01電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)介紹培訓-文庫吧
2025-01-15 19:15 本頁面
【正文】 域限制，可分布在本地同一交換局內(nèi)任一地點， ? 功能 “匯線通”（ Centrex）功能 =普通市話功能 +小交換機功能 +（ Centrex）補充功能。 ? 適用對象 匯線通 （ Centrex）適用于商業(yè)集團公司、工廠、賓館、學校、礦場、機關(guān)、住宅區(qū)、醫(yī)院、商務(wù)會所等單位。電話容量從十幾門到上十萬門，隨使用單位的需求配置。 產(chǎn)品－ CENTREX 企業(yè)機密 嚴禁復制 用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 廣東億迅科技有限公司 CENTREX －－程控功能 ● 指定代答 當某一分機振鈴時，可由同一群內(nèi)的其它分機通過簡單按鍵操作把電話轉(zhuǎn)接到自己的分機上，即代為接聽。 ● 同組代答 CENTREX用戶可將群內(nèi)用戶分成若干組、當有電話打入時、同一組內(nèi)任意一用戶可代為應(yīng)答接聽。 ● 拍叉轉(zhuǎn)移 當某分機用戶接聽到來話后，可通過拍叉簧并撥打另一分機號碼，將來話轉(zhuǎn)另一用戶。 ● 秘書服務(wù) 將某一話機的所有來話先轉(zhuǎn)至另一指定話機、實現(xiàn)秘書接聽功能。 ● 秘書臺 將群內(nèi)某一電話設(shè)為秘書臺、該電話能實現(xiàn)來話轉(zhuǎn)接及 3個同時呼入號碼的排隊功能。 企業(yè)機密 嚴禁復制 用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 廣東億迅科技有限公司 CENTREX －－長號、短號 ? 長號、短號 “匯線通”群內(nèi)的用戶擁有一長一短兩個電話號碼：長號，即外線直撥電話號碼；短號，即群內(nèi)“分機”號碼，長短號并存分別使用，群內(nèi)外來電可區(qū)別振鈴。 ● CENTREX話務(wù)臺 是配備專門的電腦話務(wù)臺，實現(xiàn)話務(wù)員座席的功能。 ● CENTREX話務(wù)員 該功能為 Centrex用戶提供了不配備專用設(shè)備及人員的情況下，指定某一部或幾部分機作為該 Centrex用戶群的話務(wù)員，對于所有來話，該分機可以利用來話轉(zhuǎn)接功能來實現(xiàn)簡單的話務(wù)員功能，對于群內(nèi)分機數(shù)較少的單位用戶較為適用。 企業(yè)機密 嚴禁復制 用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 廣東億迅科技有限公司 產(chǎn)品－－ ADSL ? 概念 ADSL：（ Asymmetric Digital Subscriber Line）意為非對稱數(shù)字用戶線，是一種通過標準銅芯電話線給家庭、辦公室提供寬帶數(shù)據(jù)服務(wù)的技術(shù)，并且實現(xiàn)電話、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)互不干擾。 ADSL接入充分利用現(xiàn)有的大量的市話用戶電纜資源，又可在不影響照常開通傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，在同一對用戶雙絞線上為大眾用戶提供各種寬帶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 企業(yè)機密 嚴禁復制 用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 廣東億迅科技有限公司 ADSL－－ 優(yōu)點 －－ ADSL是在一條電話線上同時提供了電話和高速數(shù)據(jù)服務(wù)，電話與數(shù)據(jù)服務(wù)互不影響。 －－ ADSL提供高速數(shù)據(jù)通信能力，為交互式多媒體應(yīng)用提供了載體。 ADSL的速率遠高于撥號上網(wǎng)。 －－ ADSL提供靈活的接入方式。支持專線方式與虛擬撥號方式。專線方式即用戶 24小時在線，用戶具有靜態(tài) IP地址，可將用戶局域網(wǎng)接入，主要面對的是中小型公司用戶。虛擬撥號方式主要面對上網(wǎng)時間短、數(shù)據(jù)量不大的用戶，如個人用戶及中小型公司等。但與傳統(tǒng)撥號不同，這里的 虛擬撥號 是指根據(jù)用戶名與口令認證，接入相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)，并沒有真正的撥電話號碼，費用也與電話服務(wù)無關(guān)。 －－ ADSL可供多種服務(wù)。 ADSL用戶可選擇 VOD服務(wù)。 ADSL專線可選擇不同的接入速率，如 256K、 512K、 2M。 ADSL接入網(wǎng)與 ATM網(wǎng)配合 ,可為公司用戶提供組建 VPN專網(wǎng)及遠程 LAN互連的能力。 企業(yè)機密 嚴禁復制 用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 廣東億迅科技有限公司 ADSL－－ 接入方式 －－虛擬撥號入網(wǎng)方式 并非是真正的電話撥號，而是用戶在電腦上運行一個專用客戶端軟件，當通過身份驗證時，獲得一個動態(tài)的 IP，即可聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，也可以隨時斷開與網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)接，費用也與電話服務(wù)無關(guān)。 －－專線入網(wǎng)方式 用戶獲分配固定的 1個 IP地址，且可以應(yīng)用戶的需求而不定量的增加，用戶 24小時在線。 企業(yè)機密 嚴禁復制 用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 廣東億迅科技有限公司 ADSL－－ 連接結(jié)構(gòu)圖 －－連接結(jié)構(gòu)圖 虛擬撥號用戶與專線用戶的物理連接結(jié)構(gòu)跟 ADSL一期都是一樣的（如圖），不同之處在于虛擬撥號用戶每次上網(wǎng)前需要通過帳號和密碼的驗證；專線用戶則只需一次設(shè)好 IP地址、子網(wǎng)掩碼、 DNS與網(wǎng)關(guān)后即可一直在線。 ADSL的安裝非常簡易方便，只要將電話線連上濾波器（即話音分離器），濾波器與 ADSL MODEM之間用一條兩芯電話線連上， ADSL MODEM與計算機的網(wǎng)卡之間用一條網(wǎng)線連通即可完成硬件安裝，便完成了安裝工作。 ADSL的使用就更加簡易了，虛擬撥號用戶只需通過十幾秒的認證后就可以上網(wǎng)；專線用戶只要接上 ADSL電源便可以享受高速網(wǎng)上沖浪的服務(wù)了。而且兩種用戶都可以同時打電話。 企業(yè)機密 嚴禁復制 用戶至上 用心服務(wù) Customer First Service Foremost 廣東億迅科技有限公司 產(chǎn)品－－ 小靈通 ? 概念 “小靈通”又叫無線市話，英文簡稱為 PHS
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