【正文】 業(yè)績連續(xù)翻倍的奇跡，也因此而居日本 “ ２１世紀繁榮企業(yè)排行第一位 ” ，成了日本市場占有率最高的休閑服品牌。 2020 年 9 月，迅銷公司在英國倫敦首設海外一號店，現(xiàn)在 UNIQLO 在英國已擁有 15 家專賣店，在進入歐洲的一年內(nèi)，就被歐洲代表性業(yè)界雜志 “RetailWeek” 評為 “2 002 年度英國市場最具影響力的最優(yōu)秀企業(yè) ” 。 日本經(jīng)濟受到金融危機與日元升值的雙重打擊，許多知名跨國公司陷入收益劇減的深淵。然而，此時日本著名的休閑裝專賣店“優(yōu)衣庫”（ UNIQLO）卻逆勢而上，其老板柳井正日前被美國《福布斯》亞洲版列為“ 2020 年日本富豪 40 人”首位。 2020 年年，他的個人財富增加了 14 億美元，這在當前確實是個非常了不起的成績。 二、戰(zhàn)略管理四要素 分析 （一）業(yè)務分析 1984 年，優(yōu)衣庫的創(chuàng)始人柳井正 繼承父親成為小郡商事的社長。那時候，正是日本社會奢華之風盛行，柳井正卻將眼光對準了普通老百姓，決定主打廉價、日常服裝的銷售。同年，他在廣島開設了第一家“優(yōu)衣庫”專賣店， 而在 1991年 柳井正將小郡商事改名為 “快速銷售 ”，并將它作為公司的宗旨，全力打造 “時尚快餐 ”。 1994 年，公司在廣島上市。 1998 年 “1900 日元一件休閑服 ”的口號，使優(yōu)衣庫深入人心，在動輒上萬日元一件的日本服裝市場，優(yōu)衣庫刮起了一陣旋風 。 目前，優(yōu)衣庫主要經(jīng)營高品質(zhì)低價格的休閑服飾，其中包括男女服飾， 童裝，同時還涉及到圍巾、頭飾、鞋襪等多種 連帶產(chǎn)品。并且堅持著“快速銷售”的公司宗旨 （二）資源配置 優(yōu)衣庫在日本本土已擁有 766 家零售店鋪，同時在全球各地都有其零售點，包括美國、英國、中國、法國、韓國、新加坡，其中在中國有 25 家店鋪，北京、上海、廣州都有分店。優(yōu)衣庫無疑是一個擁有巨大市場的服裝零售品牌。與此同時，優(yōu)衣庫正借助網(wǎng)絡這一優(yōu)勢資源進一步拓展中國市場，近日， 淘寶網(wǎng)宣布與休閑服品牌優(yōu)衣庫結成戰(zhàn)略合作伙伴，優(yōu)衣庫將在淘寶網(wǎng)上開設其中國網(wǎng)絡旗艦店，同時，淘寶網(wǎng)還將幫助優(yōu)衣庫建立、完善和推廣它在中國的官方網(wǎng)站，幫助優(yōu)衣庫拓展其在中國的網(wǎng)絡銷售渠道 。 （三）競爭優(yōu)勢 優(yōu)衣庫模式的誕生是起源于上世紀 80 年代。在柳井正接手了當時營業(yè)額只有 1 億日元家業(yè) 10 年以后，有一次，柳井在美國考察，受到了美國大學校園內(nèi)倉儲式銷售 CD 的方式啟發(fā)，開始嘗試以倉儲式自助購物的大賣場方式銷售服裝。這種方式會使人感覺到就像是推著購物車在超市里購買日用品一樣，不需動腦。事實證明，這正符合了當時日本消費者的消費愿望和需求。 20 多年來，日本龐大的中產(chǎn)階級群體保障了優(yōu)衣庫的發(fā)展。在經(jīng)濟危機到來之時，奢侈品市場受到巨大沖擊，但是倉儲式可自由選購的優(yōu)衣庫卻因禍得福，優(yōu)勢盡現(xiàn)。因為優(yōu)衣庫的服裝多為基本款式、適合百搭，價位較低，從而造就了柳井正的日本首富。 （ 四 ） 協(xié)同優(yōu)勢 優(yōu)衣庫銷售的服飾類型很多，不同的服飾之間有密切的聯(lián)系，優(yōu)衣庫積極利用不同服飾活動之間形成的協(xié)同優(yōu)勢。例如，在以外衣為主打的基礎上，適當?shù)呐涮滓恍┬蓍e的內(nèi)衣，又如，除了銷售衣服，在優(yōu)衣庫的貨架上同時還有帽子、圍巾、鞋襪等一系列的相關產(chǎn)品，使之形成一個有效的業(yè)務體系，主副業(yè)務相輔相成。 三、外部環(huán)境分析 （一）一般環(huán)境分析 政治環(huán)境 優(yōu)衣庫同樣也會受到全球經(jīng)濟的影響。不過，面對美國的次貸危機，優(yōu)衣庫并非像其他部分日資企業(yè)一樣面臨極大的經(jīng)營壓力。