【正文】 業(yè)績(jī)連續(xù)翻倍的奇跡，也因此而居日本 “ ２１世紀(jì)繁榮企業(yè)排行第一位 ” ，成了日本市場(chǎng)占有率最高的休閑服品牌。 2020 年 9 月，迅銷公司在英國(guó)倫敦首設(shè)海外一號(hào)店，現(xiàn)在 UNIQLO 在英國(guó)已擁有 15 家專賣店，在進(jìn)入歐洲的一年內(nèi)，就被歐洲代表性業(yè)界雜志 “RetailWeek” 評(píng)為 “2 002 年度英國(guó)市場(chǎng)最具影響力的最優(yōu)秀企業(yè) ” 。 日本經(jīng)濟(jì)受到金融危機(jī)與日元升值的雙重打擊，許多知名跨國(guó)公司陷入收益劇減的深淵。然而，此時(shí)日本著名的休閑裝專賣店“優(yōu)衣庫(kù)”（ UNIQLO）卻逆勢(shì)而上，其老板柳井正日前被美國(guó)《福布斯》亞洲版列為“ 2020 年日本富豪 40 人”首位。 2020 年年，他的個(gè)人財(cái)富增加了 14 億美元，這在當(dāng)前確實(shí)是個(gè)非常了不起的成績(jī)。 二、戰(zhàn)略管理四要素 分析 （一）業(yè)務(wù)分析 1984 年，優(yōu)衣庫(kù)的創(chuàng)始人柳井正 繼承父親成為小郡商事的社長(zhǎng)。那時(shí)候，正是日本社會(huì)奢華之風(fēng)盛行，柳井正卻將眼光對(duì)準(zhǔn)了普通老百姓，決定主打廉價(jià)、日常服裝的銷售。同年，他在廣島開設(shè)了第一家“優(yōu)衣庫(kù)”專賣店， 而在 1991年 柳井正將小郡商事改名為 “快速銷售 ”，并將它作為公司的宗旨，全力打造 “時(shí)尚快餐 ”。 1994 年，公司在廣島上市。 1998 年 “1900 日元一件休閑服 ”的口號(hào)，使優(yōu)衣庫(kù)深入人心，在動(dòng)輒上萬(wàn)日元一件的日本服裝市場(chǎng)，優(yōu)衣庫(kù)刮起了一陣旋風(fēng) 。 目前，優(yōu)衣庫(kù)主要經(jīng)營(yíng)高品質(zhì)低價(jià)格的休閑服飾，其中包括男女服飾， 童裝，同時(shí)還涉及到圍巾、頭飾、鞋襪等多種 連帶產(chǎn)品。并且堅(jiān)持著“快速銷售”的公司宗旨 （二）資源配置 優(yōu)衣庫(kù)在日本本土已擁有 766 家零售店鋪，同時(shí)在全球各地都有其零售點(diǎn)，包括美國(guó)、英國(guó)、中國(guó)、法國(guó)、韓國(guó)、新加坡，其中在中國(guó)有 25 家店鋪，北京、上海、廣州都有分店。優(yōu)衣庫(kù)無(wú)疑是一個(gè)擁有巨大市場(chǎng)的服裝零售品牌。與此同時(shí)，優(yōu)衣庫(kù)正借助網(wǎng)絡(luò)這一優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)一步拓展中國(guó)市場(chǎng)，近日， 淘寶網(wǎng)宣布與休閑服品牌優(yōu)衣庫(kù)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，優(yōu)衣庫(kù)將在淘寶網(wǎng)上開設(shè)其中國(guó)網(wǎng)絡(luò)旗艦店，同時(shí)，淘寶網(wǎng)還將幫助優(yōu)衣庫(kù)建立、完善和推廣它在中國(guó)的官方網(wǎng)站，幫助優(yōu)衣庫(kù)拓展其在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道 。 （三）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 優(yōu)衣庫(kù)模式的誕生是起源于上世紀(jì) 80 年代。在柳井正接手了當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)額只有 1 億日元家業(yè) 10 年以后，有一次，柳井在美國(guó)考察，受到了美國(guó)大學(xué)校園內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)式銷售 CD 的方式啟發(fā)，開始嘗試以倉(cāng)儲(chǔ)式自助購(gòu)物的大賣場(chǎng)方式銷售服裝。