如何提高團隊凝聚力(ppt 35頁)-文庫吧
2025-02-08 01:01 本頁面
【正文】 、相互尊重的關(guān)系，如處在一個家庭中。 ? ３． 責(zé)任意識 ：恪盡職守、完成任務(wù)、勇于創(chuàng)新、遵守團隊規(guī)則等。 ? ４． 自豪意識 ：認為自己所在的團隊有令他人羨慕的聲譽、社會地位和經(jīng)濟收入等的榮耀心理。 沉心做事，不耍小聰明，或許短時間要吃虧，但是厚積薄發(fā)，總會在意想不到時發(fā)揮意想不到的作用。 團結(jié)創(chuàng)新， 干事創(chuàng)業(yè)， 追求卓越。 ? 團隊建設(shè)的重點是 培養(yǎng)團隊的核心成員 。領(lǐng)導(dǎo)人是團隊的建設(shè)者，應(yīng)通過組建智囊團或執(zhí)行團，形成團隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動計劃，團隊的成績得以快速增長 。 一、 制定目標 ? 工作目標最好落在紙上，形成明文制度。主管要做好上下銜接和傳達工作，保證公司意圖的清晰表述和上下的理解一致。跟員工講清楚部門工作目標，每位員工的個人工作目標，并落實到月計劃和周計劃。 ? 分配任務(wù)要合理，爭取每個人都要有事情做。一方面是為了公平，另一方面是有事情做才能有目標，才能不急躁 。 “做正確的事永遠勝于正確的做事！ ” ? 首先，對團隊成員進行摸底。 ? 其次，對獲取的信息進行深入加工和評估。 ? 第三，與團隊成員討論目標表述。 ? 第四，確定團隊目標。 ? 最后，盡可能地對團隊目標進行階段性的分解，樹立一些過程中的里程碑式的目標，使團隊每前進一步都能給組織以及成員帶來驚喜，從而增強團隊成員的成就感，去一步一步完成團隊目標。 沒有思路就沒有出路。 二、團隊協(xié)作與溝通 ? 溝通是團隊協(xié)作的基礎(chǔ) ? 溝通是相互學(xué)習(xí)的基礎(chǔ) ? 溝通是建立互相信任的基礎(chǔ) ? 溝通是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ) 關(guān)于溝通 ? 溝通的定義 ： 人與人之間通過語言 、 文字 、符號或其它表現(xiàn)形式進行信息傳遞和交換過程 。 ? 溝通的功用 ： ? 。 ? 。 ? 。 ? 。 你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換，則各人手里還是一個蘋果。你有一種思想，我有一種思想，通過溝通那么兩人則擁有兩種思想。（蕭伯納） 溝通的前提 ? 對別人感興趣 ? 尊重他人 ? 接受自己 ? 自信 ? 先理解別人再求被理解 ? 消除誤解增強信任 可與言而不與言 ， 失人；不可與言而與言 ， 失言；知者不失人 ， 亦不失言 。 孔子 溝通的種類 ? 按溝通的媒介分類： ? 文字溝通：用文字為信息傳播媒介 ? 口頭溝通：用口頭表達方式進行信息傳遞 ? 文字 7％ 語音 38％ 肢體 55％ ? 混合溝通效果最好 有效溝通技巧 ? 有意識使用身體語言 ? 小心使用術(shù)語 ?
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