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正文內(nèi)容

《中鑫手機(jī)通信公司員工行為規(guī)范(仁達(dá)方略)》-文庫(kù)吧

2025-06-23 16:58 本頁(yè)面


【正文】 印件一份; 交學(xué)歷證及專業(yè)技術(shù)資格證復(fù)印件一份; 經(jīng)濟(jì)責(zé)任擔(dān)保書(shū)。 人員培訓(xùn) (一)新員工上崗前要經(jīng)過(guò)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)培訓(xùn)、員工手冊(cè)培訓(xùn)、公司規(guī)章制度培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等方面。企業(yè)培訓(xùn)、員工手冊(cè)培訓(xùn)、公司規(guī)章制度培訓(xùn)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和行政管理部組織培訓(xùn),使新員工對(duì)公司情況有一個(gè)全面的了解。崗位培訓(xùn)由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),使新員工盡快達(dá)到上崗條件。 (二)各級(jí)員工的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),并在平時(shí)工作中進(jìn)行,目的是要不斷提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作 能力。 (三)各級(jí)管理人員的培訓(xùn)由公司組織,使其不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。 崗位調(diào)動(dòng) (一)公司基于業(yè)務(wù)上的需要,可隨時(shí)調(diào)動(dòng)任一員工的崗位,被調(diào)的員工不能借故推諉。 (二)被調(diào)員工接到調(diào)動(dòng)通知后,部門(mén)經(jīng)理應(yīng)在于一周內(nèi),其他人員于三日內(nèi)辦妥移交手續(xù),到新崗位上班。 (三)被調(diào)員工離開(kāi)原職時(shí)應(yīng)填寫(xiě)員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)表,辦理移交手續(xù),移交清楚后才能赴新崗位報(bào)到,不能按時(shí)辦理移交者,可報(bào)行管部延期辦理移交手續(xù),否則按移交不清處理。 解 職 有下列情況之一者,可辦理解職手續(xù): (一)公司員工死亡; (二)公司員工自愿辭職者 ,應(yīng)于辭職日 30天前以書(shū)面形式申請(qǐng)批準(zhǔn),在未批準(zhǔn)辭職前不得離職,否則按曠工處理; (三)保證人更換期間,所屬一級(jí)主管認(rèn)為有必要停職,自停職起 15 天內(nèi)未辦妥換保手續(xù)者。 (四)停薪留職超過(guò) 6 個(gè)月者; (五) 觸犯法律嫌疑重大被扣押或被起訴者,但判決無(wú)罪確定后,可予復(fù)職。 (六) 公司員工解職,除 死亡 不能辦理交接手續(xù)外,其他均應(yīng)辦理交接手續(xù),經(jīng)各部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理簽準(zhǔn)后才能離職。 交 接 (一)公司員工交接分主管人員交接和經(jīng)管人員交接。主管人員指公司營(yíng)業(yè)主管以上人員,經(jīng)管人員指直接經(jīng)管財(cái)物或事務(wù)人員。 (二 )主管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交: 所轄人員名冊(cè); 未辦及未了事項(xiàng); 主管財(cái)物及事務(wù)。 (三)經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交: 所經(jīng)管的財(cái)物事務(wù); 未辦及未了事項(xiàng)。 (四)部門(mén)經(jīng)理以上人員交接由公司總經(jīng)理派人監(jiān)交,其余人員由部門(mén)經(jīng)理派人監(jiān)交。 (五)交接中如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),應(yīng)由監(jiān)交人寫(xiě)明事情經(jīng)過(guò),會(huì)同移交人和接收人提出處理意見(jiàn),呈報(bào)上級(jí)主管核定。 (六)各級(jí)人員移交時(shí),接收人和監(jiān)交人應(yīng)按移交清冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚,三方在移交清冊(cè)上簽字,除三方各留一份外,要另復(fù)印一份交公司行管部存檔。 ( 七)各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理,如因特殊情況,不能親自移交的,經(jīng)批準(zhǔn)可指定負(fù)責(zé)人代為辦理交接,所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。 (八)各級(jí)人員過(guò)期不移交或移交不清者,責(zé)令于 10日內(nèi)交接清楚,缺少的公物或致公司受損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 考核評(píng)定 (一)公司員工考核評(píng)定分為試用期考核評(píng)定、平時(shí)考核評(píng)定和年終考核評(píng)定三種。 (二)試用期滿考核評(píng)定:試用人員試用期滿,由試用部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。如試用部門(mén)認(rèn)為有必要延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派其他部門(mén)試用或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具休事實(shí)情節(jié),呈報(bào)主管總經(jīng)理核準(zhǔn)。延長(zhǎng)試用,不得超過(guò)三個(gè) 月??己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人員提交試用期間心得報(bào)告。 (三) 各級(jí)人員的考核在每月月底進(jìn)行,考核人員由部門(mén)經(jīng)理及各級(jí)主管人員組成??己宿k法是由參加考核的人員對(duì)其考核內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議、打分。每月考核成績(jī)與當(dāng)月工資掛鉤。 (四) 每月考核最后一名,全部門(mén)通報(bào)。連續(xù)三個(gè)月考核最后一名,待崗培訓(xùn),培訓(xùn)后仍不能上崗者,按離職處理。 (五)每年 6 月底、 12 月底公司組織兩次全員績(jī)效考核,分別從業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度三方面對(duì)員工的工作進(jìn)行考核評(píng)定。兩次成績(jī)的平均值為全年的考核成績(jī),全年考核成績(jī)與年終評(píng)先、工資晉級(jí)、年終獎(jiǎng)金等掛鉤。 ( 六)辦理考核的人員應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得營(yíng)私舞弊或遺漏。 獎(jiǎng) 懲 (一)公司員工之獎(jiǎng)懲分為嘉獎(jiǎng)、記功、記大功三種;懲處分為警告、記過(guò)、記大過(guò)三種。 (二)有以下事跡之一者,應(yīng)予嘉獎(jiǎng): 對(duì)本身主管業(yè)務(wù)表現(xiàn)出卓越的才能,品德優(yōu)良、成績(jī)特別突出者; 積極提出合理化建議,對(duì)業(yè)務(wù)、管理有重大改善,從而提高效益或降低成本費(fèi)用者; 一貫忠于職守,工作自覺(jué)主動(dòng)、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公,事跡突出者; 能夠主動(dòng)檢舉、揭發(fā)壞人壞事、防止公司損失者; 臨時(shí)重要任務(wù),能如期完成,并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)者。 (三)有下列事跡之一者 ,應(yīng)予以記功或記大功: 對(duì)采購(gòu)銷(xiāo)售、會(huì)計(jì)處理、財(cái)物調(diào)度、人力運(yùn)用等業(yè)務(wù)、管理之方法作出重大改革或建議,經(jīng)采納實(shí)施成效顯著者; 對(duì)天災(zāi)、人禍或有害于公司利益之事件,能奮勇救護(hù)或預(yù)先防止,使公司免受損失者; 及時(shí)制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者; 為公司爭(zhēng)取榮譽(yù)者。 (四)有以下情形之一者,應(yīng)予警告: 工作時(shí)間內(nèi)私自外出者; 在公司打印、復(fù)印或用公司傳真遞送個(gè)人資料者; 利用公司電話長(zhǎng)時(shí)間撥打私人電話者; 對(duì)上級(jí)主管之命令有不同意見(jiàn),未予,而擅自違抗指揮者;婉轉(zhuǎn)說(shuō)明,或雖經(jīng)陳述未 被采納 行為不檢,有損公司聲譽(yù)者; 在工作場(chǎng)所喧嘩口角者; 在公司易燃場(chǎng)所吸煙者; 對(duì)本身職務(wù)不能勝任者; 故意損害公司財(cái)物者; 在公司內(nèi)散播謠言,搬弄事非、破壞團(tuán)結(jié),妨害工作秩序者。 (五)有以下情形之一者,應(yīng)予記過(guò)或記大過(guò): 無(wú)正當(dāng)理由延誤公事或擅自改變工作方法,致使公司蒙受損失者; 指揮不當(dāng)或監(jiān)督不周,致部屬發(fā)生錯(cuò)誤,使公司發(fā)生損失者; 在公司打人或互相打罵者; 利用職權(quán)營(yíng)私舞弊,或利用公司名義在外招謠撞騙者; 無(wú)故曠工者; 泄露公司業(yè)務(wù)機(jī)密,或未經(jīng)許 可,擅自在外兼職,參加經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)之事業(yè)者; 攜帶武器、兇器或違禁品前來(lái)公司者; 有煽動(dòng)怠工或罷工之具體事實(shí)者。 (六)其他未經(jīng)例舉而應(yīng)予獎(jiǎng)懲的事項(xiàng),可視情節(jié)輕重分別予以獎(jiǎng)懲。 (七)公司員工獎(jiǎng)懲事項(xiàng),由各部門(mén)經(jīng)理列舉事實(shí),報(bào)行管部審核。行管部調(diào)查核實(shí)后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 (八)獎(jiǎng)懲均依下列標(biāo)準(zhǔn)在年終考核時(shí)扣分或加分: 警告 1次:扣 1分; 記小過(guò) 1次:扣 3分; 記大過(guò) 1次:扣 9分; 嘉獎(jiǎng) 1次:加 1分; 記小功 1次:加 3分; 記大功 1次:加 9分。 (九) 公司員工獎(jiǎng)懲可累計(jì) ,以嘉獎(jiǎng)三次作為記功一次,記功三次作為記大功一次。警告三次作為記過(guò)一次,記過(guò)三次作為記大過(guò)一次。同一年度功過(guò)可以互相抵消,以嘉獎(jiǎng)抵警告,記功抵記過(guò),記大功抵記大過(guò)。 銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)懲辦法 獎(jiǎng)勵(lì): ( 1) 提供合理化建議和銷(xiāo)售新策略,使公司效益增加者; ( 2) 主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售的 新產(chǎn)品 而被公司采用的; ( 3) 提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,為公司制定銷(xiāo)售政策提供幫助的; ( 4) 對(duì)所轄客戶信用調(diào)查屬實(shí),事先防范,使公司避免貨款損失的; ( 5) 開(kāi)拓 新地區(qū) 、 新產(chǎn)品 、 新客戶 成效顯著的; ( 6) 超額完成 全年銷(xiāo)售指標(biāo) 20%的; ( 7) 公司 滯銷(xiāo)品 能在規(guī)定期限內(nèi)銷(xiāo)售完的; ( 8) 其他表現(xiàn)優(yōu)異,視貢獻(xiàn)程度給予獎(jiǎng)勵(lì)。 獎(jiǎng)勵(lì)分為嘉獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金、晉級(jí)和浮動(dòng)工資四種。 處分: ( 1) 挪用公款或與客戶串通,私自做生意,坑害公司利益的; ( 2) 泄露公司業(yè)務(wù)機(jī)密的; ( 3) 涉足職業(yè)賭場(chǎng)或與客戶賭博者; ( 4) 不按照公司制定的銷(xiāo)售策略進(jìn)行銷(xiāo)售,擅自改變銷(xiāo)售方式和價(jià)格等,給公司造成的損失的; ( 5) 不按規(guī)定建立客戶資料或不及時(shí)提供市場(chǎng)反饋信息的; ( 6) 全年銷(xiāo)售沒(méi)有達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo) 80%的。 處分分為警告、罰款、 降級(jí)、免職四種。情節(jié)嚴(yán)重,給公司造成重大損失的,公司將循法律途徑解決。 考勤制度 (一)遲到: 公司員工均須按時(shí)間上下班,工作時(shí)間開(kāi)始后 5 分鐘至 15 分鐘以內(nèi)到班者為遲到; 遲到一次罰款 10元。 (二)早退: 工作終了前 15 分鐘內(nèi)下班者為早退; 早退一次罰款 10元。 (三)曠工: 遲到 15分鐘以上到班者,以曠工半天論處,但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管經(jīng)理證明者除外; 提前 15分鐘以上下班者,以曠工半天論處,但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管經(jīng)理證明者除外; 未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不上班者; 委托他人或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實(shí),雙方均以曠工論處; 上班不簽到者以曠工論處,如有事不能簽到可電話通知,說(shuō)明情況。 曠工扣發(fā)當(dāng)日工資,加罰 20 元,并給予記過(guò)處分,另扣除考核 3 分; 無(wú)故連續(xù)曠工 2 日或全月累計(jì)無(wú)故曠工 3日或一年曠工達(dá) 6日者,給予解雇。 (四)私自外出: 員工外出辦理業(yè)務(wù)須向本部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明外出原因及返回公司時(shí)間,否則按私自外出處理; 私自外出,一次罰款 10 元,并給予警告處分。 (五)公司員工考勤實(shí)行打卡制。每天刷四次卡分別為上午上班、上午下班、下午上班、下午下班。不 得代人打卡或讓別人代打卡,打卡者代一人打卡罰款 200元(代二人打卡罰款 400 元,依次類推),被代打卡者罰款 200 元。 (六)經(jīng)理以上人員每天早上必須刷卡,如有特殊原因可打電話通知行管部。根據(jù)實(shí)際情況可給予一定的靈活時(shí)間,每月累計(jì)結(jié)果如果超出規(guī)定,罰款 50 元。 請(qǐng)假、休假制度 (一)病假:因本人有病須治療或休養(yǎng)可請(qǐng)病假,年累計(jì)不得超過(guò) 10 天,逾期仍未痊愈者,可辦理停薪留職,但以半年為限。 (二)事假:因私事需本人親自處理者,可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過(guò) 7 天。 (三)婚假:本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假 7 天。 (四)喪假: 祖父母、父母或配偶、子女喪亡者,可請(qǐng)喪假 7天。 (五)產(chǎn)假:女職工分娩,可請(qǐng)產(chǎn)假 4個(gè)月。 (六)請(qǐng)假期間內(nèi)的工資,按下列規(guī)定發(fā)放: 請(qǐng)病假、事假扣發(fā)當(dāng)日工資; 因患病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可辦理停薪留職手續(xù),但最長(zhǎng)不超過(guò)半年,半年內(nèi)仍未痊愈,無(wú)法上班的,公司按離職處理; 事假逾期,可辦理停薪留職手續(xù),但最長(zhǎng)不能超過(guò) 1 個(gè)月, 1 個(gè)月后仍無(wú)法上班者,公司按離職處理。 請(qǐng)婚假、喪假未逾規(guī)定天數(shù)工資照發(fā)、超過(guò)規(guī)定天數(shù)按事假處理,不計(jì)發(fā)工資。逾期一個(gè)月按自動(dòng)離職處理。 產(chǎn)假未逾規(guī)定天數(shù) 每月發(fā)放 300 元,超過(guò)規(guī)定天數(shù)按事假處理,不計(jì)發(fā)工資。但最多只可延期 1 個(gè)月,超過(guò) 1 個(gè)月按自動(dòng)離職處理。 (七)員工請(qǐng)假,均應(yīng)事先出具請(qǐng)假單,不準(zhǔn)事后補(bǔ)。請(qǐng)假在 3天以內(nèi),由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn);請(qǐng)假在 3天以上,由副總經(jīng)理以上人員核準(zhǔn),病假在 7天以上者,應(yīng)附醫(yī)師證明。 (八)部門(mén)經(jīng)理以上人員請(qǐng)假,應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 (九)凡未請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。 (十)公司人員服務(wù)滿一年的 (當(dāng)年 6月份以前滿一年的,可在當(dāng)年下半年享受年休假,算當(dāng)年的年休假 ),可依下列規(guī)定,給予特別帶薪休假: 工作滿一年以上未滿三年者, 每年 7日; 工作滿三年以上未滿五年者,每年 10 日; 工作滿五年以上未滿十年者,每年 14 日; 工作滿十年以上者,每滿一年加給一日,但休假總數(shù)不得超過(guò) 30 日。 (十一)特別休假,應(yīng)在不妨礙工作范圍內(nèi),由各部門(mén)就工作情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要可隨時(shí)令其銷(xiāo)假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補(bǔ)足其假期。特別休假應(yīng)當(dāng)年休完,不得往后累積,未休假者,公司不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 (十二)特別休假由本人先寫(xiě)休假申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字、總經(jīng)理簽字同意后,才能施行。 公司員工基本要求 主動(dòng)性:自覺(jué)主動(dòng)地完 成工作,而不是等待領(lǐng)導(dǎo)分派和指導(dǎo)工作; 責(zé)任心:對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),做到善始善終,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作; 進(jìn)取心:嚴(yán)格要求自己,樹(shù)立遠(yuǎn)大的目標(biāo),激勵(lì)自己不斷提高業(yè)務(wù)水平; 自信心:對(duì)自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力有自信心,相信自己能勝任工作,并能通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高和進(jìn)步。 友善心:對(duì)待家人和同事都能持親切友好的態(tài)度,為自己創(chuàng)造良好的家庭氣氛和工作環(huán)境,心境良好地投入工作中去; 忠誠(chéng)性:
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