【正文】 法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。 　,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理；　積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道；　1出差時任應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費. 完成銷售主管臨時交辦的其務營銷部的員工根據(jù)業(yè)務的實際情況互相兼職；三，營部人員的選拔，培訓，考核以及提升 營銷人員的選拔原則上不從外面招聘營銷經(jīng)理，營銷副總；只招聘營銷員；營銷人員的選拔如下：年齡：2028歲，中專及中專以上學歷。 有聚合物鋰電池銷售半年以上工作經(jīng)驗。 人際溝通能力強，善于維護客戶關(guān)系。 有客戶資源者優(yōu)先。 營銷人員的培訓：為了適合日益激烈市場環(huán)境，提升公司整體的運營能力，提高公司下單的銷售任務；公司提出了建設一支能打硬仗的顧問式銷售團隊的決策，為了滿足建設顧問式銷售團隊的要求，公司的每個營銷人員必須接受公司統(tǒng)一的培訓呀！培訓分為以下幾個階段幾個步驟：第一階段為入職培訓：入職培訓時間需要22個工作日25個工作日；他需要分為一下幾個步驟:熟悉公司規(guī)章制度，企業(yè)文化（2天）熟悉公司的產(chǎn)品制造輸出流程（技術(shù)部 2天 制片車間2天 裝備車間 2天 檢測車間 1天 品質(zhì)部 2天 資財部 2天，并且需要各部門主管考核通過簽字后，才能過關(guān)）學習行業(yè)背景和市場調(diào)查的方法（4天） 學習銷售技巧，流程，禮儀等基礎(chǔ)知識（4天） 統(tǒng)一考核（2天） 注意：具體的《深圳坡立瑪能源有限公司新進營銷人員培訓方案（第一版）》 中第二階段為實踐學習期；時間為入職后1個月后入職后13個月； 主要學習內(nèi)容:結(jié)合銷售實戰(zhàn)建立銷售評審會制度，在銷售評審會找出銷售失敗的原因，根據(jù)失敗的原因找到應該學習的內(nèi)容第三階段為升華學習:時間入職后一年到三年之內(nèi)A根據(jù)技術(shù)部經(jīng)理的要求按照優(yōu)秀技術(shù)人員的要求，提供學習方案，并根據(jù)實際工作情況來學習技術(shù)方面的知識；B繼續(xù)堅持銷售評審會制度；第二篇：營銷部工作細則一， 市場報告與排產(chǎn)規(guī)范：1．1 市場報告營銷人員每季度提交一份市場報告，報告包括：對目標市場的分析，對競爭對手的分析，競爭對手產(chǎn)品價格、對所負責客戶合作情況的分析，對公司銷售建議，對公司要求等；要求在每季度第三個月20號前完成；銷售經(jīng)理根據(jù)銷售人員的市場報告結(jié)合自己對市場的判斷，在第三個月25號之前上交一份《季度報告》給營銷副總，總經(jīng)理，包括1，上季度的工作匯報（成果和問題）2，對目標市場，競爭對手，對手價格，以及合作客戶的分析；3，出臺下季度的工作計劃；營銷副總第三個月27日，審核季度報告，并給出相應的建議，報總經(jīng)理審批；總經(jīng)理于29號之前審批完畢；30號可以實施；1． 2 銷售預測與排產(chǎn) 營銷人員需在每個月的20號前要提供下個月銷售預測, 并填寫《銷售預測表》遞交給跟單做統(tǒng)計；跟單必須在每月23號前將審核后統(tǒng)計結(jié)果發(fā)給營銷經(jīng)理與營銷副總；營銷經(jīng)理和營銷副總審核后，交產(chǎn)銷會討論確定下月排產(chǎn)計劃； 此作業(yè)責任的歸屬： 跟單為銷售預測的責任人，營銷經(jīng)理是第一責任人；1． 3 操作表單：A 《銷售預測表》B 《市場報告單》二， 銷售評審會：銷售工作的本質(zhì)是將產(chǎn)品的價值傳遞給客并取得盈利的過程,而公司的價值主要是通過營銷人員傳遞出去并得到客戶的認同的，但是銷售過程肯定會出現(xiàn)信息傳遞的失誤，特別是整個公司處于客戶開發(fā)階段的時候失誤可能會更多，當不能在適合的時間完成公司交代的銷售任務對公司造成很大的影響，甚至會影響公司的生產(chǎn)！： 銷售評審會是尋找銷售過程中存在的問題，并分析問題，提出解決問題方案的會議制度；一般安排在銷售例會上，審核的銷售對象為月需求量過萬的客戶；但是如果銷售經(jīng)理認為有必要可隨時間召開；,3銷售評審會操作表單；A，《客戶檔案》（將客戶一系列情況都調(diào)查清楚，然后便于下一步分析）B,《評審會會議記錄》（提出攻單解決問題的方法）三，客戶關(guān)系管理規(guī)范：： 1級客戶：重點客戶，即量特別大，回款速度快，價格適中，符合公司銷售戰(zhàn)略發(fā)展的，能與公司長期合作。 2級客戶：成交客戶，即與公司發(fā)生過業(yè)務往來。 3級客戶：意向客戶即送過樣的客戶，但沒有與公司發(fā)生過業(yè)務交易，后續(xù)有可能合作的客戶。 