企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與變革概述-文庫吧
2025-01-15 21:12 本頁面
【正文】 組織結(jié)構(gòu) ? 多維立體型組織結(jié)構(gòu)是由美國道 科寧化學(xué)工業(yè)公司（ Dow Corning）于 1967年首先建立的。它是矩陣型和事業(yè)部制機構(gòu)形式的綜合發(fā)展。這種結(jié)構(gòu)形式由三方面的管理系統(tǒng)組成： – 按產(chǎn)品（項目或服務(wù)）劃分的部門（事業(yè)部），使產(chǎn)品利潤中心； – 按職能入市場研究、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量管理等劃分的是專業(yè)成本利潤中心； – 按地區(qū)劃分的管理機構(gòu)是地區(qū)利潤中心。 跨越優(yōu)秀，追求卓越 新型組織結(jié)構(gòu)模式 ? 模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu) – 生產(chǎn)經(jīng)營活動連續(xù)性很強的大型聯(lián)合企業(yè) ? 分公司與總公司 – 分公司是總公司的分支機構(gòu)或附屬機構(gòu)，在法律上和經(jīng)濟上均無獨立性，不是獨立的法人企業(yè)。其全部資產(chǎn)母公司資產(chǎn)的一部分。 – 如果發(fā)生資不抵債的情況，總公司必須以其資產(chǎn)對分公司的債務(wù)負(fù)責(zé)。 跨越優(yōu)秀，追求卓越 新型組織結(jié)構(gòu)模式 ? 子公司與母公司 – 子公司不是母公司本身的一個組成部分或分支機構(gòu)，它有自己的公司名稱和董事會，有獨立的法人財產(chǎn)，并以此承擔(dān)有限責(zé)任，可以以自己的名義從事各種業(yè)務(wù)活動和民事訴訟活動。 新型組織結(jié)構(gòu)模式 跨越優(yōu)秀，追求卓越 跨越優(yōu)秀，追求卓越 新型組織結(jié)構(gòu)模式 ? 企業(yè)集團 – 企業(yè)集團的結(jié)構(gòu)圖 – 企業(yè)集團的職能機構(gòu)框圖 ? 依托型組織職能機構(gòu) ? 獨立型組織職能機構(gòu) ? 智囊機構(gòu)及業(yè)務(wù)公司和專業(yè)中心 ? 非常設(shè)機構(gòu) 跨越優(yōu)秀，追求卓越 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序 ? 分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式。（影響因素：企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、信息溝通） ? 根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對獨立的部門。 ? 為各個部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu)，進行組織機構(gòu)設(shè)置。 ? 將各個部門組合起來，形成特定的組織結(jié)構(gòu)。 ? 根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。 跨越優(yōu)秀，追求卓越 部門結(jié)構(gòu)不同模式的選擇 ? 以工作和任務(wù)為中心來設(shè)計部門結(jié)構(gòu)。 – 設(shè)計結(jié)果是直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)。即廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式。最大的特點是具有明確性和高度穩(wěn)定性。適用于企業(yè)規(guī)模小，外部環(huán)境變化不大時。 ? 以成果為中心來設(shè)計部門結(jié)構(gòu) – 事業(yè)部制和模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)。事業(yè)部制適用于大型企業(yè)。 ? 以關(guān)系為中心 – 只出現(xiàn)在特別巨大的企業(yè)或項目中。如某些跨國公司。 跨越優(yōu)秀，追求卓越 企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 ? 組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實施的必要手段。 組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu) – 增大數(shù)量戰(zhàn)略 （發(fā)展階段，簡單的結(jié)構(gòu)或形式） – 擴大地區(qū)戰(zhàn)略 （建立職能部門結(jié)構(gòu)） – 縱向整合戰(zhàn)略 （行業(yè)增長階段后期，事業(yè)部制） – 多種經(jīng)營戰(zhàn)略 （矩陣結(jié)構(gòu)或經(jīng)營單位） 跨越優(yōu)秀，追求卓越 組織結(jié)構(gòu)變革的程序 組織診斷 確定問題 組織診斷 實施變革 提出改革方案 確定實施計劃 組織評價 評價效果 信息反饋 跨越優(yōu)秀，追求卓越 組織結(jié)構(gòu)診斷（四項內(nèi)容） ? 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 – 主要資料有：工作崗位說明書、組織體系圖、管理業(yè)務(wù)流程圖 ? 組織結(jié)構(gòu)分析 – （ 1）隨著內(nèi)外環(huán)境變化，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)改變，需要增加，加強，取消職能（ 2）哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能，置于中心位置（ 3）分析各種職能的性質(zhì)和類別：成果性，支援性，附屬性，高層領(lǐng)導(dǎo)工作。 跨越優(yōu)秀，追求卓越 組織結(jié)構(gòu)診斷 ? 組織決策分析 – 1）決策影響的時間。影響時間短放給下層或某個具體部門。 2）決策對職能的影響面。只涉及某一項職能，由最低層次決策；涉及多項職能由較高層決策。 3）決策者所需具備的能力。復(fù)雜和戰(zhàn)略性決策由較高層次來做。 4）決策的性質(zhì)。常規(guī)性、重復(fù)性決策可由較低層次去決定， “ 例外性 ” 、非程序性決策則由較高層次來決定。 ? 組織關(guān)系分析 跨越優(yōu)秀，追求卓越 實施結(jié)構(gòu)變革 ? 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆（企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降；組織結(jié)構(gòu)本身病癥的顯露；員工士氣低落等） ? 組織結(jié)構(gòu)變革的方式（改良式變革；爆破式變革；計劃式變革） ? 排除組織結(jié)構(gòu)變革的阻力 跨越優(yōu)秀，追求卓越 反對變革的原因 ? 由于變革沖擊他們已習(xí)慣了的工作方法和已有的業(yè)務(wù)知識和技能，使他們失去工作 安全感。 ? 一部分領(lǐng)導(dǎo)與員工有因循守舊，不了解組織變革是組織發(fā)展的 必然趨勢 。 跨越優(yōu)秀，追求卓越 排除組織變革阻力，應(yīng)采取 ? 讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計劃，使他們充分認(rèn)識變革的必要性和變革的責(zé)任感。 ? 大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計劃，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能，適應(yīng)變革后的崗位。 ? 大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面減少變革的阻力。 跨越優(yōu)秀，追求卓越 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合 ? 組織結(jié)構(gòu)整合是企業(yè) 最常用 的組織結(jié)構(gòu)變革方式，是一種 計劃式 變革。 ? 企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的依據(jù) ? 新建企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合 ? 現(xiàn)有企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合（ 條件： 部門沖突經(jīng)常，委員會過多，高層管理部門充當(dāng)裁判和調(diào)解者，協(xié)調(diào)機能靠人或權(quán)威） ? 企業(yè)整合過程（擬定目標(biāo)階段；規(guī)劃階段；互動階段；控制階段） 跨越優(yōu)秀，追求卓越 組織結(jié)構(gòu)變革時的注意事項 ? 組織結(jié)構(gòu)改革方案要經(jīng)過仔細(xì)研究和充分醞釀，避免出現(xiàn)“心血來潮”“朝令夕改”的現(xiàn)象。 ? 盡可能地先進行試點，再逐步推廣，避免“限期完成”的運動方式。 ? 要
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