業(yè)務(wù)員理貨手冊-wenkub
2023-03-05 11:56:14 本頁面
【正文】 牌的形象 ? 拜訪八步驟 /整理心態(tài) /整理儀表 目的：了解客戶要求，認準重要機遇，清晰的闡述自己的想法，力求給人留下訓(xùn)練有素的印象 過程：月計劃 周計劃 日計劃 目的 ： 向客戶顯示你的友好態(tài)度，確定交談基調(diào)，并確定走訪達成目標責任 過程： 目的：評估個人計劃中銷售陳述的內(nèi)容 ,為將來的工作收集重要的市場 /客戶信息 過程 ： ，尋找產(chǎn)品種陳列機會，查看競品的信息和陳列 ,尋找分銷機會 ? 拜訪八步驟 /清潔 /調(diào)整陳列面 目的：與客戶 /商超取得彼此間的信任 ,創(chuàng)造和諧的氣氛 ,并證明與公司進行業(yè)務(wù)往來的價值 過程： ,運用恰當?shù)姆椒? ,最好有售點廣宣 (pop) 目的：做好定銷售定單，得到客戶認可，幫助其發(fā)展業(yè)務(wù) /賺取更多利潤，并為加強雙方信任，這樣客戶就會依靠你保持合理的庫存 過程： ，考慮脫銷和促銷因素 目的：利用自己對客戶 /商超情況了解，提出滿足雙方銷售其需要的想法和方法 過程： ? 拜訪八步驟 目的：反思自己一天工作，認為做的不好的需要進行改進 過程： ，定單量和筆記 ，要好好利用 8.（收款）致謝告知下次拜訪時間 目的：確定自己對客戶的承諾和要求，并幫助自己結(jié)走訪結(jié)果和以后的銷售工作做好準備 過程 :，細心 /商超感受到你和公司做事嚴謹，銷售服務(wù)水準 ，使自己的工作更能體現(xiàn)成績 ? 日常工作小技巧 與客戶交流時要注意的幾點 *策略的談判，而不是針鋒相對，有問必答 *適當適機地夸贊 *發(fā)揮傾聽美德，運用提問技巧 *適當?shù)?/發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心他 *做好隨時被打斷的準備 *不要因為各種原因打亂你的計劃 *不要隨意打斷客戶的 *不要對客戶行為品頭論足 *不要與客戶進行辯論 *不要運用太專業(yè)的語言 *了解客戶的興趣愛好，尋找共同話題 努力推薦公司產(chǎn)品但不詆毀競爭對手 戰(zhàn)勝別人先要戰(zhàn)勝自己 ?基礎(chǔ)銷售溝通問答 老板：您好！ 我是 xxx公司的員工，今專門來拜訪你；希望能得到您的幫助和指教。 ? 。 ?。
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