【正文】 品 分 類 套裙、單裙、 T 恤、開衫、毛衣、棉套、羽絨服 、牛仔裝、風(fēng)衣、大衣、休閑褲、時(shí)裝鞋、皮具、帽子、襪子、背包、飾品等。 強(qiáng) 檔 產(chǎn) 品 春夏裝：公主裙、 T 恤、褲裝、開衫 。 秋冬裝：公主裙、 T 恤、毛衫、棉套、棉服、羽絨 。 配飾品：淑女鞋、淑女包、公主帽 。 三、賣 場(chǎng) 定 位 “淑女空間”體驗(yàn)賣場(chǎng) AYILIAN 以淑女文化為基礎(chǔ)，將童話元素、情感元素、夢(mèng)幻元素、網(wǎng)絡(luò)元素融入到店 鋪空間中，并在視覺、觸覺、聽覺、嗅覺等方面全面構(gòu)筑品牌記憶。 賣場(chǎng)拓展戰(zhàn)略 ? 特許加盟：?jiǎn)蔚昙用?、區(qū)域加盟、代理加盟 ? 托管合作 ? 分公司與直營(yíng) 賣場(chǎng)訴求戰(zhàn)略 ? 體驗(yàn)賣場(chǎng) :“淑 女空間”體驗(yàn)是阿依蓮賣場(chǎng)的核心訴求。 ? 同時(shí)以 4 個(gè)輕松贏取顧客鐘愛：看得輕松；拿得輕松；試得輕松；買得輕松。 第二部份 產(chǎn)品知識(shí) 產(chǎn)品知識(shí) 一．產(chǎn)品編號(hào)介紹 A 9 2 1 3 277 C： 代表成品 A： 代表 阿依蓮 9：代表年份；（ 9，是 09 年；） 2：代表季節(jié)；（ 1，春季； 2，夏季； 3 秋季； 4，冬季） 1：代表貨期；（ 0，代表 A期貨品； 1，代表 B 期貨品； 2，代表 C 期貨品） 3：代表產(chǎn)品類別（見類別代碼表） 277： 代表生產(chǎn)編號(hào) 類別代碼 介紹 : 襯衣 褲子 針織 毛衣 外套 棉外套 短裙 連衣裙 羽絨 2． 褲子 碼數(shù)的介紹： 24, 25S—— 25L， 26S—— 26L， 27S—— 27L， 28 二．面料分類 按照制造方法可分為：梭織面料和針織面料 1．梭織混紡面料 由經(jīng)線和緯線的兩組紗線交錯(cuò)編織而成，所以它的尺寸形態(tài)穩(wěn)定性較好，制成的服裝不易變形，但缺點(diǎn)是沒有彈力。 2．針織面料 由一根或幾根紗線形成的線圈互相穿套連成成片而形成，所以它的尺寸和穩(wěn)定性較差，但其本身的彈力和懸垂性較好，穿著柔軟和舒適。 成成 衣衣 的的 過過 程程 成份 坯紗 \色紗 梭織布 \針織布 染色 \印花 二、面料成份說明 物性 名稱 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 合 成 纖 維 滌綸 不易皺、挺身、快干、耐用程度高縮水率低 易貼身、會(huì)產(chǎn)生靜電 錦綸 所有錦綸的優(yōu)點(diǎn)比滌綸耐用程度高，拉力強(qiáng)，不易皺。 高溫下會(huì)溶化，陽(yáng)光下會(huì)減弱拉力及發(fā)黃，會(huì)產(chǎn)生靜電，怕刮花，不易縫補(bǔ)。 晴論 輕身、保暖、手感如羊毛純、毛耐用、柔軟。 易起毛球、沒純羊毛挺、會(huì)產(chǎn)生靜電。 氨綸 有彈性、穿著舒適，不易皺。 易貼身 再造 纖維 粘纖 所有棉的優(yōu)點(diǎn)，比棉更柔軟光亮、輕身。 較棉易皺，縮水率高 醋纖 手感爽滑易干 易緊身、易皺、易被撕破 纖纖 維維 紗 坯坯 布布 整整 染染 成成 衣衣 制制 造造 動(dòng) 物 纖 維 羊毛 回彈力強(qiáng)，隔熱力強(qiáng)，保暖，升溫，柔軟，輕身。 