【正文】 則 ,必要時可調(diào)整 . ④ 合不判定 , ⑤ 判定時注意事項 : IQC 檢查管理基準相同 . ⑥ 檢查完了品處理 LOT或物品各個進行區(qū)分，在工程別所規(guī)定檢查成績表確認后轉(zhuǎn)入下一步工程 . ※ ( 事例 ) 附件 3. 中間檢查指導(dǎo)書 Profitable Growth B3X Number one to the customer 18/84 2. 檢查管理 (IQC, LQC, OQC) ⑦ 不合格 LOT的處理 組裝工程間中間檢查的情況 : 為了不和合格品混入，把記載不合格內(nèi)容的 TAG粘貼在 上面，轉(zhuǎn)入下一步工程 . 加工或組裝部品檢查的情況 : 為了不和合格品混入，在外觀部標識后，堆放在不合 格品堆積地點 ,修理后實施再檢查或及時修理可能的情況下及時修理，實施再檢查 . Profitable Growth B3X Number one to the customer 19/84 2. 檢查管理 (IQC, LQC, OQC) . OQC 管理 1) OQC(制品檢查 )是 為保證完成品是否符合產(chǎn)品規(guī)格而進行的檢查行為 . 2) 檢查步驟 ① 檢查順序 , ② 試料的采取 , ③ 檢查實施 : IQC檢查管理基準相同 . ④ LOT及檢查單位體決定方法 原則是產(chǎn)品別、 Line別、 Model別 (Buyer別 )1日生產(chǎn) LOT定為 1 檢查 LOT, 必要時可調(diào)整 . ⑤ 合不判定 , ⑥ 判定時注意事項 : IQC檢查管理基準相同 . ⑦ 檢查完了品處理 對相關(guān)產(chǎn)品進行電算合格處理 . Profitable Growth B3X Number one to the customer 20/84 2. 檢查管理 (IQC, LQC, OQC) ⑧ 不合格 LOT的處理 不合格 LOT實施再作業(yè)為原則 . 不合格 LOT處理時必須報告處理結(jié)果的履歷 (不合格 LOT處理 )進行管理 . 不合格 LOT再作業(yè)時實施再檢查 . 不合格 LOT的管理 . 不合格及出荷保留產(chǎn)品在得不到合格判定前不管任何情況都不可出荷 , . 生產(chǎn)部門區(qū)分堆積 , . 產(chǎn)品檢查部門把相關(guān) LOT出荷保留標識粘貼在易看見的地方 . . 本產(chǎn)品的堆積地點移動時生產(chǎn)部門必須通報給產(chǎn)品檢查部門 ,必須粘貼出荷保留 標識 . Profitable Growth B3X Number one to the customer 21/84 1. 條件管理 2. CTQ/CTP 工程管理 3. 改善及措施 第 2章 . 不制造不良的結(jié)構(gòu) Profitable Growth B3X Number one to the customer 22/84 1. 條件管理 1) 條件管理的概念 為確保部品的散布從屬變數(shù)的品質(zhì)，必須對消除散布原因的獨立變數(shù)進行徹底管理 . ① 基本管理的缺乏成為部品散布的原因 . 產(chǎn)品的質(zhì) , 作業(yè)的質(zhì) , 人員的質(zhì) , 環(huán)境的質(zhì) ② 如過不徹底遵守條件就會成為部品散布的原因 . 道具的老化 (消耗 ) : 預(yù)計壽命事前管理 條件的散布 : 安定化 , Fool Proof化 忘覺 : 用眼管理 , 教育 , Fool Proof化 ③ 5M 管理的缺乏成為部品散布的原因 . 方法 (作業(yè)方法 ) : 標準作業(yè) 設(shè)備 : 保全活動 人員 : 姿勢 材料 (部品 ) : 物流流程 情報 : 用眼管理 Profitable Growth B3X Number one to the customer 23/84 1. 條件管理 2) 預(yù)防部品散布而進行的管理 ① 為了制造好產(chǎn)品，應(yīng)從現(xiàn)場生產(chǎn)方式開始合理化 . 