一汽豐田4s店投訴處理流程(ppt30頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】從處理顧客投訴開(kāi)始?本課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：熟悉處理投訴流程；當(dāng)顧客投訴時(shí)，找出顧客的抱怨，并掌握投訴處理技巧；在投訴發(fā)生前，有效預(yù)防投訴的產(chǎn)生。課程目的?什么是顧客投訴？顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、維修品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量或價(jià)格等其中要項(xiàng)感到不滿抱怨，要求廠家負(fù)責(zé)處理或提出相應(yīng)彌補(bǔ)措施，或訴求其他相關(guān)單位協(xié)助安排處理。?顧客投

2025-02-10 22:53

[精選]一汽豐田售后服務(wù)、-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】一汽豐田的售后服務(wù)部隸屬一汽豐田汽車銷售有限公司FTMS(FAWTOYOTAMOTORSALESCO.,LTD.)，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)企劃、區(qū)域管理、技術(shù)支援和服務(wù)培訓(xùn)以及零件供應(yīng)。一汽豐田汽車銷售有限公司······售后服務(wù)部·····

2025-01-10 07:04

[精選](一汽豐田經(jīng)典客戶管理)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】一汽豐田汽車經(jīng)理人俱樂(lè)部客戶管理一汽豐田汽車經(jīng)理人俱樂(lè)部課程目的通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠：?明確客戶管理對(duì)與經(jīng)銷店經(jīng)營(yíng)和品牌建設(shè)的重要性?了解客戶管理的執(zhí)行依據(jù)和條件?掌握顧客分類的方法，以及意向客戶級(jí)別定義的方式和技巧?分析顧客的主要來(lái)源，并根據(jù)經(jīng)銷店實(shí)際情

2025-01-01 21:10

一汽豐田公司發(fā)展史-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】一汽豐田一汽豐田成立于?2000?年?6?月，占地面積?161?萬(wàn)㎡，目前生產(chǎn)能力為年產(chǎn)?42?萬(wàn)輛，公司的主導(dǎo)產(chǎn)品是“威馳”（VIOS）、“花冠”（COROLLAEX）、“皇冠”（CROWN）、“銳志”（REIZ）、“卡羅拉”（COROLLA）轎車以及?RAV4。公司注冊(cè)資

2025-06-28 23:07

一汽豐田4s店銷售顧問(wèn)考核方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1漳州盛元豐田汽車銷售服務(wù)有限公司銷售部績(jī)效考核方案一、銷售人員薪資實(shí)施辦法銷售顧問(wèn)工資＝基本工資（底薪+建立A卡）+整車提成+精品提成+保險(xiǎn)提成+貸款提成+二手車提成+SSI提成+綜合毛利獎(jiǎng)1、基本工資：A新入職員工：中專1100元，大專1200元，本科1300元轉(zhuǎn)正后：

2024-10-19 10:42

陜汽、江淮汽車、一汽豐田汽車調(diào)研報(bào)告(36頁(yè))-汽車-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】--1陜汽、江淮汽車、一汽豐田汽車調(diào)研報(bào)告--2時(shí)間：2020年5月12日—5月16日地點(diǎn)：西安、合肥、天津調(diào)研對(duì)象：陜西重汽集團(tuán)有限公司江淮汽車股份有限公司天津一汽豐田汽車有限公司調(diào)研目的：1、陜西重汽、江淮汽車、一汽

2025-08-06 23:22

一汽豐田經(jīng)銷商大會(huì)活動(dòng)策劃方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】0瀚天廣告2022年FTMS經(jīng)銷商大會(huì)1【基本信息】P.1-P.7【場(chǎng)地選擇】P.8-P.24【活動(dòng)流程】?人員邀請(qǐng)流程P.25-P.33?接送流程P.34-P.41?簽到流程

2025-02-21 22:09

一汽豐田d級(jí)車展執(zhí)行手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】本文檔由維維大豆整理提供QQ1410007848一汽豐田現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行手冊(cè)城市名稱：2010年4月編輯說(shuō)明：目錄一、運(yùn)營(yíng)架構(gòu)二、Contactlist三、單站運(yùn)營(yíng)全概四、單站運(yùn)營(yíng)確認(rèn)準(zhǔn)備五、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作清單六、單站Rundown七、影音播放八、清潔維護(hù)九