縮水率高，濕洗后衣物變形，宜干洗，慢干，會(huì)產(chǎn)生靜電、較易起蟲蛀。 山羊絨 所有羊毛的優(yōu)點(diǎn)，比羊毛隔熱性更好，更輕身、更柔軟。 所有羊毛的缺點(diǎn)，十分昂貴。 羊仔毛 由不到 18 個(gè)月大的綿羊剪出來的毛，所有羊毛的優(yōu)點(diǎn)，手感特別柔軟、嫩滑。 所有羊毛的缺點(diǎn)，耐用程度 比一般羊毛制品低。 桑蠶絲 手感爽滑、輕身，吸水程度高，透氣程度好。 易皺，不耐用，較易被蟲蛀。 植 物 纖 維 棉 吸汗程度高，透氣性好，柔軟輕身，機(jī)洗手洗均可，防皮膚敏感 易皺，縮水率高。 苧麻 透氣程度高，吸汗程度高，機(jī)洗手洗均不起毛粒。 比棉更易皺，耐用程度較棉質(zhì)低，略有少許縮水。 人造纖維 微細(xì)纖維 手感柔滑，有真絲感覺，不易皺。 價(jià)格比較高。 混 紡 纖 維 羊毛 /尼龍 所有羊毛的優(yōu)點(diǎn)加入尼龍后布質(zhì)更結(jié)實(shí)、耐用、挺身、易干。 會(huì)產(chǎn)生靜電，易起毛球。 滌綸 /羊毛 所有羊毛的優(yōu)點(diǎn)加 入羊毛后有保暖作用。 易起毛球 滌綸 /粘纖 所有滌綸的優(yōu)點(diǎn)加入粘纖后令布身更光潔、柔軟、透氣。 易皺、易起毛球。 滌綸 /棉 所有滌綸的優(yōu)點(diǎn)加入棉后布身有棉的感覺，柔軟，透氣。 人造纖維易皺、易起毛球。 尼龍 /棉 手感柔軟，爽滑加入棉后布料透氣，吸水較好，比全棉耐用。 比全尼龍易皺 晴綸 /羊毛 保暖比純羊毛耐用、輕身。 比純羊毛易起毛球。 再 造 纖維 粘纖 所有棉的優(yōu)點(diǎn)，比棉更柔軟光亮、輕身。 較棉易皺，縮水率高 醋纖 手感爽滑易干 易緊身、易皺、易被撕破 三、常見洗滌標(biāo)志 服 裝銷售時(shí)，常附有各種洗滌標(biāo)志，說明洗滌時(shí)用什么洗滌劑洗滌熨燙方法等，其目的是讓消費(fèi)者根據(jù)衣物性能合理的進(jìn)行使用管理，以期保護(hù)好衣物的品象及處長(zhǎng)其壽命。下表就各種洗滌熨燙標(biāo)志加以說明 洗衣符號(hào) 只限手洗 不可水洗 用 30℃水溫洗衣， 可獲較佳效果 漂洗符號(hào) 不可漂白 干洗符號(hào) 不可干洗 專業(yè)干洗 熨燙符號(hào) 不能用熨斗 熨 低溫熨（熨斗底板最高溫： 110℃） 中溫熨（熨斗底板最高溫： 150℃） 高溫熨（熨斗底板最高溫： 200℃） 干衣符號(hào) 只適宜平放晾干（常見于毛衣及線衣類） 滴干，不能直接曬干 可用干衣機(jī)烘干 懸掛晾干 四 、衣服去污小常識(shí) ◇ 醬油、醋漬 先用氨水擦洗、然后用少量草酸液后用清水洗凈。如果有鮮藕，擠汁即可消除。 ◇ 圓珠筆油漬 可嘗試清洗玻璃的清潔劑清洗，但對(duì)容易裉色的衣服，則要小心會(huì)引致局部褪色。 ◇ 墨漬 應(yīng)及時(shí)趁濕用冷水洗去。剩下的部分可用米飯、米粥加一點(diǎn)鹽放在墨漬處搓洗。 ◇ 鐵銹 先把檸檬切成片放在污漬上，用力擦試，然后清洗。 ◇ 飲料漬 羊毛織物可用稀氨水擦洗，其它織物可用酒石酸或雙氧水洗。 ◇ 煙道油漬 用丙酮擦試，重漬用石油精擦試。 ◇ 口紅 在污漬上涂上松節(jié)油，然后再用洗潔精清洗。 ◇ 黃土 曬干后用刷子刷凈，用生姜汁涂擦，再用清水洗滌。 ◇ 血漬 用冷水或含鹽的冷水立即洗掉。如仍有，應(yīng)在血漬背面墊上布，用白蘿卜切片或泥攤在血漬上，用力拍打，再用水洗凈。 