招聘技巧與面試技巧培訓(xùn)教程(共100-文庫吧
2025-02-05 13:41 本頁面
【正文】 招聘錯(cuò)誤帶來的損失 1 有形成本：招聘、選拔和培訓(xùn)費(fèi)用 2 無形成本：工作效率下降、其他員工 工作量增加、士氣低落、企業(yè)的不良聲譽(yù) PART 2 招聘策略與招聘體系 招聘策略的選擇 最優(yōu)秀的人 內(nèi)部選拔 工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 補(bǔ)充眼前空缺 單一化 生手 最適合的人 外部招聘 整體素質(zhì)優(yōu)先 未來發(fā)展需要 多元化 熟手 OR 沒有圣人 ! PART 2 招聘策略與招聘體系 招聘的基本流程 明確職位空缺 分析招聘需求 編制招聘計(jì)劃 發(fā)布招聘信息 篩選合適簡歷 測評面試 定薪、錄用、背景調(diào)查、入職 人力資源規(guī)劃 職務(wù)說明書 PART 2 招聘策略與招聘體系 招聘計(jì)劃管理 1 內(nèi)容 ? 人員需求清單 ? 招聘信息發(fā)布時(shí)間 ? 渠道 ? 招聘廣告 ? 招聘者選擇方案 ? 招聘截止日期 ? 招聘費(fèi)用預(yù)算 2 分層次編制招聘計(jì)劃 集團(tuán) 區(qū)域 項(xiàng)目 3 招聘計(jì)劃的審批與執(zhí)行 PART 2 招聘策略與招聘體系 招聘渠道的選擇 渠道 優(yōu) 劣 適用 網(wǎng)絡(luò)招聘（通用） 成本低 時(shí)效長 覆蓋廣 針對性較差 通用性職位 網(wǎng)絡(luò)招聘（專業(yè)） 專業(yè)類職位 報(bào)紙廣告 覆蓋廣 宣傳效果好 成本高 時(shí)效短 短時(shí)間大規(guī)模招聘 現(xiàn)場招聘 成本低 直觀 層次較低 時(shí)效短 基層員工招聘 獵頭公司 針對性強(qiáng) 成功率高 成本高 高層管理或技術(shù)人才 內(nèi)部推薦 成本低 針對性強(qiáng) 容易產(chǎn)生裙帶關(guān)系 通用性職位 校園招聘 可塑性強(qiáng) 效率高 無經(jīng)驗(yàn) 穩(wěn)定性低 長期儲備骨干人才 職介所 速度快 成本低 服務(wù)質(zhì)量差 基層員工批量招聘 PART 2 招聘策略與招聘體系 招聘渠道的管理 1 以網(wǎng)絡(luò)招聘為主導(dǎo) 信息發(fā)布的統(tǒng)一性、規(guī)范性 信息更新的及時(shí)性 2 謹(jǐn)慎的選擇現(xiàn)場招聘會 現(xiàn)場招聘會的時(shí)間點(diǎn) 提前邀約應(yīng)聘者，以提高現(xiàn)場招聘會效率 PART 2 招聘策略與招聘體系 測評方法 1 面試 2 筆試 3 心理測試 4 情景模擬 /評價(jià)中心 5 筆跡分析 6 星座、血型 …… 成本最低 方便操作 直觀有效 應(yīng)用廣泛 PART 2 招聘策略與招聘體系 測評技術(shù) 使用頻率 具體手段 使用頻率 認(rèn)知能力 78 ％ 7 8 ％ 個(gè)性紙筆測驗(yàn) 78 ％ 7 3 ％ 個(gè)性投射測驗(yàn) 34 ％ 情景測驗(yàn) 38 ％ 文件筐練習(xí) 23 ％ 角色扮演 8 ％ 寫作練習(xí) 5 ％ 案例分析 4 ％ 面 試 99 ％ 結(jié)構(gòu)化面 試 15 ％ 半結(jié)構(gòu)化面 試 73 ％ 非結(jié)構(gòu)化面 試 11 ％ 各種測評方法在招聘中的應(yīng)用 PART 3 面試的前期準(zhǔn)備 面試準(zhǔn)備失敗了 你就在為面試失敗做準(zhǔn)備 ! PART 3 面試的前期準(zhǔn)備 招聘人員的要求 1 HR面試官：招聘工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉公司人事政策、制度 2 專業(yè)面試官：專業(yè)知識，專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，管理工作經(jīng)驗(yàn) 3 判斷、評價(jià)及認(rèn)知能力，人際敏感度 4 客觀、公正 5 面試技巧及人員測評技術(shù) 6 熟悉公司的狀況及空缺崗位要求 其他準(zhǔn)備工作 ? 房間（比較安靜獨(dú)立） ? 室溫、光線 ? 座位（位置、椅子） ? 時(shí)間（通知時(shí)間、面試時(shí)間） ? 求職者的資料、準(zhǔn)備的問題 讀懂職位需求 1 知識、學(xué)歷、專業(yè) 2 技能、工作經(jīng)驗(yàn) 3 性格特征 4 溝通、協(xié)調(diào) 5 分析、判斷、創(chuàng)新 6 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ………… 職務(wù)說明書 技能 知識 價(jià)值觀 自我定位 需求 人格特質(zhì) 表面的 潛在的 如何篩選簡歷 如何篩選簡歷 職務(wù)說明書 簡 歷 匹配 拿到一份簡歷應(yīng)該看什么？ 總體外觀 ：整潔？規(guī)范？認(rèn)真？語法？文字錯(cuò)誤？ 生涯結(jié)構(gòu) ：時(shí)間連貫一致性 ? 經(jīng) 驗(yàn) ：職業(yè)進(jìn)程？過去作了什么？完成 /執(zhí)行 /管理還是參與？ 教育培訓(xùn) ：教育水準(zhǔn)？專業(yè)證書？相關(guān)性？ 參加組織 ：專業(yè)機(jī)構(gòu)？ 證 明 人 ：推薦函？證明人？ 小提示：問問自己通過閱讀簡歷，是否對該應(yīng)聘者留下好的印象。 1 簡歷中的哪些內(nèi)容符合職位要求 學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、職稱等 2 不符合崗位要求的地方是否在可容忍的范圍內(nèi) 如：學(xué)歷略低，但經(jīng)驗(yàn)豐富 經(jīng)驗(yàn)略淺，但有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 職位略低，但有同行業(yè)知名企業(yè)經(jīng)驗(yàn) 3 簡歷中有無明顯疑點(diǎn) 如：職業(yè)經(jīng)歷中的空白期；頻繁的工作轉(zhuǎn)換等 案例 職位名稱：主任建筑師 【 工作職責(zé) 】 負(fù)責(zé)獨(dú)立完成所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的從前期到施工配合各階段的設(shè)計(jì)統(tǒng)籌工作； 對助理建筑師工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和安排。 【 任職資格 】 建筑學(xué) /城市規(guī)劃專業(yè)本科以上學(xué)歷，八年以上建筑設(shè)計(jì)院工作經(jīng)驗(yàn)，持一級注冊建筑師資格證優(yōu)先； 能獨(dú)立承擔(dān)大中型項(xiàng)目
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