建立國家電子政務平臺體系-文庫吧
2025-02-03 21:15 本頁面
【正文】 法規(guī) /法律 – 公務員培訓 ? 研究開發(fā) – 技術研究 – 理論研究 電子政務平臺的工程框架 研究開發(fā) 工程項目 制度建設 理論研究 技術研究 過 程 管 理 質(zhì) 量 控 制 電子政務平臺的概念框架 ?業(yè)務 政務 ?客戶 用戶 ?發(fā)展 可持續(xù)發(fā)展 ? TCO政府成本 電子政務平臺的“市場觀” ? 政務就是業(yè)務：政務就是服務性產(chǎn)品 – 政務規(guī)范：如何定義一個產(chǎn)品及其功能，使之滿足客戶需要 – 政務流程：生產(chǎn)服務產(chǎn)品的流程 – 政務質(zhì)量：服務產(chǎn)品的質(zhì)量控制 – 客戶滿意度是服務的唯一鑒定點 ? 電子政務平臺的四個對象（用戶）： G/E/C/B – 政府： Government – 公務員： Emproyee – 公民： Citizen – 企業(yè)： Business 電子政務平臺的“企業(yè)觀” ?可持續(xù)發(fā)展 – 電子政務平臺是一個有生命的服務平臺 – 電子政務平臺的建設帶來自主信息技術研究和發(fā)展 – 新技術帶來新產(chǎn)業(yè) – 政務象產(chǎn)品，每個產(chǎn)品有生命周期 ? TCO總擁有成本 – 電子政務推動電子商務（強政府特點）帶來經(jīng)濟繁榮 – 電子政務平臺的 MAUS要求 ? M可管理性 /A可靠性 /U好用性 /S可擴展性 – 將監(jiān)理 Consulting和培訓 Training納入系統(tǒng)成本的主要部分。系統(tǒng)四大件硬件 Hardware+軟件 software+C+T 電子政務平臺的應用框架 ?三網(wǎng)合一，四方服務 ? 專網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)在一個平臺下、一個標準下互通互聯(lián)； ? 無論對政府機構、
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