中層管理人員-文庫吧
2025-01-15 20:46 本頁面
【正文】 向部門配合度高的人。 中層與上司相處的六大原則 明晰：上級戰(zhàn)略意圖 執(zhí)行：表現(xiàn)你的支持 積極：主動尋求反饋 匹配：調(diào)適領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 勇氣： 承擔(dān)單位責(zé)任； 見地：多報告結(jié)果，少請示 方案，需要請示時要有備選方案； 如何向上司匯報工作： 精簡：簡明扼要、有數(shù)據(jù)講話； 有針對性； 從上司的立場來看問題； 尊重上司的評論、不要爭論。 讓上司做選擇題、少做論述題。 與同事相處的要求 – 高調(diào)做事、低調(diào)做人。 – 兩個思想： 不要以為自己最重要，你的協(xié)助才最重要； 關(guān)注全局、團隊至上。 – 博取同事支持的三個要求： 彼此尊重、從我做起； 適當(dāng)保持距離； 懂得分享、勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。 結(jié)論： 向上報告要有膽略、同級溝通要有心情、向下輔導(dǎo)要有耐心。 一、管理下屬的四個原則 以身作則的原則 擔(dān)當(dāng)責(zé)任的原則 支持員工的原則 糾正錯誤的原則 二、管理各類的員工 有個性的員工 管理功高蓋主的員工 ◎只要看到他們在工作中做得好的地方，就一定不要吝嗇你對他們的夸獎； ◎讓他們享有功勞，甚至可以將功勞讓給他們； ◎用更高的標(biāo)準(zhǔn)去激勵他們。 管理脾氣暴躁的員工 ◎表揚他們在工作中做得好的部分，建議 他們將工作中不太滿意的部分做得更好； ◎在他們發(fā)脾氣的時候暫時回避，甚至采用故意低聲的方式緩和局面； ◎理解他們的想法或情結(jié)，用委婉的語言提出試探性的問題，找到真正的原因； ◎鼓勵他們自己來做決定 管理平庸的員工 一般來說，企業(yè)或部門中特別優(yōu)秀的員工占 20%左右，表現(xiàn)很差的員工也占 20%左右，很大部分的員工成績居中，也就是說水平能力一般。業(yè)績平平的員工構(gòu)成部門的主體，占到 60%左右，那么，對這些員工應(yīng)該如何管理呢？ ◎重視他們的意見 本身業(yè)績平平，不出眾，所以這類職工會認為上級不會重視自己，如果區(qū)科長給予他們充分的重視，并超乎了他們的想像，則會讓職工感到驚喜，感激的心情油然而生。 ◎加強感情上的交流 對于這個部門的主體，部門負責(zé)人需要加強感情上的交流，保持良好的關(guān)系，獲得主體的支持。 ◎為他們制定個人發(fā)展計劃 為這類員工制定個人發(fā)展計劃，讓他們感到部門和礦都非常重視他們，需要他們，從而產(chǎn)生更大的動力。 ◎定期幫助他們總結(jié) 定期幫助員工總結(jié)，讓他們看到自己的進步，增強信心，提高業(yè)績 管理追求完美的員工 ◎ 實現(xiàn)你的諾言，因為他們敏感而且容易受到傷害； ◎遵循規(guī)章制度辦事情，不要突發(fā)奇想或者是有任何的越軌行為； ◎更細致，更精確，更理智； ◎從正反兩個方面分析 工作計劃的優(yōu)劣 ◎工作中充分表現(xiàn) 出你的務(wù)實精神 管理愛找碴兒的員工 ◎事先與他們商量，讓他們有參與感，溝通時盡量用“咱們 ”。 ◎開誠布公地請他們發(fā)表反對意見，給他們一個傾訴的機會。 ◎如果這種態(tài)度影響到其他員工，就要直接指出來，給他壓力。但是不要做人身攻擊，以免兩敗俱傷。 ◎合理利用愛找碴兒的員工。 管理悶葫蘆型的員工 直接的方法 ： ◎直接詢問法 直接詢問他，剛才我們說了什么，讓他重復(fù)一遍剛才談話的內(nèi)容。 ◎預(yù)防式 在談話之前提醒他注意。 ◎處罰法 如果不能把工作連貫地進行下去，就不讓他參與。 ◎間接的方法 ： ◎殺雞給猴看
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1