、公共關(guān)系禮儀-文庫吧
2025-02-08 01:36 本頁面
【正文】 雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、屈腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲帶或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。 行走是人生活中主要動作，走姿勢一種動態(tài)的美?！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：清而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶笑容，自然擺臂。男女不同，走姿也略有不同。 、介紹禮儀 （ 1）自我介紹 需要自我介紹的場合較常見，沒有人為你介紹，或者在被介紹人介紹后，為了引起別人的關(guān)注，有時也把自己介紹給在場的人。自我介紹時應(yīng)面帶微笑，最好先說一聲“您好”，得到回應(yīng)后，在想對方介紹自己的姓名、身份和單位。自我介紹時應(yīng)注意自然、大方，態(tài)度要謙虛，語言要得體。 一個善于介紹的人，他一定會把對方的名字說得很清楚，而且重復(fù)說一遍。僅僅介紹雙方的姓名是不夠的，為使他人宜于交談，一定還要介紹雙方的職業(yè)哈和身份，這才是完善的介紹。介紹他人的基本原則是把別人介紹給你所熟悉或所尊敬的人。在介紹過程中，先提出某人的名字是對此人的一種敬意，這是國際上慣用的法則，可是當(dāng)時情況靈活運用。 一般情況下，除年邁者或女士外，介紹人和被介紹人都應(yīng)起立，帶介紹人介紹完畢后，被介紹雙方應(yīng)微微點頭示意或者握手致意。隨著男女平等、婦女參與社會的政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活的現(xiàn)象日益增多，女士（除年邁者外）在被介紹時最好也能起立，以示尊重和禮貌；在宴會桌、會議桌、談判桌上，視其情況介紹人和被介紹人不必起立，被介紹雙方可點頭微笑致敬。 握手禮儀 （ 1）忌貿(mào)然出手。 （ 2）忌心不在焉，目光游移。 （ 3）忌不摘手套。在與人握手時，一般都要先摘下手套。 （ 4）忌掌心向下壓。 （ 5）忌用力過重或過輕，忌握手時間太長。 （ 6）忌濫用雙手握手。 （ 7）忌左手握手。 （ 8）忌交叉握手。 （ 9）忌出手慢慢騰騰。 （ 10）忌握手后用手帕擦手。 見面禮儀 見面禮儀包括問候禮、名片禮、握手禮、擁抱禮、親吻禮等。 （ 1）名片應(yīng)放在名片夾中，不要散亂的放在衣袋里，名片夾應(yīng)放在西裝上衣內(nèi)袋或其他上衣內(nèi)袋，不要放在褲子內(nèi)袋里。 （ 2）接遞名片時，晚輩、下級應(yīng)向自己的長輩、上級遞上自己的名片。 （ 3）接遞名片時，最好用雙手，或右手遞，左手接，名片的下面影響著對方。 （ 4）雙方事先約好的面談，或介紹人已經(jīng)為雙方做出介紹時，不一定忙于見面之初遞上名片?？稍谡勗掃^程中或談話結(jié)束告別之時再遞上名片給對方，以加深印象，并表示繼續(xù)保持聯(lián)絡(luò)的誠意。 （ 5）接遞名片時，應(yīng)用雙手，并表示謝意；接到名片后不要立即收起，也不應(yīng)隨意擺弄，應(yīng)認(rèn)真拜讀名片內(nèi)容，然后將名片放入名片夾、上衣口袋中或公文袋內(nèi)。 （ 1）擁抱禮和親吻禮流行與西方國家。 （ 2）親吻禮在歐美很多國家廣為盛行。 電話禮儀
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