三星門店零售培訓(xùn)資料-文庫吧
2025-02-06 15:07 本頁面
【正文】 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，告訴他們什么才是好的筆記本做一個(gè)可口可樂和百事可樂的對比測試價(jià)值構(gòu)成優(yōu)劣決定因素CPU英特爾頻率 L2緩存 工藝晶體管功耗 FSBAMD NVIDIAHDD VGA 模具屏幕 CHIPS ODD主流產(chǎn)品的核心價(jià)值n HP核心價(jià)值n DELL核心價(jià)值n THINKPAD核心價(jià)值n SONY核心價(jià)值n TOSHIBA核心價(jià)值n 聯(lián)想核心價(jià)值n 神州核心價(jià)值n ACER核心價(jià)值n ASUS核心價(jià)值同質(zhì)化差異化三星的核心價(jià)值我們賣的不僅是筆記本哥抽的不是煙，是寂寞也是 寂寞有效的溝通n 何為談客戶？n 談 在于了解客戶的真是需求，有銷售是因?yàn)橛行枨螅私馇宄蓚€(gè)問題，一個(gè)預(yù)算，一個(gè)就是用途，真正用來做什么用？n 有效地談客戶方式提問 有效的問題，可以有效的解決用戶內(nèi)心的心結(jié)，只有解答了用戶的心結(jié)，建立了信任才會產(chǎn)生有效的銷售。說服 證據(jù) 數(shù)字 實(shí)例新n 1LEDn 2AMDn 3顯卡規(guī)范n 4用料和工藝n 5心里暗示運(yùn)用培訓(xùn)。n 6筆記本衡量好壞標(biāo)準(zhǔn)，做工和用料n 7代工廠的情況n 8主要品牌的運(yùn)作模式。n 9新的平臺規(guī)范， INTEL,AMDLEDn 1壽命n 2亮度均勻n 3耗電n 4發(fā)熱n 516； 9n 6高分辨率n 7強(qiáng)光下可視效果VGA顯卡有效的學(xué)習(xí)n 1行情n 2趨勢和新的發(fā)展方向n 3了解競爭對手n 4建立信心，自以為是n 5核心價(jià)值和核心競爭力。n 6看片理論，解決渠道競爭，用具體事例來證明事情做起來并非看起來那么爽。（渠道競爭，分析運(yùn)作模式和盈利模式，不同的盈利和壓力分析）有效的學(xué)習(xí)途徑n 1相關(guān) IT網(wǎng)站可以了解到產(chǎn)品介紹，新產(chǎn)品，行情，價(jià)格，銷售說辭。n 2電視直銷 這個(gè)方式非常適合于零售終端n 3百家講壇，歷史人物傳記分析，多了解后可以有效分析胡蘿卜和大棒關(guān)系，并且如何運(yùn)用。一個(gè)好的渠道人員是半個(gè)專家，半個(gè)演員，半個(gè)老師，半個(gè)談判專家，半個(gè)心里專家。n 4廠家相關(guān)的資料3Gn 13G，手機(jī)，上網(wǎng)本n 2NOKIA為何要上上網(wǎng)本？？？n 3市場逐步開始成熟，每個(gè)產(chǎn)品和品牌都有其相應(yīng)的市場定位，歐美系，臺灣系，日韓系，不同的品牌有他的適合的商業(yè)模式，取決于廠家思路和目標(biāo)n 4任何事情清楚兩點(diǎn)，目的和動機(jī)，過程都會非常簡單。針對門市的培訓(xùn)n 1定位，矛盾，銷售要生意和利潤，客戶需要花最少的錢，賣到盡可能好的東西。n 2心態(tài)，如何建立信任n 3FABES知道方針和操作練習(xí)，相關(guān)文章的學(xué)習(xí)n 4醫(yī)生和病人關(guān)系，調(diào)整好自己對客戶不卑不亢。n 5先入為主，產(chǎn)品，及時(shí)，服務(wù)n 6心里暗示，實(shí)際演示，n 7案例分析n 6演示，演練實(shí)際運(yùn)用n 8如何有效解決銷售和用戶之間的矛盾。n 9產(chǎn)業(yè)鏈分析， MIC,INTEL，研發(fā)，生產(chǎn)，總代，流通，終端銷售，用戶關(guān)系的解答n 10價(jià)格問題和網(wǎng)絡(luò)媒體價(jià)格和實(shí)際銷售的差價(jià)問題如何解決n 11自身優(yōu)勢不明顯的時(shí)候，以點(diǎn)帶面，突出自身的個(gè)別特點(diǎn)，比如 LED,AG等技術(shù)，甚至顯卡技術(shù)規(guī)范FABn 幾年以前，當(dāng)我的上司給我們講 “你們賣的不是你的冰箱，而是帶給顧客一種健康生活 ”時(shí)，我還不明就里。在方圓，當(dāng)付總給我們講 “你們賣的不是鋼筋混凝土構(gòu)筑的房子，而是帶給客戶一種好的生活方式 ”時(shí)，我漸漸明白了其中的一些道理。 n 160
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