以素質(zhì)能力為核心的人員選拔評價體系-文庫吧
2025-01-27 21:03 本頁面
【正文】 進工作行為 人員配置 人員與崗位匹配， 組建工作團隊， 提高團隊工作效能 繼任計劃和職業(yè)生涯 提高具有高績效潛能的員工 幫助員工了解個人需求 與工作行為設(shè)計個人 職業(yè)的職業(yè)規(guī)劃 本文件未經(jīng)趙磊先生許可，不得擅 自傳閱、引用或復(fù)制 10 確定研 究的 職位 明確績效 優(yōu)秀的 標(biāo)準(zhǔn) 甄選優(yōu)秀 進行分組 和一般的 分類行為 員工 的方法 信息歸納 和編碼 初步形成 素質(zhì) 模型框架 編制素 質(zhì)模型 系統(tǒng)性規(guī)范 規(guī)范的數(shù)據(jù)采集是素質(zhì)模型建 立的依據(jù) ? 通過對績效優(yōu)秀的員工和一般員工的深度訪談 獲取績效相關(guān)的素質(zhì)信息的一種方法 操作步驟標(biāo)準(zhǔn) 本文件未經(jīng)趙磊先生許可，不得擅 自傳閱、引用或復(fù)制 11 尋造深層次的原因是素質(zhì)模型建立 的關(guān)注點 選擇 選擇在團隊 中績效優(yōu)秀 的人和一般員 工進行有效 的深度訪談 提問 這項工作是 什么？ 誰參與了這 項工作？ 訪談?wù)呤侨? 何做的？ 為什么？ 結(jié)果怎樣？ 分析 績優(yōu)人員和 一般人員關(guān)注的 重點和思維方式、 對復(fù)雜問題理解、 知識運用等有什 么不同？ 績優(yōu)人員和 一般人員對待工 作中人有什么 不同？ 本文件未經(jīng)趙磊先生許可，不得擅 自傳閱、引用或復(fù)制 12 素質(zhì)分析案例 —— 主題分析 ? 請閱讀下面有關(guān)某人 行為的事件： ? 他在 10歲的時候經(jīng)常一個人黑暗中上山。 ? 他 13歲的時候曾寫詩：獨坐池塘如虎踞，綠楊 樹下養(yǎng)精神，春來我不先開口，哪個蟲兒敢作 聲？ ? 9歲的時候，他摔跤摔破腿，但他沒有哭。 ? 中學(xué)讀書的時候，別人都在背書，他卻在看三 國演義，老師懲罰他，他也不改正。 事件 分析結(jié)果 支持材料 1 他從小就很勇敢 他在 10歲的時候經(jīng)常一個人黑暗中上山。 3 9歲的時候，他摔跤摔破腿，但他沒有哭 2 他不喜歡被人約 束，有強烈的叛 逆和控制欲望 他 13歲的時候曾寫詩：獨坐池塘如虎踞， 綠楊樹下養(yǎng)精神，春來我不先開口，哪 個蟲兒敢作聲？ 4 中學(xué)讀書的時候，別人都在背書，他卻 在看三國演義，老師懲罰他，他也不改 正。 本文件未經(jīng)趙磊先生許可，不得擅 自傳閱、引用或復(fù)制 13 經(jīng)過邏輯思維分析結(jié)論才有意義 本文件未經(jīng)趙磊先生許可，不得擅 自傳閱、引用或復(fù)制 14 銷售代表 素質(zhì)分析案例 —— 認(rèn)知能力 優(yōu)秀的銷售代表：關(guān)注銷售以及與銷售相關(guān)的 各種信息。 例如：我把開內(nèi)部交流會議看成一次提高的機會 一般的銷售代表：關(guān)注直接與客戶交流的行為 例如：我認(rèn)為開內(nèi)部交流會議是公司的要求 高 一 般 水 平 線 績效優(yōu)秀的人員與一般人員所談?wù)摰脑掝}，所關(guān)注的重點有什么不同 ？ 關(guān)注他們對于工作的評價有什么不同？ 本文件未經(jīng)趙磊先生許可，不得擅 自傳閱、引用或復(fù)制 15 素質(zhì)分析案例 —— 對人的評價 銷售代表 優(yōu)秀的銷售代表：關(guān)注中客戶的需要，圍繞滿 足客戶需要開展工作 例如：我 的客戶在本階段希望能夠多得到培訓(xùn) 一般的銷售代表：關(guān)注產(chǎn)生結(jié)果的行為和想法 例如：我的客戶明確說：降低 5％將購買我們的 產(chǎn)品 高 一 般 水 平 線 績效優(yōu)秀的人員與一般人員對待工作中所涉及的人有何不同？ 對待他人的看法是積極的還是消極的？ 本文件未經(jīng)趙磊先生許可，不得擅 自傳閱、引用或復(fù)制 16 素質(zhì)分析案例 —— 歸納與演繹 咨詢師 優(yōu)秀的咨詢師：擅長歸納和演繹 例如：我們研究了 20份圖表，大約 500頁文件， 我們將問題歸納為以下五個方面的問題 一般的咨詢師：通常無法從紛亂復(fù)雜的問題中 理清頭緒。 例如：研究了資料 1000頁，我還是一點也沒有
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