2025-06-05 21:59

一汽豐田rav4新浪傳播推廣案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】一汽豐田RAV4改裝秀鑒賞會(huì)——新浪傳播推廣案?SinaIntroduction新浪網(wǎng)簡(jiǎn)介[聚合][互動(dòng)][公信]?今天中國(guó)的網(wǎng)民已經(jīng)超過(guò)了?網(wǎng)民中經(jīng)常訪問(wèn)新浪的比例達(dá)到%，明顯高于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，新浪是最多中國(guó)網(wǎng)民訪問(wèn)的網(wǎng)站。[聚合]新浪聚合用戶海量關(guān)注在各門戶中，新浪

2025-04-14 00:21

一汽豐田威馳fs配置詳解-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】一汽豐田威馳FS配置詳解全新豐田威馳FS的推出，市場(chǎng)瞄準(zhǔn)年輕消費(fèi)群體，外觀是兩廂造型。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：大眾POLO本田飛度豐田致炫一、外觀：家族式設(shè)計(jì)推出以后更實(shí)用威馳FS的整體沿用三廂威馳的設(shè)計(jì)，家族式車頭。外觀詳細(xì)特點(diǎn)介紹：1.新銳鋒利的前臉造型?上下格柵調(diào)整較大，總體視覺(jué)寬闊張揚(yáng)，符合年輕人的審美觀念。采用垂直設(shè)計(jì)LED日間行車燈，立體感明顯，運(yùn)動(dòng)氣

2025-07-25 00:23

[精選]他山之石，可以攻玉淺析一汽豐田銷售標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】他山之石，可以攻玉——淺析一汽豐田銷售標(biāo)準(zhǔn)1.FTMS銷售介紹2.八項(xiàng)銷售流程1）公司概況公司名稱　一汽豐田汽車銷售有限公司英文名稱　FAWToyotaMotorSalesCo.,Ltd簡(jiǎn)稱　FTMS董事長(zhǎng)　徐建一副董事長(zhǎng)　

2025-03-01 13:00

[精選]一汽豐田銷售人員管理培訓(xùn)課件yhy001-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】一汽豐田銷售人員管理一汽豐田課程目的?銷售人員心理建設(shè)的方法和技巧?通過(guò)管理技能加強(qiáng)銷售人員的工作效率?銷售人員績(jī)效管理的主要方法?銷售人員的輔導(dǎo)和激勵(lì)一汽豐田小組討論工作內(nèi)容所具備的知識(shí)素質(zhì)銷售經(jīng)理與銷售人員的職位描述一汽豐田銷售經(jīng)理應(yīng)具備的能力

2025-01-11 20:13

一汽豐田汽車公司售后服務(wù)流程全套(75頁(yè))-汽車-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】一汽豐田的售后服務(wù)部隸屬一汽豐田汽車銷售有限公司FTMS(FAWTOYOTAMOTORSALESCO.,LTD.)，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)企劃、區(qū)域管理、技術(shù)支援和服務(wù)培訓(xùn)以及零件供應(yīng)。一汽豐田汽車銷售有限公司······售后服務(wù)部·····

2025-08-07 12:42

一汽豐田市場(chǎng)的發(fā)展方向-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1————市場(chǎng)營(yíng)銷篇市場(chǎng)營(yíng)銷篇新開(kāi)業(yè)店訓(xùn)練營(yíng)管理課程2全球汽車市場(chǎng)的發(fā)展全球汽車市場(chǎng)的發(fā)展中國(guó)汽車市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)中國(guó)汽車市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)豐田汽車的商品力豐田汽車的商品力汽車市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的推進(jìn)演變汽車市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的推進(jìn)演變市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研促銷活動(dòng)的規(guī)劃及實(shí)施促銷活動(dòng)的規(guī)劃及實(shí)施課程內(nèi)容3全球汽車市場(chǎng)的發(fā)展4全球汽車市場(chǎng)的發(fā)展世界汽車

2025-02-08 14:15

天津一汽豐田公司員工手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1?⒈總經(jīng)理寄語(yǔ)---------------------1?⒉公司簡(jiǎn)介---------------------2?⒊豐田在津事業(yè)體---------------------3?⒋TOYOTAWAY

2024-10-24 08:50

一汽豐田銷售流程-需求分析講義(參考版)

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