【正文】 于任何企業(yè)的資源都是有限的，很難成為業(yè)務上面面俱到的專家。為此，企業(yè)應把自己的主要資源集中于自己擅長的主業(yè)，而把物流等輔助功能留給第三方物流公司。2023/5/15 23（ 2）靈活運用新技術，實現(xiàn)以信息換庫存，降低成本 專業(yè)的 3PL能不斷地更新信息技術和設備，而普通的單個制造公司通常一時間難以更新自己的資源和技能；不同的零售商可能有不同的、不斷變化的配送和信息技術需求，此時， 3PL能以一種快速、更具成本優(yōu)勢的方式滿足這些需求，而這些服務如果單靠制造商常難以實現(xiàn)。2023/5/15 24（ 3）減少固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉 企業(yè)自建物流需要投入大量的資金購買物流設施，建設倉庫和信息網(wǎng)絡等專業(yè)物流設施。這些資源對于缺乏資金的企業(yè)特別是跋中小企業(yè)面言是沉重的負擔。而如果使用 3PL不僅減少了設施的投資，還解放了倉庫和車隊方面的資金占用，加速了資金周轉。2023/5/15 25（ 4）提供靈活多樣的客戶服務，為客戶創(chuàng)造更多的價值 假如你是原材料供應商，而你的原材料需求客戶需要迅速補充貨源，你就要有地區(qū)倉庫。通過 3PL的倉庫服務，你就可以滿足客戶需求，而不必因為建造新設施或長期租憑而調拔資金并以經(jīng)營靈活性上受到限制。如果你最終產(chǎn)品供應商，利用 3PL還可以向最終客戶提供超過自己提供他們的更多樣的服務品種，為客戶帶來更多的附加價值，使客戶滿意度提高。2023/5/15 26六、第三方物流運作模式2023/5/15 271．與制造業(yè)相結合的物流服務運作模式p 物流服務的用戶群 ：日常洗滌用品、紙制品、化妝品、食品等的制造商原因如下a) 獲得并保持競爭優(yōu)勢b) 在尋找其產(chǎn)品或服務增加價值時，通過有效的物流體系達到此目標c) 結成戰(zhàn)略聯(lián)盟改善資產(chǎn)，維護重要客戶關系216。 第三方物流企業(yè)可以依托生產(chǎn)企業(yè)，成為他們的物流代理商2023/5/15 282．與商業(yè)零售業(yè)相結合的物流服務運作模式216。第三方物流企業(yè)、零售商、供應商利用先進的信息系統(tǒng)連接起來，實現(xiàn)信息共享，保證在要求的時間范圍內完成 “ 5R”適時（ Right time）、適質 (Right quality)、適量 (Right quantity)、適價 (Right price)、適地 (Right place)216。建立快速反應的運輸系統(tǒng)，保證配送系統(tǒng)順利運轉。建立配送網(wǎng)絡，形成完整的信息平臺、業(yè)務流程和管理流程。216。以獨特的信息交換處理中心為技術支持，通過現(xiàn)代通信和電腦技術組成網(wǎng)絡。216。組織具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的專家隊伍進行市場策劃和研發(fā)。216。服務請求提出時，由調度中心調度，配送點送貨上門。2023/5/15 293．物流一體化運作模式2023/5/15 30物流一體化是物流運作的更高級階段，它強調供應鏈企業(yè)之間的合作 。第三方物流一體化運作模式垂直一體化物流252。垂直一體化物流要求企業(yè)將 提供產(chǎn)品或運輸服務等的供貨商和用戶納入管理范圍 ，并作為物流管理的一項中心內容。252。垂直一體化物流要求企業(yè) 從原材料到用戶的每個過程 實現(xiàn)對物流的管理 。252。要求企業(yè)利用企業(yè)的自身條件 建立和發(fā)展與供貨商和用戶的合作關系 ，形成聯(lián)合力量，贏得競爭優(yōu)勢。252。垂直一體化物流的設想為 解決復雜的物流問題 提供了方便，而雄厚的物質技術基礎、先進的管理方法和通訊技術又使這一設想成為現(xiàn)實，并在此基礎上繼續(xù)發(fā)展。2023/5/15 31水平一體化物流水平一體化物流是通過 同一行業(yè)中多個企業(yè) 在物流方面的合作而獲得規(guī)模經(jīng)濟效益和物流效率的。例如，不同的企業(yè)可以用同樣的裝運方式進行不同類型商品的共同運輸。當物流范圍相近，而某個時間內物流量較少時，幾個企業(yè)分別進行物流操作顯然不經(jīng)濟。于是就出現(xiàn)了一個企業(yè)在裝運本企業(yè)商品的同時，也裝運其他企業(yè)商品。從 企業(yè)經(jīng)濟效益 上看，它降低了企業(yè)物流成本 。從 社會效益 來看，它減少了社會物流過程的重復勞動。實現(xiàn)水平一體化的另一個重要的條件，就是要有大量的企業(yè)參與并且有大量的商品存在，這時企業(yè)間的合作才能提高物流效益。當然，產(chǎn)品配送方式的集成化和標準化等問題也是不能忽視的。