這種方式會(huì)使人感覺到就像是推著購(gòu)物車在超市里購(gòu)買日用品一樣，不需動(dòng)腦。事實(shí)證明，這正符合了當(dāng)時(shí)日本消費(fèi)者的消費(fèi)愿望和需求。 20 多年來(lái)，日本龐大的中產(chǎn)階級(jí)群體保障了優(yōu)衣庫(kù)的發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)到來(lái)之時(shí)，奢侈品市場(chǎng)受到巨大沖擊，但是倉(cāng)儲(chǔ)式可自由選購(gòu)的優(yōu)衣庫(kù)卻因禍得福，優(yōu)勢(shì)盡現(xiàn)。因?yàn)閮?yōu)衣庫(kù)的服裝多為基本款式、適合百搭，價(jià)位較低，從而造就了柳井正的日本首富。 （ 四 ） 協(xié)同優(yōu)勢(shì) 優(yōu)衣庫(kù)銷售的服飾類型很多，不同的服飾之間有密切的聯(lián)系，優(yōu)衣庫(kù)積極利用不同服飾活動(dòng)之間形成的協(xié)同優(yōu)勢(shì)。例如，在以外衣為主打的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)呐涮滓恍┬蓍e的內(nèi)衣，又如，除了銷售衣服，在優(yōu)衣庫(kù)的貨架上同時(shí)還有帽子、圍巾、鞋襪等一系列的相關(guān)產(chǎn)品，使之形成一個(gè)有效的業(yè)務(wù)體系，主副業(yè)務(wù)相輔相成。 三、外部環(huán)境分析 （一）一般環(huán)境分析 政治環(huán)境 優(yōu)衣庫(kù)同樣也會(huì)受到全球經(jīng)濟(jì)的影響。不過(guò)，面對(duì)美國(guó)的次貸危機(jī)，優(yōu)衣庫(kù)并非像其他部分日資企業(yè)一樣面臨極大的經(jīng)營(yíng)壓力。總裁柳井正指出， “次貸危機(jī)并不都是壞事，它給日資企業(yè)帶來(lái)的最大好 處，是便于投資海外，兼并經(jīng)營(yíng)困難的外國(guó)公司。今后幾年里，公司將會(huì)在海外投資 40 億美元，兼并部分服裝零售商和生產(chǎn)企業(yè)，使公司的年?duì)I業(yè)額在 2020 年達(dá)到 1 萬(wàn)億日元 (約合 100 億美元 )為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，中國(guó)這塊購(gòu)買力旺盛的市場(chǎng)顯然是其爭(zhēng)奪的重中之重。而眾所周知，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)虎視眈眈并不斷滲入的并非獨(dú)此一家，優(yōu)衣庫(kù)在華的海外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陸續(xù)已經(jīng)登陸并尋找領(lǐng)地。 ZARA、 Hamp。M、 Camp。A、 GAP 等時(shí)裝零售品牌在近兩年時(shí)間內(nèi)陸續(xù)進(jìn)軍中國(guó)。這些國(guó)外平價(jià)時(shí)裝品牌，不僅在上海、北京店鋪的銷售額告捷，還紛紛宣布了其拓展中國(guó)市場(chǎng)的計(jì)劃， 中國(guó)國(guó)內(nèi)的休閑裝市場(chǎng)正在上演著大店戰(zhàn)略的銷售渠道爭(zhēng)奪大戰(zhàn)。而事實(shí)上，從 2020 年開始，國(guó)內(nèi)外品牌競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)已經(jīng)在渠道爭(zhēng)奪中體現(xiàn)。優(yōu)衣庫(kù)曾經(jīng)在韓國(guó)首爾、香港開店之初，出現(xiàn)了消費(fèi)者排隊(duì)購(gòu)買的瘋狂局面，而曾經(jīng)在香港創(chuàng)下的銷售神話也被業(yè)內(nèi)稱為香港零售史上的奇跡。然而，面對(duì)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)如此眾多的國(guó)外時(shí)裝零售品牌，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的差異化才是正道。