第四部分 店鋪日常運(yùn)作流程 店鋪銷售流程分為 :營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中、營(yíng)業(yè)后 一、 營(yíng)業(yè)前 開店前準(zhǔn)備（ 9： 30— 9： 45） 店長(zhǎng)執(zhí)勤員工或保安必須于開門前 15分鐘到店鋪，店長(zhǎng)先觀察店外情況（如：門鎖、墻身有否損壞）等候兩位以上的同事方可開啟鐵閘進(jìn)店，入店后開啟必須的照明設(shè)備，關(guān)閉鐵閘、更換制服、檢查保險(xiǎn)箱有否被損壞、整理儀容 、簽到、佩戴 胸 牌。 備注：開電器及照明調(diào)備應(yīng)注意以下幾點(diǎn) ? 播放阿依蓮專用 的早晨 音樂，檢查音響控制是否適當(dāng)。 ? 賣場(chǎng)燈光控制是否適當(dāng)。 ? 開工前五分鐘音樂是否準(zhǔn)時(shí)播放。 帶領(lǐng)員工打掃店面衛(wèi)生（詳細(xì)要求見附表 1） ? 入口處是否清潔。 ? 地面、玻璃、收銀臺(tái)是否清潔。 ? 櫥窗位、層板、更衣室等是否整潔（注意死角位）。 參加晨會(huì)： 晨會(huì)的目的： 提高員工士氣，總結(jié)昨天的經(jīng)驗(yàn)，明確今天的目標(biāo)，為達(dá)成好業(yè)績(jī)做準(zhǔn)備。 晨會(huì)的內(nèi)容： ? 所有員工是否正常出勤，問好，檢查儀容儀表。 ? 總結(jié)店鋪前一天的工作（包括銷售業(yè)績(jī)、人員情況、貨品情況、表?yè)P(yáng)等） 。 ? 介紹公司的最新資訊，促銷活動(dòng)內(nèi)容，應(yīng)注意事項(xiàng)，人事等，了 解當(dāng)天新到貨 品（并做 FAB 現(xiàn)場(chǎng)演練）。尤其是培訓(xùn)新員工，銷售技巧心得交流。 ? 明確指出當(dāng)日的營(yíng)業(yè)指標(biāo)和服務(wù)目標(biāo)以及個(gè)人需完成的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 ? 明確各員工的區(qū)位安排。 ? 當(dāng)天跟進(jìn)事項(xiàng) 。 ? 明確各員工開鋪前的工作安排 （包括區(qū)位衛(wèi)生、倉(cāng)庫(kù)、陳列、點(diǎn)數(shù)、新貨等） 。 ? 激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣（口號(hào)等） 。 檢查貨品及各區(qū)位同事工作所需物品是否到位 ? 特價(jià)商品是否已陳列齊全。 ? 特賣商品、 POP 等宣傳物料是否已懸掛。 ? 商品是否即時(shí) 100%陳列，無缺貨斷碼現(xiàn)象（詳細(xì)要求見附表 2） ? 購(gòu)物袋是否已擺放就位。 ? 是否有 足夠的零錢找贖。 核對(duì)報(bào)表 核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表，傳送公司。 二、 營(yíng)業(yè)中 營(yíng)業(yè)中的工作流程： 店鋪口號(hào)見附表 店鋪廣播 強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)情況（因應(yīng)客流、天氣、貨品、酬賓、時(shí)段）