某咨詢公司績(jī)效工作坊培訓(xùn)材料-文庫(kù)吧
2025-02-08 12:34 本頁(yè)面
【正文】 …… …… …… …… …… ? 測(cè)量 …… …… …… …… …… 11 宏智瑞達(dá) 智慧點(diǎn)亮人生 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 RC090321gmyk1001sxy 內(nèi)部流程維度 ? 目標(biāo) …… …… …… …… …… ? 測(cè)量 …… …… …… …… …… 12 宏智瑞達(dá) 智慧點(diǎn)亮人生 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 RC090321gmyk1001sxy 客戶維度 ? 目標(biāo) …… …… …… …… …… ? 測(cè)量 …… …… …… …… …… 13 宏智瑞達(dá) 智慧點(diǎn)亮人生 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 RC090321gmyk1001sxy 學(xué)習(xí)與發(fā)展維度 ? 目標(biāo) …… …… …… …… …… ? 測(cè)量 …… …… …… …… …… 14 宏智瑞達(dá) 智慧點(diǎn)亮人生 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 RC090321gmyk1001sxy 績(jī)效目標(biāo)的分類 u結(jié)果目標(biāo) u行為目標(biāo) 結(jié)果目標(biāo) (What) 行為目標(biāo) (How) 績(jī)效目標(biāo) 15 宏智瑞達(dá) 智慧點(diǎn)亮人生 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 RC090321gmyk1001sxy ? 結(jié)果目標(biāo) ?增加市場(chǎng)占有率 ? 相應(yīng)的行為目標(biāo) (Competency) ?客戶服務(wù) ?超前創(chuàng)新 ?積極主動(dòng) ?靈活機(jī)動(dòng) ?團(tuán)隊(duì)合作 行為目標(biāo)支撐結(jié)果目標(biāo) 16 宏智瑞達(dá) 智慧點(diǎn)亮人生 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 RC090321gmyk1001sxy 資質(zhì) 能導(dǎo)致工作結(jié)果的個(gè)人特征和行為 意愿 個(gè)人特征 知識(shí)，價(jià)值觀，自我形象，個(gè)性 ，內(nèi)驅(qū)力 行動(dòng) 具體行為 技能 結(jié)果 工作結(jié)果 產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量， 客戶滿意度， 新技能掌握速度 17 宏智瑞達(dá) 智慧點(diǎn)亮人生 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 RC090321gmyk1001sxy 資質(zhì) 價(jià)值觀 自我形象 個(gè)性 /人格 內(nèi)驅(qū)力 /社會(huì) 動(dòng)機(jī) 知識(shí) 技能 18 宏智瑞達(dá) 智慧點(diǎn)亮人生 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 RC090321gmyk1001sxy “ 且聽(tīng)下回分解 ” 如何建立資質(zhì)模型 19 宏智瑞達(dá) 智慧點(diǎn)亮人生 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 RC090321gmyk1001sxy 個(gè)人目標(biāo)選擇的首要考慮因素 低 個(gè)人的控制權(quán)限及影響范圍 高 高 對(duì)于整個(gè)公司成功的影響力 20 宏智瑞達(dá) 智慧點(diǎn)亮人生 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 RC090321gmyk1001sxy SMARTER目標(biāo) u Specific u Measurable u Attainable(Agreed) u Realistic(Relevant) u Timebased u Exciting u Rivalry 21 宏智瑞達(dá) 智慧點(diǎn)亮人生 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 RC090321gmyk1001sxy 目標(biāo)范例 結(jié)果 測(cè)量標(biāo)準(zhǔn) 時(shí)間要求 使增長(zhǎng) 某地區(qū)的 銷售利潤(rùn) 10% 12個(gè)月
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