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 (1)世界經(jīng)濟(jì) 2020 年，世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易增速將有所放緩。美國(guó) 的 次 級(jí) 貸 款 危機(jī)引起了國(guó)際金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩以及美國(guó)經(jīng)濟(jì)的減速，并在一定程度上拖累全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。同時(shí)，次級(jí)貸款危機(jī)蔓延也會(huì)進(jìn)一步影響全球資本市場(chǎng)和貨幣體系穩(wěn)定，導(dǎo)致一些國(guó)家的保護(hù)主義勢(shì)力抬頭，影響國(guó)際貿(mào)易和投資健康發(fā)展。得益于新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，世界經(jīng)濟(jì)基本面總體將保持穩(wěn)健，預(yù)計(jì) 2020 年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) ％（資料來(lái)源于世界銀行發(fā)布的《 2020 全球經(jīng)濟(jì)展望》。），較 2020 年降低 個(gè)百分點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展、產(chǎn)業(yè)調(diào)整和轉(zhuǎn)移不斷推進(jìn)、國(guó)際分工格局持續(xù)變化的背景下， 2020 年世界貿(mào)易將繼續(xù)擴(kuò)張，全球商品和服務(wù)貿(mào) 易總量將增長(zhǎng) ％（注：資料來(lái)源于國(guó)際貨幣基金組織發(fā)布的《世界經(jīng)濟(jì)展望》。）。 (2)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì) 2020 年將全面貫徹落實(shí)黨的“十七大”做出的戰(zhàn)略部署。國(guó)家將進(jìn)一步完善和落實(shí)宏觀調(diào)控政策，實(shí)施穩(wěn)健的財(cái)政政策和從緊的貨幣政策，進(jìn)一步發(fā)展貨幣政策在宏觀調(diào)控中的重要作用，更好地調(diào)節(jié)社會(huì)總需求和改善國(guó)際收支平衡狀況?？傮w上， 2020 年中國(guó)經(jīng)濟(jì)將保持平穩(wěn)較快發(fā)展，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng) 8%左右，居民消費(fèi)價(jià)格總水平漲幅在 %左右?？傊?，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)整個(gè)航空業(yè)都有好處。 (3)進(jìn)出口 外貿(mào)高增長(zhǎng)、高順差的“雙高”局面在 2020 年將繼續(xù)下去。 2020 年全球及中國(guó)的主要貿(mào)易伙伴經(jīng)濟(jì)發(fā)展減速，預(yù)計(jì) 2020 年受人民幣升值和出口退稅政策調(diào)整等因素的影響，進(jìn)口速度有所上升，出口增長(zhǎng)速度將有所減緩，但是外貿(mào)順差將繼續(xù)有所上升。據(jù)商務(wù)部預(yù)測(cè)， 2020 年我國(guó)對(duì)外貿(mào)易將增長(zhǎng) 15%左右，比2020 年的增長(zhǎng)速度略有放緩，進(jìn)出口總額有望超過(guò) 萬(wàn)億美元。 技術(shù)環(huán)境 優(yōu)衣庫(kù)的成衣生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)不僅設(shè)立在中國(guó)，也逐步擴(kuò)展到了其它亞洲各國(guó)。在完成生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)分散化、多國(guó)化的同時(shí)，實(shí)施能夠確保商品品質(zhì)的管理體制。優(yōu)衣庫(kù)向大約 70 家合作工廠派遣「技術(shù)