008哪里有一汽豐田客戶哪里就有一汽豐田服務烏魯木齊華通-文庫吧
2025-01-15 19:15 本頁面
【正文】 一汽豐田汽車銷售有限公司 FAW TOYOTA MOTOR SALES CO.,LTD 如對阿勒泰地區(qū)的客戶走訪 新疆喀納斯旅游公司 （ 2023年一次性購入 20輛柯斯達） ? 單程 970公里、其中 120公里山路。 ? 每年兩季、每次 抽調(diào)技術人員 4人費時 5天至 6天， 進行上門服務。 ? 在定期保養(yǎng)的同時對駕駛員進行必要的車輛知識培訓。 ? 建議對柴油罐進行改善，杜絕因燃料問題出現(xiàn)加速不良的故障。 ? 2023年 2023年三年間上門服務次數(shù)多達 15次。 優(yōu)質(zhì)完善的售后服務贏得了該地區(qū)客戶對豐田品質(zhì)與服務的信賴， 2023年阿勒泰地區(qū)購車達 30余臺。 預計 2023年有 20余臺的購買需求。 一汽豐田汽車銷售有限公司 FAW TOYOTA MOTOR SALES CO.,LTD 如對喀什地區(qū)的客戶救援走訪 喀什地區(qū)地處天山以南，距烏市 1500公里，通過走訪工作使該地區(qū)豐田用戶同享豐田服務。 如 2023年 8月，針對喀什的慕士塔格一宏村中坤旅游集團有限公司部分豐田車輛異響情況，我公司派出 5名技術人員乘飛機前往給予服務和技術的支持，以確保車輛的最佳性能。 同時對喀什當?shù)仄渌脩暨M行了拜訪，保持和促進了與喀什地區(qū)客戶的良好關系。 一汽豐田汽車銷售有限公司 FAW TOYOTA MOTOR SALES CO.,LTD 由于車輛流動頻率較高 ,客戶車輛在使用期間，肯定會在意想不到的地點出現(xiàn)這樣或那樣的故障。我公司根據(jù)用戶實際困難情況 ,實施特殊對應 ,提高 CS滿意度。 03年到 05年之間 ,針對特殊用戶實施的異地救援服務達 30多次 .從新疆北端的阿勒泰地區(qū)到南端的和田地區(qū) ,從新疆西南端的喀什地區(qū)到東端的哈密地區(qū) ,都有我公司服務人員的足跡。 （二） 急客戶所急 —— 針對特殊用戶實施特殊服務 一汽豐田汽車銷售有限公司 FAW TOYOTA MOTOR SALES CO.,LTD 事例①： 05年 4月 ,新疆和田地委有輛豐田 FZJ100車輛 ,出現(xiàn)車輛無法行駛故障 。 和田地處昆侖山以北距烏市 2023公里左右 ， 嚴重影響地委領導正常工作 。 公司領導為 慎重 起見 ,及時派出技術人員 1名乘飛機到和田地委 ,判斷車輛故障原因 ,因 車輛變速箱內(nèi)部機械問題 ,無法在當?shù)鼐S修 ,就將車輛從和田 運 入 我公
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1