4級客戶：潛在客戶，沒有送過樣，沒有見過面，只有一些原始數(shù)據(jù)，后續(xù)可能通過培養(yǎng)能形成合作關(guān)系的客戶。2客戶關(guān)系管理填寫規(guī)范： 銷售代表必須按照《客戶關(guān)系管理系統(tǒng)》填寫的要求去填寫客戶關(guān)系管理，每周必須填交；三， 訂單處理作業(yè).1 常規(guī)型號（有庫存或已批量生產(chǎn)后）接單 (1) 營銷人員接獲客戶訂單后，首先檢查訂單的條件齊全與否，訂單內(nèi)容是否清楚，若有涂改應簽字或蓋章確定，若銷售代表不在公司，由銷售文員將訂單信息知會給銷售代表。(2) 若客戶訂單與公司要求不符合或沒有庫存或交期不符合客戶要求，銷售代表與客戶溝通，洽商延期交貨或再討論交易內(nèi)容；雙方確認合作方式后, 根據(jù)修改后最后確認的訂單，由跟單將客戶訂單轉(zhuǎn)成公司內(nèi)部訂單，公司訂購單應明確客戶名稱, 客戶的聯(lián)系方法, 客戶的交貨方法, 產(chǎn)品型號, 協(xié)商好的價格, 訂貨的數(shù)量, 產(chǎn)品的規(guī)格, 付款方式, 包裝的要求, 產(chǎn)品承認書編號, 和其他的說明, 訂單轉(zhuǎn)化完成后經(jīng)營銷人員簽字確認，交直接上級簽字后，經(jīng)營銷副總、計劃部經(jīng)理簽字后交品質(zhì)、技術(shù)等部按照內(nèi)部訂單要求包裝出貨，內(nèi)部訂單必須注明與客戶約定的回款方式、日期，財務根據(jù)其回款方式、日期收款。對于新客戶，營銷人員應在第一次下單時明確客戶等級申請（按客戶等級區(qū)分規(guī)定）和客戶營業(yè)資料，無營業(yè)資料之客戶，必須其基本情況；如是賬期客戶，要求在第一次下單前按賬期客戶操作辦法，提供賬期客戶評審。 新型號或特殊訂單（需生計評審）(1) 若客戶采購型號是公司沒有量產(chǎn)過或公司電池現(xiàn)有標準不符合客戶要求，根據(jù)訂單評審程序公司需生計評審，營銷人員在接到客戶訂單時必須要求客戶填寫《新產(chǎn)品信息確認表》或?qū)⒖蛻舸_認后的《產(chǎn)品規(guī)格書》回簽，必要時請技術(shù)或品質(zhì)部與客戶溝通； ( 2 )鑒于目前公司產(chǎn)品型號不齊全，故開取模具費用，應收取模具費用（無模具時收，電芯：5000元，20K后以抵貨款形式返還）或者在（將其算在價內(nèi)）和訂金（單批訂單的30%）；（3）一般的建議客戶使用我司現(xiàn)有庫存之產(chǎn)品，盡量減少新新型號及庫存壓力；：接收訂單（銷售代表/銷售助理）→交銷售代表（銷售不在，電話通知/銷售助理）→與技術(shù)，資財，生產(chǎn)等部協(xié)商并確任交期→交生計副總簽字（銷售助理）→分發(fā)生產(chǎn)部→組織生產(chǎn)→包裝出貨→售后服務；五，樣品訂單1) 銷售代表接獲客戶之樣品（或樣品要求）后及時填寫「樣品申請單」和公司內(nèi)部訂購單，公司內(nèi)部訂購單上必須詳細填寫客戶名稱，電話，地址等， 若無客戶信息，公司將可不給客戶樣品。2) 銷售代表跟客戶洽商樣品的內(nèi)容和所有的細節(jié) (樣品費用, 運費, 樣品的規(guī)格，重點是技術(shù)要求)， 然后按照客戶有理的要求填寫公司 [訂購單] 和 [樣品申請單]，經(jīng)直接上級、營銷副總簽核、技術(shù)部樣品負責人回復交期后由跟單做登記、統(tǒng)計后交給技術(shù)部打樣。 3) 銷售代表應在樣品申請單上寫清客戶技術(shù)品質(zhì)要求，具體需要樣品時間（可以準確到具體時間），銷售文員交技術(shù)簽核時若在交樣時間、具體要求上有差異應及時通知銷售代表，否則銷售代表按最初填寫要求催樣；4) 技術(shù)部將制作好的樣品交給銷售代表確認。5)一般的客戶需求樣品數(shù)量在5pcs（含）以下可以免費，樣品訂單需各部門負責人簽字，對于大于20pcs的需銷售副總簽字；同一客戶，特別是PACK廠、中間貿(mào)易商，送樣達3次后無訂單，原則上不允許送樣（含收費）；對于特殊要求的樣品，銷售代表應在下達樣品單時與技術(shù)部和客戶溝通，確保樣品通過后可以批量生產(chǎn)，對我司無法批量生產(chǎn)或客戶本身原因?qū)е聼o法批量者不予送樣。原則上禁止電芯行業(yè)其他廠家送樣；7) 技術(shù)部按單做好樣品并提供相關(guān)資料后，由銷售文員登記后負責將樣品交銷售人員或按銷售人員意見直接快遞給客戶。樣品快遞后12個工作日內(nèi)，銷售人員應及時與客戶聯(lián)系確認樣品客戶是否收到樣品，客戶對樣品的認可度；在客戶訂單未下前，應有計劃的跟蹤?？蛻魳悠沸枨蟆龢I(yè)務人員填寫“樣品申請單”→業(yè)務人員不在，由跟單代填↓直接上級簽字↓技術(shù)部簽字，回復交期告知業(yè)務→業(yè)務不同意，與技術(shù)、客戶溝通↓技術(shù)部制樣↓技術(shù)部按計劃生產(chǎn)樣品，完成后交銷售代表