8d改進報告資料(已修改)
2025-02-15 11:54 本頁面
【正文】 8D報告 編著：魯仁山 一 .什么是 8D ? 8D：所謂 8D方法（ Eight Disciplines)，又稱團隊導(dǎo)向問題解決步驟，是福特公司創(chuàng)立的處理問題的一種方法。 ? Discipline：英文的原意是規(guī)定紀(jì)律。 ? 8D其實是 PDCA的一種細(xì)化，將 PDCA循環(huán)以一種標(biāo)準(zhǔn)的模式固定下來，而用來專門處理各種需要解決的問題。在解決品質(zhì)問題或品質(zhì)異常時，我們經(jīng)常采用 8D的方法。 一 .什么是 8D ? 利用 8D方法解決問題，而形成的報告我們通常就叫做 8D報告。 ? 8D報告既然被稱為 8D報告，這說明它包含 8個 Discipline。 ? 8D報告一般在許多外資企業(yè)中較為流行，尤其是汽車行業(yè)，因為 8D報告的始作俑者福特公司本身就是一個汽車業(yè)巨頭。 ? 有的公司不稱為 8D，而稱為 CAR。 二 .8D報告的結(jié)構(gòu) ? 8D報告一般包含有 8個部分，盡管每個企業(yè)的格式不盡相同，但這 8個部分總的來說是大同小異。 ? 通常所包含的 8個部分，現(xiàn)分述如下： ? Discipline 1： Use team approach（建立團隊） ? 這一部分主要是說明為解決問題所建立的團隊。 二 .8D報告的結(jié)構(gòu) ? Discipline 2:Describe problem(描述問題） ? 這一部分主要是用來描述所需要解決問題的情況。 ? Discipline 3： Definite root cause(確定根本原因） ? 這一部分主要是用來確定導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。 二 .8D報告的結(jié)構(gòu) ? Discipline 4： Implement interim corrective actions（制定臨時對策） ? 這一部分主要是用來陳述為補救問題發(fā)生后所造成的后果而采取的臨時（短期）對策。 ? Discipline 5： Implement permanent corrective actions（制定永久對策） ? 這一部分主要是用來陳述為徹底消除已發(fā)生的問題而制定的永久（長期）對策。 二 .8D報告的結(jié)構(gòu) ? Discipline 6： Verify effectiveness
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