1個 (Set) 流向生產(chǎn)方式 遵守規(guī)定標準作業(yè) 流向生產(chǎn)方式的 Line Balance Lead time的縮短 ② 為制造無散布的產(chǎn)品，應(yīng)持續(xù)進行現(xiàn)場改善和現(xiàn)場維持活動 . A (措施 ) P (計劃 ) C (check) D (實施 ) 現(xiàn)場改善活動 (3次元改善活動 ) 遵 守 方 案 品質(zhì)問題 A (措施 ) S (標準 ) C (check) D (實施 ) 現(xiàn)場維持活動 (3次元品質(zhì)保證活動 ) ※ ( 事例 ) 附件 4. 4M 管理工程圖 Profitable Growth B3X Number one to the customer 24/84 1. 條件管理 2) 獨立變數(shù) (工程的條件管理 )徹底管理推進方法 推進方法的 Point 思考方式及樹立 * 確立管理體系并進行標準化 . * 工程圖中明確 CTQ項目 , CTQ水平等 , 設(shè)定 CTP 管理項目 , 決定管理圖 處理方法、對異常采取措施方法 . * 作業(yè)標準中具體提示作業(yè)方式 , 重點表明的作業(yè)要害 , 注意事項等用 圖或紅字記錄 , 以便容易看懂 . * 不僅作業(yè)本身教育 , 而且工程管理方法 , 思考方式 , 看管理圖方法 , 使用方法概要也要進行教育 . 標準化 CTQ, CTP 順次檢查表 作業(yè)要害表 教育 * 徹底履行按照標準實施作業(yè) , 如果不能按照標準實施作業(yè)時要停線樹 立對策 . 后工程是顧客 Line Stop 制 * 徹底履行 5S 要素 (整理 ,整頓 ,清潔 ,清掃 ,習慣化 ), 不僅做到用眼看能 看出異常 , 而且監(jiān)督者要做到徹底管理現(xiàn)場 . 用眼管理 * 異常發(fā)生時 , 不僅明確判定基準 , 而且用 5W1H明確決定發(fā)生異常時的 對策方法 . * 對異常不僅迅速確實采取對策 , 而且為防止再發(fā)在技術(shù)標準書記錄反 饋及改正 . * CTQ工程徹底進行特別管理 . 為讓任何人都看懂粘貼提示板 , 對新入社員實施教育后再投放作業(yè) . * 徹底進行 4M變更管理 . 散布管理 防止再發(fā) 4M變更申報制 S D C A Profitable Growth B3X Number one to the customer 25/84 2. CTQ. CTP 管理 1) CTQ(Critical To Quality) 在設(shè)計基準書樹立階段 , 通過分析 QFD, FMEA, IOC Chart, 市場及工程品質(zhì)，導(dǎo)出對產(chǎn)品性 能，信賴性等品質(zhì)產(chǎn)生重要影響的要素 . 2) 開發(fā)階段 ① C T Q 在顧客立場對品質(zhì)及信賴性產(chǎn)生很大影響的要素，需要進行統(tǒng)計管理 產(chǎn)品 /部品 /工程的 Critical Point(尺數(shù) ,特性值 ) 生產(chǎn)性 , 對 Cost產(chǎn)生 Critical影響，要求進行管理的 Point ② CTQ 區(qū)分 產(chǎn)品 CTQ : . 和顧客 Needs聯(lián)系的核心的產(chǎn)品品質(zhì)特性的 CTQ. . 用 QFD Step 1 導(dǎo)出 . . 和市場 Worst不良相關(guān) . . 品質(zhì)特性也可用產(chǎn)品 CTQ 導(dǎo)出 . 部品 CTQ : . 在部品中需要管理的 CTQ， 重要部位尺數(shù)或品質(zhì)特性值 工程 CTQ : . 要求某企業(yè)及協(xié)力公司工程中管理的品質(zhì)特性值 /工程管理條件 . CTQ 管理 Profitable Growth B3X Number one to the customer 26/84 2. CTQ. CTP 管理 ③ 選定方法 設(shè)備企劃階段 ~ 在設(shè)計開始 Event前，通過相關(guān)資料分析 /使用相關(guān) Tool 選定預(yù)備 CTQ 通過設(shè)計開始 Event， 通過鑒定及評價會議確定 CTQ ④ Process 顧客 Needs 市場 /工程品質(zhì) 品質(zhì) /其他 Cost 生產(chǎn)性等 . QFD . FMEA . IOC Chart . 市場不良分析 . 工程不良分析 . 其他 ... 