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2025-02-05 16:53 本頁面
【正文】 圈長：圈代表，激勵(lì)圈員參與，統(tǒng)一意見、觀念及做法，圈計(jì)劃的擬定與執(zhí)行，培養(yǎng)圈長候選人。n圈員：積極參與，積極發(fā)言、發(fā)揮創(chuàng)意，提升能力，建立良好的人際關(guān)系，培養(yǎng)高度的使命感。17 圈會(huì)的準(zhǔn)備 ：18圈會(huì)記錄 ：A、按照會(huì)議的程序記錄B、簡便的記錄：※ 建議每次會(huì)議都有記錄19圈名及圈徽設(shè)定：u部門名字 ：門診藥房圈、 PIVAS圈、制劑圈u部門屬性 ：藥劑科的草藥圈、華陀圈u凝聚向心力之文字 ：同心圈、協(xié)力圈、自強(qiáng)圈、u代表希望的感覺 ：晨曦圈、動(dòng)力圈、光明圈u文字的巧合性 ：橡皮圈、游泳圈、甜甜圈、呼拉圈u卡通人物 ：淘氣阿丹圈、皮卡丘圈、蠟筆小新圈u品管圈活動(dòng)主題 ：病房領(lǐng)藥圈、準(zhǔn)時(shí)交貨圈u文字的反義詞 ：摸魚圈、等會(huì)圈、藥到命除圈u動(dòng)物的名稱 ：烏龜圈、瓢蟲圈、狗狗圈圈名九類型（經(jīng)驗(yàn)）20品管圈圈徽舉例 甜 恬 圈白 羽 圈海 鷗 圈薇 漣 圈飛 翔 圈丫 丫 圈喜 洋 洋 圈守 護(hù) 圈21 二、品管圈 (QCC)推行步驟22品管圈推行步驟檢查（ check） 效果確認(rèn)處理（ act）標(biāo)準(zhǔn)化 檢討與改進(jìn)計(jì)劃（ Plan）主題選定 活動(dòng)計(jì)劃擬定現(xiàn)狀把握 目標(biāo)設(shè)定 解析對(duì)策 擬定實(shí)施（ do）實(shí)施對(duì)策23步驟一 —— 主題選定發(fā)掘問題問題的定義： 當(dāng)現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn) / 期望值發(fā)生了差距時(shí) —— 遇到問題。 24發(fā)現(xiàn)問題的方法 十點(diǎn)分析法 ，挨罵的事 25（ 2）如何選主題●主題評(píng)價(jià)法●SMART評(píng)分確定主題（ 3）主題描述 “ 三項(xiàng)元素 ”① 動(dòng)詞（正向或負(fù)向） +② 名詞（改善的主體） +③ 衡量指標(biāo)降低 +留置導(dǎo)管 +感染率提高 +住院病人 +滿意率降低 +住院病人跌倒 +發(fā)生率舉例（ 4）說明選題理由●強(qiáng)調(diào)主體對(duì)本圈、醫(yī)院的重要性●表達(dá)方式需力求具體且應(yīng)為事實(shí)●數(shù)據(jù)能夠量化，并盡可能以數(shù)據(jù)表示●全體圈員有興趣參加的原因●全員具有共識(shí)且能通力各項(xiàng)合作26注：以評(píng)價(jià)法進(jìn)行主題評(píng)價(jià)，共 人參與選題過程，票選分?jǐn)?shù)： 5分最高、 3分普通、 1分最低，第一順位為本次活動(dòng)主題。 主題評(píng)價(jià)表27SMART評(píng)分*每個(gè)項(xiàng)目分別評(píng)分，從 1分到 3分，代表從輕到重*每人單獨(dú)評(píng)分，然后得到平均分，或小組共同評(píng)分28步驟二 —— 計(jì)劃擬定時(shí)間分配P D C A步驟 16，占 30%時(shí)間步驟 7，占 40%時(shí)間步驟 9，占 20%時(shí)間步驟 10，占 10%時(shí)間29活動(dòng)計(jì)劃表（甘特圖）30%40%20%10%30步驟三 —— 現(xiàn)狀把握u 將現(xiàn)行工作內(nèi)容充分掌握 (流程圖 )u 到現(xiàn)地 ,針對(duì)現(xiàn)物 ,做現(xiàn)實(shí)觀察 (三現(xiàn)原則、查檢表）u 把現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差距 ,不對(duì)的地方及變化 ,加以觀察紀(jì)錄u 歸納出本次主題的特性 (掌握重點(diǎn)、柏拉圖 )31如何制作流程圖n 描述作業(yè)流程的所有步驟將步驟按序排列n 利用適當(dāng)?shù)姆?hào)繪制n 檢查是否完整開始作業(yè)作業(yè) 作業(yè)作業(yè)結(jié)束決策32流流
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