8d改進(jìn)報(bào)告資料-文庫(kù)吧
2025-01-28 11:54 本頁(yè)面
【正文】 of actions（對(duì)策的有效性確認(rèn)） ? 這一部分主要是用來(lái)陳述對(duì)對(duì)策實(shí)施后的成效進(jìn)行確認(rèn)的結(jié)果。 ? Discipline 7： Prevent recurrence（防止再發(fā)生） ? 這一部分主要是用來(lái)陳述對(duì)實(shí)施有效的對(duì)策進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處置，以防止問(wèn)題的再發(fā)生。 二 .8D報(bào)告的結(jié)構(gòu) ? Discipline 8： Congratulate your team（恭賀團(tuán)隊(duì)） ? 這一部分主要是用來(lái)陳述對(duì)參加解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)。 ? 從根本上來(lái)說(shuō)，用 8D方法解決問(wèn)題的流程與傳統(tǒng)的問(wèn)題解決流程基本上是一致的，但 8D方法更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作用，而且形成了一種固定的模式，使得操作起來(lái)更加容易方便，因此現(xiàn)在比較流行。 三 .用 8D處理問(wèn)題的流程 了解問(wèn)題 成立團(tuán)隊(duì) 問(wèn)題描述 制定臨時(shí)對(duì)策 實(shí)施臨時(shí)對(duì)策 分析問(wèn)題 尋找根本原因 制定永久對(duì)策 實(shí)施永久對(duì)策 跟蹤確認(rèn) 對(duì)策有效性 確認(rèn) 預(yù)防再發(fā)生 恭賀團(tuán)隊(duì) 四 .8D報(bào)告的編寫 ? ? 要解決問(wèn)題，根據(jù) 8D方法首先要成立一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)可以是本組織內(nèi)部的人員，也可以包含組織以外的人員，人數(shù)以 3－ 10人為宜。人數(shù)過(guò)少容易引起解決問(wèn)題時(shí)考慮不周到、不全面，解決問(wèn)題的效率也低；人數(shù)過(guò)多，意見(jiàn)不容易統(tǒng)一，而且不容易管理。 ? 記?。撼闪F(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)盡量找與這個(gè)問(wèn)題關(guān)系密切的人，并且這些人掌握一定的知識(shí)技能，能獨(dú)立的處理問(wèn)題和開展工作。 四 .8D報(bào)告的編寫 ? ? 問(wèn)題描述得清楚與否，對(duì)問(wèn)題能否得到迅速解決影響很大，甚至能決定問(wèn)題是否能得到最終解決。因此，在描述問(wèn)題時(shí)應(yīng)盡量將問(wèn)題描述清楚，必要時(shí)要提供佐證，如照片，圖片，數(shù)據(jù)等。 ? 描述問(wèn)題時(shí)應(yīng)注意： 四 .8D報(bào)告的編寫 ? 1）按照 5W1H（ 5W2H）的原則，將問(wèn)題的所有細(xì)節(jié)描述清楚。 ? 2）如用文字不能描述清楚，可以附上相應(yīng)的圖片，照片，外部的報(bào)告等。 ? 3)如有實(shí)物，應(yīng)盡量予以保留，當(dāng)有人通過(guò)描述仍不能清楚了解時(shí)，可提供查驗(yàn)。 ? 4）描述問(wèn)題的語(yǔ)言文字要規(guī)范化，不可以用容易引起歧義、誤解的詞語(yǔ)，或只有少數(shù)人明白的方言土語(yǔ)。 四
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