【龐峰】成功締結客戶法則培訓-文庫吧
2025-01-31 22:37 本頁面
【正文】 想這對于您來說才是種最有價值的方式 。 ” 法 則 五 提 示 引 導 法 定 義 ? 通過運用提示引導詞轉移客戶注意力的一種方法，用于客戶對你所推薦的產品產生異議時。 舉例說明 ? 營銷員 ： “ 先生 ， 當您正在考慮 …… 的同時 ， 會讓您想到 …… 也是很重要的 。 您說是嗎 ？ ” 法 則 六 利 益 總 結 法 定 義 ? 在產品說明后，依照客戶的價值觀把整個介紹的逐項產品利益、優(yōu)點再重復一遍總結給客戶聽，用于加深客戶印象。 法 則 七 富 蘭 克 林 法 定 義 ? 與客戶進行利弊分析。用于客戶猶豫不決時。 法 則 八 問 卷 締 結 法 定 義 ? 借助輔助用具締結客戶的方法 。 設計一份假設成交問題的問卷 ， 上面寫出產品特點 、 客戶購買后所獲得的利益， 下面列舉假設成交的問題 。 法 則 九 建 立 正 面 神 經 連 結 促 成 法 定 義 ? 利用一連串的同意方案 ， 使客戶被詢問時有肯定的答復 ， 從而建立客戶潛意識中的正面強大的神經連結 。 這需要我們設計一系列相互關聯(lián)的并且只能以 “是 ”回答的問題詢問客戶 。 使客戶產生一種慣性 。 舉例說明 ? 您認為如果您決定購買一個產品的話，這個產品對于您來說需不需要？ ? 既然需要，您認為這個產品在各個方面的綜合性能，包括： ………… 對您來說重不重要？ ? 既然重要，詳細了解一下我所為您推薦的這個產品的幾大利益，您認為有沒有必要？ 法 則 十 暗 示 成 交 法 定 義 ? 從面談開始，利用各種指令向客戶進行暗示。 舉例說明 ? 我們公司應眾多像您這樣高品質客戶的要求（暗示客戶為高品質客戶并和眾多客戶的要求一致）在精心策劃幾個月之后，終于推出了能夠服務于客戶的 A: B: C: D: (闡述利益 )高品質客戶聯(lián)誼會，在這次會上您可能會有機會成為我們公司的準星級會員（運用聯(lián)想式指令和地理式指令）不過這不是任何客戶都能夠參加的，因為不是所有客戶都具備參會的資格。也很恭喜您獲得了這次機會。 對 比 締 結 法 法則十一 定 義 ? 描述某一非常難以接受的產品或價值來改變原產品在客戶心中的形象 ， 讓客戶感覺原產品更易接受 。 舉例說明 一 封 家 書 親愛的爸媽： 你們好 。 算一算 ， 從我離家到加州來求學也已經 3個月了 。 真對不起 ， 我在這發(fā)生了一些事 ， 以至于無法好好寫一封信回家報平安 。 現(xiàn)在事情大致告一段落 ， 我總算可以報告一下現(xiàn)況 。 不過 ， 請先答
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