建立國(guó)家電子政務(wù)平臺(tái)體系-文庫(kù)吧
2025-02-03 21:15 本頁面
【正文】 法規(guī) /法律 – 公務(wù)員培訓(xùn) ? 研究開發(fā) – 技術(shù)研究 – 理論研究 電子政務(wù)平臺(tái)的工程框架 研究開發(fā) 工程項(xiàng)目 制度建設(shè) 理論研究 技術(shù)研究 過 程 管 理 質(zhì) 量 控 制 電子政務(wù)平臺(tái)的概念框架 ?業(yè)務(wù) 政務(wù) ?客戶 用戶 ?發(fā)展 可持續(xù)發(fā)展 ? TCO政府成本 電子政務(wù)平臺(tái)的“市場(chǎng)觀” ? 政務(wù)就是業(yè)務(wù)：政務(wù)就是服務(wù)性產(chǎn)品 – 政務(wù)規(guī)范：如何定義一個(gè)產(chǎn)品及其功能，使之滿足客戶需要 – 政務(wù)流程：生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)品的流程 – 政務(wù)質(zhì)量：服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量控制 – 客戶滿意度是服務(wù)的唯一鑒定點(diǎn) ? 電子政務(wù)平臺(tái)的四個(gè)對(duì)象（用戶）： G/E/C/B – 政府： Government – 公務(wù)員： Emproyee – 公民： Citizen – 企業(yè)： Business 電子政務(wù)平臺(tái)的“企業(yè)觀” ?可持續(xù)發(fā)展 – 電子政務(wù)平臺(tái)是一個(gè)有生命的服務(wù)平臺(tái) – 電子政務(wù)平臺(tái)的建設(shè)帶來自主信息技術(shù)研究和發(fā)展 – 新技術(shù)帶來新產(chǎn)業(yè) – 政務(wù)象產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品有生命周期 ? TCO總擁有成本 – 電子政務(wù)推動(dòng)電子商務(wù)（強(qiáng)政府特點(diǎn)）帶來經(jīng)濟(jì)繁榮 – 電子政務(wù)平臺(tái)的 MAUS要求 ? M可管理性 /A可靠性 /U好用性 /S可擴(kuò)展性 – 將監(jiān)理 Consulting和培訓(xùn) Training納入系統(tǒng)成本的主要部分。系統(tǒng)四大件硬件 Hardware+軟件 software+C+T 電子政務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用框架 ?三網(wǎng)合一，四方服務(wù) ? 專網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)在一個(gè)平臺(tái)下、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下互通互聯(lián)； ? 無論對(duì)政府機(jī)構(gòu)、
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