業(yè)務(wù)員理貨手冊-文庫吧
2025-02-04 11:56 本頁面
【正文】 過程 ： ，尋找產(chǎn)品種陳列機(jī)會，查看競品的信息和陳列 ,尋找分銷機(jī)會 ? 拜訪八步驟 /清潔 /調(diào)整陳列面 目的：與客戶 /商超取得彼此間的信任 ,創(chuàng)造和諧的氣氛 ,并證明與公司進(jìn)行業(yè)務(wù)往來的價值 過程： ,運用恰當(dāng)?shù)姆椒? ,最好有售點廣宣 (pop) 目的：做好定銷售定單，得到客戶認(rèn)可，幫助其發(fā)展業(yè)務(wù) /賺取更多利潤，并為加強(qiáng)雙方信任，這樣客戶就會依靠你保持合理的庫存 過程： ，考慮脫銷和促銷因素 目的：利用自己對客戶 /商超情況了解，提出滿足雙方銷售其需要的想法和方法 過程： ? 拜訪八步驟 目的：反思自己一天工作，認(rèn)為做的不好的需要進(jìn)行改進(jìn) 過程： ，定單量和筆記 ，要好好利用 8.（收款）致謝告知下次拜訪時間 目的：確定自己對客戶的承諾和要求，并幫助自己結(jié)走訪結(jié)果和以后的銷售工作做好準(zhǔn)備 過程 :，細(xì)心 /商超感受到你和公司做事嚴(yán)謹(jǐn)，銷售服務(wù)水準(zhǔn) ，使自己的工作更能體現(xiàn)成績 ? 日常工作小技巧 與客戶交流時要注意的幾點 *策略的談判，而不是針鋒相對，有問必答 *適當(dāng)適機(jī)地夸贊 *發(fā)揮傾聽美德，運用提問技巧 *適當(dāng)?shù)?/發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心他 *做好隨時被打斷的準(zhǔn)備 *不要因為各種原因打亂你的計劃 *不要隨意打斷客戶的 *不要對客戶行為品頭論足 *不要與客戶進(jìn)行辯論 *不要運用太專業(yè)的語言 *了解客戶的興趣愛好，尋找共同話題 努力推薦公司產(chǎn)品但不詆毀競爭對手 戰(zhàn)勝別人先要戰(zhàn)勝自己 ?基礎(chǔ)銷售溝通問答 老板：您好！ 我是 xxx公司的員工，今專門來拜訪你；希望能得到您的幫助和指教。 xxx的品質(zhì)比別的好 xxx是中國馳名商標(biāo) xxx有什么特別之處 /香蔥豆鼓 ？我們這邊好象沒聽說過？ ？ ,這個產(chǎn)品我試試如何 ? ,顧客喜歡上了 ? 如何處理 6種常見的客戶反對意見 客戶 業(yè)務(wù)員 第 1種情況 對不起 !我沒錢 您只需投入幾十元錢就夠了 ,這是一筆很小的投資 第 2種情況 我沒地方放貨
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