預(yù)備 CTQ 選定 設(shè)計開始 CTQ 確定 . CTQ可通過 QFD,FMEA等分析 Tool展開 ,通過反映重要度 /影響度等加重值 Weight的定量評價，選定對象 . . 活用原有類似部品 /工程 Data， 評價品質(zhì)水準 (散布 ),規(guī)格的適合性 ,統(tǒng) 計管理是否必要等，在預(yù)備 CTQ選定時反映 . (品評會 /CTQ確定會議 ) . 通過設(shè)計開始 Event測定產(chǎn)品品質(zhì)評價 /改善及 CTQ別水準 . 設(shè)計開始 Event結(jié)果設(shè)定最終 CTQ及目標散布 (Z值 ),通過相關(guān)部門的檢討 /合 議確定 CTQ. Profitable Growth B3X Number one to the customer 27/84 2. CTQ. CTP 管理 3) 量產(chǎn)階段 制造工程中，對不良、重要、法規(guī)工程實施粘貼看板的用眼管理，集中改善粘貼看板的工程， 實現(xiàn) FOOL PROOF化，實現(xiàn)不良 ZERO化 . 運營 : 2. 不流出不良的構(gòu)造 6Tool 參照 1Subgroup 2 3 4 5 6 7Sample MeanX===Sample RangeR===Xbar/R Chart for 瀝瀝瀝瀝Profitable Growth B3X Number one to the customer 28/84 2. CTQ. CTP 管理 4) CTQ 的圖面 /標準反映 CTQ 是圖面 /技術(shù)標準內(nèi)容的一部分，需按照圖面 /標準管理 Process管理 . 設(shè)定的 CTQ及目標水準通過相關(guān)部門協(xié)議 /檢討進行合議，合議結(jié)果需登錄在圖面 /相關(guān) 標準中 . 5) 和相關(guān)部門的合議 ① 部品 CTQ : 和協(xié)力公司進行圖面合議時，也包括合議圖面上標記的 CTQ及目標水準 . 社內(nèi)自造品的情況下，和社內(nèi)制造部門進行圖面合議時，也包括合議 CTQ 管理目標 . ② 工程 CTQ : 社內(nèi)工程的情況，和制造 Team合議 . 要求協(xié)力社工程管理的情況，和協(xié)力社合議 . * 協(xié)力社 QC工程管理基準反映 (量產(chǎn)后協(xié)力社 4M變動管理及診斷 /指導(dǎo)時活用 ) 例 ) 診斷 /指導(dǎo)時 : 診斷 QC工程圖的 CTQ工程的管理狀態(tài)及水準，品質(zhì)變動時改善指導(dǎo) 4M 變更管理 : CTQ相關(guān) 4M變動時申報及實施品質(zhì)確認 . 6) 圖面 /相關(guān)標準登錄 產(chǎn)品 CTQ : 反映到產(chǎn)品規(guī)格或設(shè)計基準書 部品 CTQ : 反映到圖面或承認員 工程 CTQ : QC工程圖 /在作業(yè)指導(dǎo)書指定 CTQ并反映目標值 Profitable Growth B3X Number one to the customer 29/84 2. CTQ. CTP 管理 1) CTP(Critical To Process) 對 CTQ產(chǎn)生影響的作業(yè)設(shè)備及工程條件的特性值 . 2) CTP 選定 對 CTQ產(chǎn)生影響的作業(yè)設(shè)備及工程條件的特性值，由制造部門主管，和研究室、品質(zhì)保證 部門合議后選定 . 3) CTP 記錄 CTP 相關(guān)工程管理 Sheet上記載 CTP Check項目及條件管理目標水準 . 4) CTP 測定 部品承認時最少 n=30個以上，量產(chǎn)開始后每 LOT試料數(shù)最少 5個以上 , 特殊情況另行商議確定 . 5) 設(shè)備別條件管理項目必須顯示在提示板上，且在作業(yè)工程中實施日日點檢及管理監(jiān)督者實施 確認 , 必須遵照標準運營設(shè)備 . (和標準相異的情況，留下明確的事由記錄，防止作業(yè)者任意的設(shè)備調(diào)整 ) . CTP 管理 ※ ( 事例 ) 附件 5. CTQ/CTP 現(xiàn)場管理 Profitable Growth B3X Number one to the c