某電子科技公司銷售禮儀-文庫(kù)吧
2025-02-06 11:55 本頁(yè)面
【正文】 年長(zhǎng)者、職高者、主人、女士通常先伸手握手遞送名片 —— 表示愿意交往，主動(dòng)將自己的重要信息告訴對(duì)方。 —— 存放得當(dāng)，隨手可放，站立對(duì)正，上身前傾，雙握前端，字朝對(duì)方，齊胸送出，清楚報(bào)名。接收名片 —— 感謝對(duì)方信任，象尊重其主人一樣尊重和愛(ài)惜名片。 —— 立即起立，面向?qū)Ψ?，雙接下端，齊胸高度，認(rèn)真拜讀，表示感謝，存放得當(dāng)，珍惜愛(ài)護(hù)。遞接名片著裝禮儀按規(guī)定正確穿著清潔的工作服?？酆每圩?，帶正胸卡，保證工作服的平整、清潔。禮貌送客禮貌送客 —— 客戶表示告辭后，主方再用言語(yǔ)、行動(dòng)送客。 言語(yǔ) —— 熱情的感謝語(yǔ)、告別語(yǔ) 行動(dòng) —— 周到的服務(wù)（取、穿衣服，幫提重物等） 禮貌身送（適情應(yīng)對(duì)） 熱情告別（握手、話語(yǔ)、揮手致意等）送客常規(guī)： 低層送到大門口 高層送到電梯口 有車送到車離去致意的幾種正確方式開(kāi)關(guān)門五步曲 敲門 —— 得到允諾才可開(kāi)門。 開(kāi)門 —— 知道應(yīng)用哪只手 （門把對(duì)左手，用右手開(kāi)；門把對(duì)右手，用左手開(kāi)） 明確進(jìn)門順序 （外開(kāi)門，客先入，內(nèi)開(kāi)門，己先入） 擋門（側(cè)身用手或身?yè)蹰T，留出入口） 請(qǐng)進(jìn)（禮貌地用語(yǔ)言和手勢(shì)同時(shí)示意請(qǐng)進(jìn)） 關(guān)門（進(jìn)畢再慢慢地關(guān)門）辦公室禮儀 自己的言行代表著企業(yè)的形象。 儀態(tài)端莊 儀容整潔 言語(yǔ)友善 舉止優(yōu)雅真誠(chéng)微笑：上班時(shí)與同事、領(lǐng)導(dǎo)微笑問(wèn)好，下班微笑道別。接待人物、邀請(qǐng)、致謝都應(yīng)真誠(chéng)的微笑。話語(yǔ)謙和
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