某地產(chǎn)某地產(chǎn)金陽(yáng)國(guó)際公寓開盤客戶梳理預(yù)銷控案例借鑒17ppt-文庫(kù)吧
2025-01-15 18:57 本頁(yè)面
【正文】 能夠參加選房 目的 ： ? 增加來(lái)電轉(zhuǎn)來(lái)訪的比例，更好的把握客戶的總數(shù)； ? 能夠更好的安排樣板間開放日，以免造成客戶過(guò)多損害客戶滿意度； ? 初步驗(yàn)證客戶的意向程度。 目的 第一關(guān)卡 效果 第一工具 工具 全程意向跟蹤 效果 客戶全程意向跟蹤表 效果 ： ? 有效的把握客戶各時(shí)段的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ? 為開盤奠定了精準(zhǔn)的客戶意向整理 截止到 6月 8日共計(jì)領(lǐng)卡 430張，周末有效的安排了每天 150組左右客戶參觀樣板間 5月 19日 6月 9日 6月 15日 6月 23日 售樓處開放 樣板間開放 算價(jià) 交定金 開盤 6月 20日 開發(fā)商調(diào)整目標(biāo)： 均價(jià)上調(diào) 1500元 /平米，開盤稀售，要求精準(zhǔn)銷控 問(wèn)題： 在提高價(jià)格的情況下如何梳理原有客戶 階段二 第二階段 基本意向梳理 第二卡 手段 效果 算價(jià)、填寫房號(hào)意向單 第二關(guān)卡 手段 客戶憑樣板間參觀卡到售樓處進(jìn)行算價(jià)； 算價(jià)后填寫三個(gè)意向的房號(hào)確認(rèn)單。 效果： 參加算價(jià)的客戶共 200 組左右，填寫房號(hào)意向單客戶 150 組，精準(zhǔn)銷控在銷控表上。 目的 通過(guò)價(jià)格測(cè)試客戶誠(chéng)意度； 通過(guò)房號(hào)確認(rèn)單，精準(zhǔn)梳理客戶意向房號(hào)。 第二工具 工具 選房意向單 效果 通過(guò)算價(jià)后的選房意向單對(duì)客戶意向進(jìn)行把握 效果 1： 有利于清晰的描述客戶的意向房號(hào)，以及作為客戶之間房號(hào)引導(dǎo)的存根。 效果 2： 將客戶的三選分別用不同的顏色標(biāo)出，明顯的看到每個(gè)房號(hào)的備選情況，做到精準(zhǔn)銷控 效果 2 5月 19日 6月 9日 6月 15日 6月 23日 算價(jià) 交定金 開盤 6月 20日 樣板間開放 售樓處開放 開發(fā)商要求 ? VIP卡限量辦理，控制人數(shù)在 150人以內(nèi)； ? 嚴(yán)格梳
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