總裁柳井正指出， “次貸危機并不都是壞事，它給日資企業(yè)帶來的最大好 處，是便于投資海外，兼并經(jīng)營困難的外國公司。今后幾年里，公司將會在海外投資 40 億美元，兼并部分服裝零售商和生產(chǎn)企業(yè)，使公司的年營業(yè)額在 2020 年達到 1 萬億日元 (約合 100 億美元 )為了達到這個目標，中國這塊購買力旺盛的市場顯然是其爭奪的重中之重。而眾所周知，對中國市場虎視眈眈并不斷滲入的并非獨此一家，優(yōu)衣庫在華的海外競爭對手陸續(xù)已經(jīng)登陸并尋找領地。 ZARA、 Hamp。M、 Camp。A、 GAP 等時裝零售品牌在近兩年時間內(nèi)陸續(xù)進軍中國。這些國外平價時裝品牌，不僅在上海、北京店鋪的銷售額告捷，還紛紛宣布了其拓展中國市場的計劃， 中國國內(nèi)的休閑裝市場正在上演著大店戰(zhàn)略的銷售渠道爭奪大戰(zhàn)。而事實上，從 2020 年開始，國內(nèi)外品牌競爭重點已經(jīng)在渠道爭奪中體現(xiàn)。優(yōu)衣庫曾經(jīng)在韓國首爾、香港開店之初，出現(xiàn)了消費者排隊購買的瘋狂局面，而曾經(jīng)在香港創(chuàng)下的銷售神話也被業(yè)內(nèi)稱為香港零售史上的奇跡。然而，面對中國內(nèi)地市場如此眾多的國外時裝零售品牌，實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的差異化才是正道。 經(jīng)濟環(huán)境 (1)世界經(jīng)濟 2020 年，世界經(jīng)濟貿(mào)易增速將有所放緩。美國 的 次 級 貸 款 危機引起了國際金融市場的動蕩以及美國經(jīng)濟的減速，并在一定程度上拖累全球經(jīng)濟增長。同時，次級貸款危機蔓延也會進一步影響全球資本市場和貨幣體系穩(wěn)定，導致一些國家的保護主義勢力抬頭，影響國際貿(mào)易和投資健康發(fā)展。得益于新興市場經(jīng)濟強勁的增長勢頭，世界經(jīng)濟基本面總體將保持穩(wěn)健，預計 2020 年全球經(jīng)濟增長 ％（資料來源于世界銀行發(fā)布的《 2020 全球經(jīng)濟展望》。），較 2020 年降低 個百分點。在經(jīng)濟全球化深入發(fā)展、產(chǎn)業(yè)調(diào)整和轉移不斷推進、國際分工格局持續(xù)變化的背景下， 2020 年世界貿(mào)易將繼續(xù)擴張，全球商品和服務貿(mào) 易總量將增長 ％（注：資料來源于國際貨幣基金組織發(fā)布的《世界經(jīng)濟展望》。）。 (2)國內(nèi)經(jīng)濟 2020 年將全面貫徹落實黨的“十七大”做出的戰(zhàn)略部署。國家將進一步完善和落實宏觀調(diào)控政策，實施穩(wěn)健的財政政策和從緊的貨幣政策，進一步發(fā)展貨幣政策在宏觀調(diào)控中的重要作用，更好地調(diào)節(jié)社會總需求和改善國際收支平衡狀況?？傮w上， 2020 年中國經(jīng)濟將保持平穩(wěn)較快發(fā)展，國內(nèi)生產(chǎn)總值增長 8%左右，居民消費價格總水平漲幅在 %左右?？傊瑖鴥?nèi)經(jīng)濟的發(fā)展對整個航空業(yè)都有好處。 (3)進出口 外貿(mào)高增長、高順差的“雙高”局面在 2020 年將繼續(xù)下去。 2020 年全球及中國的主要貿(mào)易伙伴經(jīng)濟發(fā)展減速，預計 2020 年受人民幣升值和出口退稅政策調(diào)整等因素的影響，進口速度有所上升，出口增長速度將有所減緩，但是外貿(mào)順差將繼續(xù)有所上升。據(jù)商務部預測， 2020 年我國對外貿(mào)易將增長 15%左右，比2020 年的增長速度略有放緩，進出口總額有望超過 萬億美元。 技術環(huán)境 優(yōu)衣庫的成衣生產(chǎn)據(jù)點不僅設立在中國，也逐步擴展到了其它亞洲各國。在完成生產(chǎn)據(jù)點分散化、多國化的同時，實施能夠確保商品品質(zhì)的管理體制。優(yōu)衣庫向大約 70 家合作工廠派遣「技術