如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人[教材-文庫吧
2025-02-08 00:51 本頁面
【正文】 工、分配任務、簽署文件 以外什么都不做。v 不管是大企業(yè)還是小公司，都要有團隊概念，都要有自主性、思考性、合作性。團隊概念自主性 ,思考性 ,合作性TeamFreedom Consider Cooperate第四講 培養(yǎng)團隊精神v從小教育v團隊精神要從經(jīng)理人做起v相關案例分析團隊精神要從小教育216。 家庭教育，是個倫理問題；216。 學校教育，是個紀律問題；216。 企業(yè)培訓，是個規(guī)章問題；216。 社會熏陶，最終變成一個秩序問題。從經(jīng)理人自己做起案例 ——v 有一天，美國 IBM公司老板湯姆斯華森帶著客人去參觀廠房，走到廠房門口時，警衛(wèi)擋著他： “對不起先生，不能進去，識別牌不對 ”。原來美國IBM有個規(guī)定，進廠區(qū)的時候，識別牌必須是淺藍色的，在行政大樓，公司本部統(tǒng)統(tǒng)是粉紅色的，湯姆斯華森和他的一些隨從們掛的都是粉紅的，沒有換識別牌，不能進去。董事長的助理就馬上對警衛(wèi)叫起來了，說是大老板，但是警衛(wèi)說公司教育不是這樣，必須按規(guī)矩辦事。結果湯姆斯華森笑笑說，他講的對，快把識別牌換一下，結果所有人統(tǒng)統(tǒng)換成淺藍色的。把每個人看成是自己人v要遵守社會秩序相關案例分析v如何坐電梯v如何過地道團隊精神216。 社會沒有秩序 ,企業(yè)就沒有規(guī)章216。 企業(yè)沒有規(guī)章 ,學校就沒有紀律216。 學校沒有紀律 ,家庭就沒有倫理如何提高思考力 ,決策力和執(zhí)行力如何提升思考力 ,決策力和執(zhí)行力第五講如何提升思考力 ,決策力和執(zhí)行力第五講我不再像以前那樣地認為智商是無可替代的。想要成功，你還必須要知道該如何做出明智的選擇，以及擁有更寬廣的思考力。 —— 比爾 蓋茨什么是領導 “三力 ”？思考力 決策力執(zhí)行力緊盯（ watch everything）一、了解顧客在想什么圖片 “如果我們沒有 把你的床搞的這么舒服 ,我們哪里睡得著覺 ”.顧客在哪里二、把思考力用在顧客身上v黛安芬在中國成功的經(jīng)驗 —— 抓住女性的心理v其它基于女性心理分析的商業(yè)活動其它基于女性心理分析的商業(yè)活動v 女性住灑店v 女性上醫(yī)院v 女性上洗手間案例 ——v 有一次在上海吃飯，點了幾道菜，后來結帳時，有個女士走過來看了一下馬上問道：這個豆瓣酥不好吃嗎？確實這個豆瓣酥做的油太多了，只吃了一兩口。那女士馬上加了句話，先生下次你再點這個菜你跟我講一下，我做的不油。原來這個女士是老板娘，看到客人吃飯時哪道菜沒動或者只吃一兩口，就馬上問這個菜不好吃嗎？這就證明真的要了解客戶就要這樣去了解，就要把思考力放到客戶身上。第六講 學會如何決策1. 決策的前奏2. 重要與緊急3. 效果與效率A 重大決策錯誤影響深遠n 上海豪華公務機的決策“所有重大的決定都是出于私人恩怨 .(All big decisions are personal)”A 重大決策錯誤影響深遠n 可口可樂的決策決策的前奏重要與緊急關系效果與效率關系重要與緊急關系表 1 3 很重要 不重要 很緊急 很緊急 2 4 很重要 不重要 不緊急 不緊急重要性 = 影響深遠緊急性需要立刻處理效果與效率關系表 1 3
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1