2023/5/15 32物流網(wǎng)絡第三種物流一體化形式是物流網(wǎng)絡，它是 垂直一體化物流與水平一體化物流的綜合體。當一體化物流每個環(huán)節(jié)同時又是其他一體化物流系統(tǒng)的組成部分時，以物流為聯(lián)系的企業(yè)關系就會形成一個網(wǎng)絡關系，即物流網(wǎng)絡。這是一個開放的系統(tǒng)，企業(yè)可自由加入或退出，尤其在業(yè)務最忙的季節(jié)最有可能利用到這個系統(tǒng)。物流網(wǎng)絡能發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟作用的條件就是一體化、標準化、模塊化。實現(xiàn)物流網(wǎng)絡，首先要有一批 優(yōu)勢物流企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)結成共享市場的同盟 ，把過去那種直接分享利潤的聯(lián)合發(fā)展成優(yōu)勢聯(lián)盟，共享市場，進而分享更大份額的利潤。同時， 優(yōu)勢物流企業(yè)要與中小型物流企業(yè)結成市場開拓的同盟 ，利用相對穩(wěn)定和完整的營銷體系， 幫助生產(chǎn)企業(yè)開拓銷售市場 。這樣，競爭對手成了同盟軍，物流網(wǎng)絡就成為一個生產(chǎn)企業(yè)和物流企業(yè)多方位、縱橫交叉、互相滲透的協(xié)作有機體。而且由于先進信息技術的應用，當加入物流網(wǎng)絡的企業(yè)增多時，物流網(wǎng)絡的 規(guī)模效益 就會顯現(xiàn)出來，這也促使了社會分工的深化， “第三方物流 ” 的發(fā)展也就有了動因，整個社會的物流成本會由此大幅度的下降。2023/5/15 33客戶對 3PL的物流需求例 ——海爾“ 2” ——零部件從下訂單到上生產(chǎn)線， 2小時到位；“ 8” ——任何中心城市，產(chǎn)品 8個小時配送到位；“ 24” ——任何大區(qū)內，產(chǎn)品必須 24小時到位；“ 4X24” ——全國范圍內，產(chǎn)品 4天必須到位?？蛻粜枨竽男┪锪鞣眨课锪髦械年P鍵活動（ 1）客戶服務q 確定客戶的需求；q確定客戶對服務的反應；q設定客戶服務水平 …客戶需求哪些物流服務？（ 2）運輸管理q 運輸方式和服務的選擇；q拼貨；q運輸路徑；q運輸車輛調度 。q設備選擇；q索賠處理；q運費審計 …客戶需求哪些物流服務？（ 3）倉儲管理q 原材料及成品的庫存政策；q短期銷售預測；q存貨點的貨物組合；q存貨點的數(shù)量、規(guī)模和位置 ?？蛻粜枨竽男┪锪鞣?？（ 4）信息系統(tǒng)和訂單處理q 銷售訂單和庫存交互過程；q訂單信息傳遞方法；q訂購規(guī)則 …客戶需求哪些物流服務？物流中的支持性活動（ 1）倉儲q 庫位確定；q站臺布置和設計；q倉庫裝備；q貨物放置 …客戶需求哪些物流服務？（ 2）物料搬移及處理q 設備選擇；q設備更新；q訂單揀貨；q貨物儲存和補貨 …客戶需求哪些物流服務？（ 3）采購q 供應商選擇；q采購時間選擇；q采購量 …（ 4）包裝q 搬移保護包裝；q存儲保護包裝；q防盜包裝 …客戶需求哪些物流服務？（ 5）生產(chǎn)和運作協(xié)同q 確定生產(chǎn)批量；q產(chǎn)品生產(chǎn)的次序和時間安排 …（ 6）信息維護q 信息收集、儲存和維護；q數(shù)據(jù)分析；q控制流程 …與客戶需求對應的 3PL物流服務運輸類業(yè)務q 運輸網(wǎng)絡設計和規(guī)劃；q一站式全方位運輸服務；q外包運輸力量（監(jiān)控仍由客戶完成）；q幫助客戶管理運輸力量；q動態(tài)運輸計劃；q配送；q報關等其它配套服務 …與客戶需求對應的 3PL物流服務倉儲 /配送類業(yè)務q配送網(wǎng)絡設計與客戶需求對應的 3PL物流服務q訂單處理；q庫存管理；q倉儲管理；q代管倉庫；q包裝 /促銷包裝 …與客戶需求對應的 3PL物流服務增值服務q延遲制造 ；q零件成套；q供應商管理；q貨運付費；q支持 JIT制造；q咨詢服務；q售后服務（退貨管理、維修、保養(yǎng)等） …與客戶需求對應的 3PL物流服務信息服務q信息平臺服務 。q物流業(yè)務處理系統(tǒng) 。q運輸過程跟蹤服務（ GPS/GIS系統(tǒng)全程跟蹤、關鍵點跟蹤等）q總體策劃 …第四方物流一、第四方物流概述二、第四方物流的特征三、第三方物流與第四方物流的對比四、第三方物流服務內容五、第四方物流的運營模式2023/5/15 482023/5/15 49一、第四方物流概述第四方物流最初由 美國埃森哲咨詢公司 于 1998年提出，其定義是：252?！?第四方物流 (Fourth Party Logistics， 4PL)供應商是一個供應鏈的集成商，它對公司內部和具有互補性的服務供應商所擁有的不同