醫(yī)院醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)-文庫吧
2025-01-29 20:47 本頁面
【正文】 光是自然的，注視對方眉骨與鼻梁三角區(qū)，不能左顧右盼，也不能緊盯著對方。道別或握手時目光正視對方的眼睛。 不同的目光代表了不同的意義 視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感 ， 視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布 。 視線水平表現(xiàn)客觀和理智。 舉止 ? 站姿禮儀 ? 坐姿禮儀 ? 走姿禮儀 ? 其他禮儀 ? 站姿禮儀 ：挺，直，高 ? 標(biāo)準(zhǔn)的站姿是： ? （ 1）頭正，雙目平視，嘴角微閉，下頜微收，面容平和自然。 ? （ 2）雙肩放松，稍向下沉，人有向上的感覺。 ? （ 3）軀干挺直，挺胸，收腹，立腰 ? （ 4）雙臂自然下垂于身體兩側(cè)， 中指貼攏褲縫，兩手自然放松 ? （ 5）雙腿立直、并攏，腳跟相靠，兩腳尖張開約 60176。 ，身體重心落于兩腳正中 ? 幾種常見的站姿 ? （１）肅立。身體立直，雙手置于身體兩側(cè)，雙腿自然并攏，腳跟靠緊，腳掌分開呈“ V”字型；面部表情嚴(yán)肅、莊重、自然。例如，參加升降國旗儀式或莊重嚴(yán)肅的場合，參加遺體告別儀式應(yīng)該用肅立站姿。 ? （ 2）直立。身體立直，右手搭在左手上，自然貼在腹部，或兩手背后相搭在臀部，兩腿并攏，腳跟靠緊，腳掌分開呈“ V”字型。 ?具體到女士與男士，直立站姿有所區(qū)別 ?對于女士而言，身體立直，右手搭在左手手指上，自然貼在腹部，雙腳一前一后成“丁”字步。既一只腳的后跟貼在另一只腳的內(nèi)側(cè)。 ? 對于男士而言，身體立直，右手握在左手手腕上，也可以兩手背后相搭，貼在臀部，兩腿分開，兩腳平行，比肩寬略窄些。 不良站姿 ? 身軀歪斜 ? 彎腰駝背 ? 趴伏倚靠 ? 腳位不當(dāng) ? 手位不當(dāng) ? 半坐半立 ? 渾身亂動 ? 坐姿 ：端莊，穩(wěn)重， 大方 ?入座 ? 在他人之后 ? 從座位左側(cè) ? 向周圍人致意 ? 以背部接近座椅 ?離座 ? 注意先后 ? 起身緩慢 ? 站好再走 ? 從左離開 ? （ 1）入座時要輕、穩(wěn)、緩 ? （ 2）上身自然挺直，兩臂屈曲放在雙膝上，兩手半握放在膝上，女士右手搭于左手之上，手心都要向下。 ? （ 3）女士雙膝自然并攏，兩腿正放或者側(cè)放，側(cè)放時應(yīng)兩腿回收，男士兩膝間可以打開一拳至兩拳的距離 正確的坐姿 錯誤的坐姿 ? 兩腿交疊而坐時，懸空的腳尖不能向上，更不能上下抖動或擺動；與人談話時，勿將上身往前傾或以手支撐著下巴。入座時不要前仰后合，腿搭在座椅扶手上。 行姿 ? 抬頭平視，雙臂下垂，手掌心向內(nèi)，并以身體為中心前后擺動。 ? 伸直膝蓋，尤其是前足著地和后足離地時，膝部不能彎曲。 ? 男士步幅以一腳半距離為宜，女士步幅以一腳距離為宜。 ? 抬腳時腳尖正對前方，不能偏斜。 ? 沿直線行走，即兩腳內(nèi)側(cè)應(yīng)落在一條直線上。 ? 雙臂以身為軸前后擺動 30－ 35度。 ? 遇急事可以快步走 行姿運(yùn)用的特例 ? 上下樓梯 ? 走指定樓梯 ? 減少樓梯上的停留 ? “ 右上右下 ” ? 禮讓他人 ? 出入房門 ? 要先通報 ? 要以手開關(guān) ? 要面向他人 ? 要 “后入后出 ” ? 要為人拉門 錯誤的行姿 ? :我心事重重 ,萎靡不振 ? :未老先衰 ,暮氣沉沉 ? :心浮氣躁 ? /外八字 ? ,晃臂扭腰 。左顧右盼 ,瞻前顧后 :會被誤解
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1