中層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升-文庫吧
2025-01-30 19:28 本頁面
【正文】 ? 本人 生產(chǎn)力 可得到 延伸 ? 部屬可得到 發(fā)展機(jī)會 ? 對部屬的 激勵和信任 ? 可提高部屬的 責(zé)任心 ? 可達(dá)到 優(yōu)勢互補(bǔ) ? 可使氣氛 和諧 閱讀 資 料 24 信 心 能力 ? 行動前等候 ? 先請示再行動 ? 先建議再行動 ? 先行動再立即匯報 ? 先行動再例行匯報 ? 行動后定期匯報 授權(quán)模式 25 聽部屬建議的好處有 ? 1. 知道部屬程度 ,因材施教 2. 使部屬養(yǎng)成思考習(xí)慣 ,有想法 3. 引導(dǎo)部屬逐步解決問題 ,形成共同價值觀 4. 部屬能力提升 ,你將越輕松 5. 將形成學(xué)習(xí)型組織之 系統(tǒng)思考 26 ? 清楚的交代需要完成的任務(wù) ? 用 開放式 問題 檢查他們對你的理解程度 ? 考慮一下他們已有的工作 ? 他們需要 那些 資訊 ? 給他們 支持 ? 經(jīng)常給予 鼓勵 ? 監(jiān)控 他們的工作進(jìn)程 (1/4,1/2) 授權(quán)的技巧 閱讀 資 料 27 “將”是激勵高手 28 激勵的基本概念 激勵的定義 “ 讓其他人做你想要他們做的事的過程” 調(diào)動積極性 29 如何看待自己的工作 ? 未來的發(fā)展 (Vision)是什麼 ? (它決定了你為誰而工作 ?和工作態(tài)度 ) 是否開始對工作充滿激情 ? 成功是一連串的奮斗 (迪斯尼 )/砌墻工人 建立 堅定的工作信念 去面對未來 ! 30 講工作就要提到松下幸之助 ， 80高齡的他說自己所以能取得這樣的成就 ，是因為 “ 樂在工作 ” 和 “ 想得簡單 ” 。 總結(jié)：簡單所以 容易堅持 ! 他 曾講評香港人的工作態(tài)度： 如果我有選擇 ， 我就去干我喜歡干的工作；如果我沒有選擇 ， 我就瘋狂地愛上自己現(xiàn)在正在干的工作 。 31 !而非只是 …… 建立 堅定的工作信念 ,不是能力問題 !而是 …… ( 有人能做好 。社會責(zé)任感 。換位思考 ……) ,換到任何地方也做不好 ( 即使很搶手 ,要不沒發(fā)展 ,要不坐不住 ! ) …… 32 激勵理論的比較 生 理 安 全 社 會 自 尊 自我實現(xiàn) 高層次需求 低層次需求 激勵 因 素 ? 成就 ? 專業(yè)成長 ? 工作本身 ? 責(zé)任 ? 成長 ? 肯定 保健因素 ? 關(guān)系（上司、同事、部屬） ?工作安全 ? 保險 ? 工作情況 ? 薪資 Maslow Herzberg 33 ? 目標(biāo)激勵 －－ “ 跳一跳 ， 夠得著 ” 的目標(biāo) ， 激發(fā)作用最強(qiáng)。 ? 評判激勵 －－ 評判激勵要求實 、 及時 、 中肯 ， 根據(jù)正確的 標(biāo)準(zhǔn)和價值觀 。 ? 表率激勵 －－ 領(lǐng)導(dǎo)者的以身作則是無聲命令 ， 同樣能激勵 下屬的積極性 。 常用的激勵方法 34 常用的激勵方法 ? 逆反激勵 －－ 向員工提示相反的結(jié)果 ， 而結(jié)果則是他們無 法接受的 ， 從而向著既定目標(biāo)前進(jìn) 。 ? 許諾激勵 －－ 許諾的內(nèi)容 .范圍要準(zhǔn)確；要掌握分寸 ， 恰到好處 。 ? 物質(zhì)激勵 －－ 物質(zhì)激勵要適度 ， 要注意與精神激勵的有機(jī)結(jié)合 。 ? 危機(jī)激勵 －－ 人無遠(yuǎn)慮 ， 必有近憂 。 不斷強(qiáng)化危機(jī)意識 。 35 “將”是高效團(tuán)隊的核心 第三單元 : 建立高效的團(tuán)隊 36 建立團(tuán)隊有什么好處 ? ? 提高生產(chǎn)力 ? 群策群力 ? 互相依靠 ? 更高的定位 ? 提高自身價值 ? 良好工作氛圍 ? 共用的目標(biāo) ? 溝通得到加強(qiáng) 閱讀 資料 37 優(yōu)良團(tuán)隊的特點 ? 暢開式交流 ? 相互支持 ? 相互信任 /相互尊敬 ? 所有的成員都出一份力 ? 能解決沖突 ? 以成果為導(dǎo)向 ? 成員間相互關(guān)心 ? 負(fù)有責(zé)任的 ? 愉快 ? 對工作有激情 ? 積極的 、 勤奮的態(tài)度 ? 協(xié)同作用 ? 健康的競爭 ? 靈活 /合作 ? 都是成功者 ? 目標(biāo)一致 團(tuán)隊管理 閱讀 資料 38 有問題團(tuán)隊的特點 ? 不確定的 、 有沖突的目標(biāo) ? 混亂 ? 人際間的不和 ? 不公開的議事日程 ? 不敢發(fā)表主張 、 觀點 ? 利己主義 /嫉妒 ? 推銷區(qū)域內(nèi)的暗斗 ? 玩弄權(quán)術(shù) ? 集體思想 ? 沒有反饋 閱讀 資料 團(tuán)隊管理 39 建立卓越團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn) ? 確實了解自己的角色與責(zé)任 ? 能根據(jù)事實做客觀判斷 ? 與其他團(tuán)員充分合作 ? 將團(tuán)隊目標(biāo)放在個人目標(biāo)之上 ? 表現(xiàn)盡全力以達(dá)成團(tuán)隊成功的意愿 ? 開誠布公的分享資訊 、 觀點與回饋 ? 愿意全力提供其他成員協(xié)助 ? 展現(xiàn)高度的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn) ? 支持團(tuán)隊的決議 ? 展現(xiàn)面對問題的勇氣 ? 1 展現(xiàn)有助于團(tuán)隊成功的領(lǐng)導(dǎo)力 ? 1 建設(shè)性的回應(yīng)其他成員 閱讀 資料 40 團(tuán)隊游戲： 建 跨海大橋 形式： 910人一組 時間： 30分鐘 材料： 每組 A4紙 50張，膠帶一卷， 剪刀一把，彩色筆 10支。 場地： 培訓(xùn)室內(nèi) 應(yīng)用： （ 1）團(tuán)隊合作中的角色分工問題； （ 2）團(tuán)隊合作的協(xié)調(diào)問題； （ 3）團(tuán)隊創(chuàng)造性的產(chǎn)生和培養(yǎng)。 41 目的： 讓學(xué)員體會在團(tuán)隊執(zhí)行任務(wù)過程中，每位 隊員所應(yīng)該扮演的角色計團(tuán)隊創(chuàng)意的產(chǎn)生。 程序： 發(fā)給每個小組一套材料，并要每組在 30分鐘 之后把建
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