁面
【正文】 …… …… …… …… …… ? 測量 …… …… …… …… …… 11 宏智瑞達 智慧點亮人生 來自 中國最大的資料庫下載 RC090321gmyk1001sxy 內(nèi)部流程維度 ? 目標 …… …… …… …… …… ? 測量 …… …… …… …… …… 12 宏智瑞達 智慧點亮人生 來自 中國最大的資料庫下載 RC090321gmyk1001sxy 客戶維度 ? 目標 …… …… …… …… …… ? 測量 …… …… …… …… …… 13 宏智瑞達 智慧點亮人生 來自 中國最大的資料庫下載 RC090321gmyk1001sxy 學習與發(fā)展維度 ? 目標 …… …… …… …… …… ? 測量 …… …… …… …… …… 14 宏智瑞達 智慧點亮人生 來自 中國最大的資料庫下載 RC090321gmyk1001sxy 績效目標的分類 u結(jié)果目標 u行為目標 結(jié)果目標 (What) 行為目標 (How) 績效目標 15 宏智瑞達 智慧點亮人生 來自 中國最大的資料庫下載 RC090321gmyk1001sxy ? 結(jié)果目標 ?增加市場占有率 ? 相應的行為目標 (Competency) ?客戶服務 ?超前創(chuàng)新 ?積極主動 ?靈活機動 ?團隊合作 行為目標支撐結(jié)果目標 16 宏智瑞達 智慧點亮人生 來自 中國最大的資料庫下載 RC090321gmyk1001sxy 資質(zhì) 能導致工作結(jié)果的個人特征和行為 意愿 個人特征 知識，價值觀，自我形象，個性 ，內(nèi)驅(qū)力 行動 具體行為 技能 結(jié)果 工作結(jié)果 產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量， 客戶滿意度， 新技能掌握速度 17 宏智瑞達 智慧點亮人生 來自 中國最大的資料庫下載 RC090321gmyk1001sxy 資質(zhì) 價值觀 自我形象 個性 /人格 內(nèi)驅(qū)力 /社會 動機 知識 技能 18 宏智瑞達 智慧點亮人生 來自 中國最大的資料庫下載 RC090321gmyk1001sxy “ 且聽下回分解 ” 如何建立資質(zhì)模型 19 宏智瑞達 智慧點亮人生 來自 中國最大的資料庫下載 RC090321gmyk1001sxy 個人目標選擇的首要考慮因素 低 個人的控制權(quán)限及影響范圍 高 高 對于整個公司成功的影響力 20 宏智瑞達 智慧點亮人生 來自 中國最大的資料庫下載 RC090321gmyk1001sxy SMARTER目標 u Specific u Measurable u Attainable(Agreed) u Realistic(Relevant) u Timebased u Exciting u Rivalry 21 宏智瑞達 智慧點亮人生 來自 中國最大的資料庫下載 RC090321gmyk1001sxy 目標范例 結(jié)果 測量標準 時間要求 使增長 某地區(qū)的 銷售利潤 10% 12個月
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