某電子科技公司銷售禮儀-文庫吧
2025-02-06 11:55 本頁面
【正文】 年長者、職高者、主人、女士通常先伸手握手遞送名片 —— 表示愿意交往，主動將自己的重要信息告訴對方。 —— 存放得當(dāng)，隨手可放，站立對正，上身前傾，雙握前端，字朝對方，齊胸送出，清楚報(bào)名。接收名片 —— 感謝對方信任，象尊重其主人一樣尊重和愛惜名片。 —— 立即起立，面向?qū)Ψ?，雙接下端，齊胸高度，認(rèn)真拜讀，表示感謝，存放得當(dāng)，珍惜愛護(hù)。遞接名片著裝禮儀按規(guī)定正確穿著清潔的工作服。扣好扣子，帶正胸卡，保證工作服的平整、清潔。禮貌送客禮貌送客 —— 客戶表示告辭后，主方再用言語、行動送客。 言語 —— 熱情的感謝語、告別語 行動 —— 周到的服務(wù)（取、穿衣服，幫提重物等） 禮貌身送（適情應(yīng)對） 熱情告別（握手、話語、揮手致意等）送客常規(guī)： 低層送到大門口 高層送到電梯口 有車送到車離去致意的幾種正確方式開關(guān)門五步曲 敲門 —— 得到允諾才可開門。 開門 —— 知道應(yīng)用哪只手 （門把對左手，用右手開；門把對右手，用左手開） 明確進(jìn)門順序 （外開門，客先入，內(nèi)開門，己先入） 擋門（側(cè)身用手或身擋門，留出入口） 請進(jìn)（禮貌地用語言和手勢同時(shí)示意請進(jìn)） 關(guān)門（進(jìn)畢再慢慢地關(guān)門）辦公室禮儀 自己的言行代表著企業(yè)的形象。 儀態(tài)端莊 儀容整潔 言語友善 舉止優(yōu)雅真誠微笑：上班時(shí)與同事、領(lǐng)導(dǎo)微笑問好，下班微笑道別。接待人物、邀請、致謝都應(yīng)真誠的微笑。話語謙和
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1