某地產(chǎn)房地產(chǎn)集團(tuán)——物業(yè)服務(wù)設(shè)想-文庫吧
2025-01-15 18:57 本頁面
【正文】 證書。 2023年綠城物業(yè)聘請(qǐng)美國蓋洛普公司和明道公司進(jìn)行了第三方業(yè)主滿意度調(diào)查：從選擇要素的重要度排序上可以看出：綠城業(yè)主對(duì)房產(chǎn)的需求已經(jīng)由 “量 ”進(jìn)入 “質(zhì) ”的需求，而改善型需求的內(nèi)容上，對(duì)品牌的軟性精神層面的需求更盛。物業(yè)管理作為軟性服務(wù)的要素，已經(jīng)成為客戶購房改善生活品質(zhì)所考慮的至關(guān)重要的因素。? 購房者置業(yè)考慮的要素，從加權(quán)得分上看：第一考慮的是開發(fā)商品牌，第二是周邊景觀環(huán)境，第三是地段區(qū)位 , 物業(yè)管理品牌的影響力排在第四位，遠(yuǎn)高于房產(chǎn)價(jià)格、升值潛力等要素。業(yè)主已不滿足物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)，而需要高層次服務(wù)享受導(dǎo)致對(duì)服務(wù)十分不滿的因素照顧老人方便照顧老人的地方讓老人安享晚年的地方綠城物管的表現(xiàn)孩子健康成長的地方獲得安全感的地方孩子成長只是吃飯、睡覺的地方生活棲息是我家一項(xiàng)重要投資留給后代一份財(cái)產(chǎn)生活保障是我事業(yè)成功的標(biāo)志體現(xiàn)我家社會(huì)地位的標(biāo)志可以給我爭得面子社會(huì)標(biāo)志朋友聚會(huì)娛樂的場所社交娛樂獨(dú)立自由的空間釋放工作壓力的空間給我安穩(wěn)的感受獨(dú)立空間工作的地方學(xué)習(xí)、充電的地方有助于事業(yè)發(fā)展工作場所表現(xiàn)較好表現(xiàn)不佳 但業(yè)主滿意度第三方調(diào)查的結(jié)果也顯示：業(yè)主對(duì)綠城物業(yè)服務(wù)的滿意度和忠誠度均屬于較高水平，這種忠誠度對(duì)刺激與促進(jìn)業(yè)主購房、帶來潛在客戶都具有較大作用?！ ?綠城物業(yè)也一直在尋求一種人與自然、人與人、人與自我和諧的管理模式與生活境界，力求通過我們的努力，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境，從而達(dá)到精神的愉悅。 服務(wù)設(shè)想 總體設(shè)想 在項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)過程中，我們將通過全程物業(yè)服務(wù)體系的導(dǎo)入，從項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)之初就參與到項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)和房屋銷售過程。在后期服務(wù)中，則通過做好八大基礎(chǔ)服務(wù)、導(dǎo)入綠城生活園區(qū)服務(wù)體系，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)高貴、典雅、溫馨、舒適的家！前期開發(fā)介入階段前期介入跟蹤階段交付使用服務(wù)階段前期顧問咨詢服務(wù)銷售中心服務(wù)樣板房服務(wù)提前導(dǎo)入園區(qū)生活服務(wù)體系公共設(shè)施設(shè)備接管驗(yàn)收……分戶驗(yàn)收交付文本起草……主要管理人員提前介入熟悉項(xiàng)目情況健康服務(wù)教育服務(wù)生活服務(wù)……全面導(dǎo)入園區(qū)生活服務(wù)體系全程物業(yè)服務(wù)體系 讓物管先行，提前把生活細(xì)節(jié)和物業(yè)服務(wù)概念融合到前期設(shè)計(jì)及施工過程中，使產(chǎn)品更加人性化。服務(wù)設(shè)想 全程參與項(xiàng)目建設(shè) 從項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)備配備、營銷策劃、工程營建、景觀營造等各方面以物業(yè)管理和使用者的角度提出相關(guān)合理化建議。 讓您在置業(yè)過程中就享受到今后高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1