中層領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略執(zhí)行力培訓(xùn)課件-文庫吧
2025-02-04 00:17 本頁面
【正文】 查 ； 業(yè)績跟蹤 ? 嚴(yán)格按照業(yè)績考核辦法評估，并不個人的薪酬掛鉤。 結(jié)果 考核 第一步：目標(biāo)分解 ?四個關(guān)鍵點：責(zé)任者、數(shù)字量化、分解細(xì)化、時間節(jié)點 ?目標(biāo)時要考慮： 利益共享 ?具體指標(biāo)： ? 財務(wù)指標(biāo)：銷售收入、回收款、毛利潤、成本、利潤； ? 客戶指標(biāo)：新開發(fā)率、流失率、滿意度、投訴率、重復(fù)購買率； ? 流程指標(biāo) ：周轉(zhuǎn)期、質(zhì)量、雇員技能和生產(chǎn)率； ? 員工指標(biāo)：學(xué)習(xí)成長率、工資增長率、流失率、滿意率； 第二步：責(zé)任鎖定 ? 為什么員工總有很多“道理”，讓你覺得他事情沒做好是有原因的？ ? 為什么開車司機非常專一與用心，而乘客可以任意地欣賞沿途的風(fēng)景？ 關(guān)鍵問題： 1. 責(zé)任是否鎖定？ 2. 責(zé)任會不會跳來跳去？ 第三步、行動計劃 ? 就是實現(xiàn)目標(biāo)而確定的行動方案和時間表。 把公司戓略轉(zhuǎn)化為個人戓略：制定相關(guān)措施 假定戓略可能實施丌了，為了保證實施，我們怎么辦？ 人們只會對自己的戓略負(fù)責(zé)，丌會對他人的戓略負(fù)責(zé)。真正有執(zhí)行力是那些將決策措施化的人，只有制定一個有效措施，才能保證戓略的實施。 第四步：業(yè)績跟蹤 ? 員工只做你檢查的事 ! ? 每日、每周、每月、每季、每年目標(biāo)評估 1. 兩會制度：晨會＋夕會 2. 3每 3對照：每人、每天、每件事；對照目標(biāo)、對照過程、對照結(jié)果 ? 5定原則 ： 定時、定點、定人、定量、定責(zé) 第五步：業(yè)績考核 ? 通過評估與檢討， – 必須知道目標(biāo)實現(xiàn)了沒有 ? 要獎的 (得 )心花怒放 ? 要罰的 (得 )膽戰(zhàn)心驚 ? 一流的主管，員工為他打拼！ ? 二流的主管，和員工一起打拼！ ? 三流的主管，每天自己打拼！ ? 四流的主管，沒有機會打拼！ ? 五流的主管，員工找他拼命！ ? 更多不入流的，他們從不學(xué)習(xí)如何成為一流的主管 ?? 檢討缺失：糟糕管理者的八大“罪狀” 1. 喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作 → 下屬“閑得慌”； 2. 個人英雄式好大喜功 → 下屬“內(nèi)心空虛”； 3. 不善于、不習(xí)慣做計劃 → 下屬成“無頭蒼蠅”； 4. 布置工作不明確 → 下屬“六神無主”； 5. 把布置當(dāng)作完成 → 扮演“一號搖控員”； 6. 救火現(xiàn)象普遍 → 扮演“王牌消防員”； 7. 把員工素質(zhì)作擋箭牌 → 扮演“首席推責(zé)官”； 8. 關(guān)心事遠(yuǎn)比關(guān)心人多 → 扮演“最大浪費官”。 管理者應(yīng)該做些什么？ 1. 不但要讓員工們抱有夢想，而且還要擁抱它、實踐它。 2. 深入到員工們中間，向他們傳遞積極的活力和樂觀精神。 3. 以坦誠精神、透明度和聲望，建立別人對自己的信賴感。 4. 堅持不懈地提升自己的團隊，把同員工的每一次邂逅都作為評估、指導(dǎo)和幫助他們樹立自信心的機會。 5. 有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定，說出得罪人的話。 6. 以好奇心、甚至懷疑精神來監(jiān)督和推進業(yè)務(wù)，要保證自己提出的問題能帶來員工們的實際行動。 7. 勇于承擔(dān)風(fēng)險、勤奮學(xué)習(xí)，親自成為表率。 8. 懂得歡慶。 軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)即是影響的藝術(shù)戒過程 ，以便一群人能心甘情愿的奮斗，并朝向某種組織目標(biāo)。領(lǐng)袖勸導(dǎo)追隨者為某些目標(biāo)而奮斗，而這些目標(biāo)體現(xiàn)了領(lǐng)袖及其追隨者共同的價值觀和動機、愿望和需求、抱負(fù)和理想。 領(lǐng)導(dǎo)是什么 ? 如果家中有一個不愿意聽話而搗蛋的兒子，那么，就等于家里多了一個沒有領(lǐng)導(dǎo)力的老爸。杰克 韋爾奇說：停止管理學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)。因為沒有愿意被人管，更沒有愿意接受權(quán)威主義，人們更樂意相信與追隨自己崇拜的對象，也就是先有威后有權(quán)，不是先有權(quán)后威。 權(quán)威與威權(quán) 你的團隊屬于哪一種呢？ 團隊三種情形 一盤散沙 人心齊泰山移 人力資源浪費
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