禮儀常識(商務禮儀)-文庫吧
2025-02-05 18:15 本頁面
【正文】 往藝術 ? 有效溝通 — 了解是尊重的前提： 十里不同風 ， 百里不同俗 。 例：請人吃飯應注意的問題：您不吃什么 ？ 穆斯林不吃動物的血液 西方人不吃動物的頭腳 回族 、 滿族人不吃狗肉 …… ? 請客吃飯的五 M規(guī)則： meeting 請誰 （ 提前約 ） money 費用 （ 量入為出 ） menu 菜單 （ 封閉式 ） media 環(huán)境 （ 朋友吃特色公務講環(huán)境 ） manner 舉止 （ 五忌 ） ? 餐桌舉止五忌： 吸煙 讓菜不夾菜 祝酒不勸酒 整理服飾 發(fā)出聲響 商務禮儀 ? 商務禮儀是人們在商務活動中要遵循的禮節(jié)，它是一種約定俗成的行為規(guī)范。是商務活動中對人的 儀容儀表和言談舉止 的普遍要求。 ? 商務禮儀的核心是一種行為準則，是體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。 商務禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 發(fā)型發(fā)式要求 ? 干凈整潔 ? 不宜過長，最短標準不得剔光頭 ? 前部頭發(fā)不遮住自己的眉毛 ? 側(cè)部頭發(fā)不蓋住自己的耳朵 ? 不能留過長、過厚的鬢角 ? 后面的頭發(fā)不超過襯衣領子的上部 商務禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 面部修飾 ? 剔須修面，保持清潔。 ? 商務活動中會接觸煙、酒等有刺激性氣味的物品，要保持口氣清新。 商務禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 著裝要求（西裝三個三） ? 顏色（三色原則） ? 款式（三一定律：鞋包帶） ? 三個錯誤：沒拆商標、短裝打領帶、穿白襪 商務禮儀－ 儀容儀表（男士篇） ? 職場著裝六忌：過分雜亂、過分鮮艷、過分暴露、過分透視、過分短小、過分緊身 ? 鈕扣系法（留一顆） ? 口袋不放東西 商務禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 著裝要求（ 襯衣 ） ? 顏色 ? 厚度 ? 袖子長度 ? 鈕扣 商務禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 著裝要求（領帶） ? 顏色、面料、款式（短袖不打、一拉得） ? 長度 ? 時尚打法（男人的酒窩） ? 領帶夾的夾法（一般人不用夾） 商務禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 著裝要求（鞋襪） ? 顏色 ? 質(zhì)地 鞋子要求：三一定律 商務禮儀－ 儀容儀表（男士篇） 必備物品 ? 鋼筆或簽字筆 ? 名片夾 ? 紙巾 ? 男人看腰 商務禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 發(fā)型發(fā)式“女人看頭” ? 時尚得體，美觀大方、符合身份。 ? 發(fā)卡式樣莊重大方，以少為宜，避免出現(xiàn)遠看像圣誕樹，近看像雜貨鋪的場面。 商務禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 面部修飾 女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對別人的一種尊重，是企業(yè)管理完善的一個標志。 要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項： ? 化妝要自然，力求妝成有卻無 ? 化妝要美化，不能化另類妝 ? 化妝應避人 商務禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 手部修飾 手是第二張臉，社交場合動作較多，應注意整潔： ? 潔凈無異味 ? 保養(yǎng)不粗糙 ? 簡單無修飾 ? 腋毛不外露
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