qc活動-文庫吧
2025-01-15 16:59 本頁面
【正文】 重視客戶（包含下道工位）。 ②重視事實 先入為主的觀念與妄加推測是發(fā)生錯誤的根源。 首先應(yīng)了解現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實。 ③重視計劃 如果能夠做好計劃階段的工作，就相當(dāng)于解決了 70%的問題。 ④重視過程 不僅僅是關(guān)注結(jié)果，我們還應(yīng)該重視工作的做法（過程）。 ⑤認(rèn)識到差異 丟棄先入為主，客觀進行觀察與判斷。 ⑥手法只是手段 使用了手法，就是高水準(zhǔn)的 QC，這種想法過早。 ⑦通過重點取向?qū)嵺` 從效果大的方面著手、實踐非常重要。 ⑧活用掌握解決問題的步驟、解決課題的順序 發(fā)現(xiàn)了問題，切實、快速的進行 PDCA、 SDCA循環(huán)。 QC活動中的職責(zé)和要求： 、指導(dǎo)員： ①肩負著部門的崗位的管理和業(yè)務(wù)流程的改善、工序的改善，使 PDCA、SDCA循環(huán) ②針對 QC小組開展活動的指導(dǎo)，幫助完成標(biāo)準(zhǔn)化、鞏固小組取得的成績，幫助在電腦里完成 QC發(fā)表報告。 ③品質(zhì)管理思路、 QC手法的學(xué)習(xí)，以品質(zhì)管理的思路開展工作是他們的一項重要任務(wù)。 、組長： 在提高品質(zhì)和改善業(yè)務(wù)中，組長擔(dān)任著重要的角色，是 QC小組成功與否的關(guān)鍵。 ①組長負責(zé)對整個 QC小組的管理、活動的開展、任務(wù)的安排。 ②組長帶領(lǐng)組員，活用 QC的思路、手法推進活動的開展。 ③組長必須掌握品質(zhì)管理思路、基本的 QC手法。 ④培養(yǎng)組員 —— QC活動從教育開始從教育結(jié)束。 ①積極參加 QC小組的活動，完成各階段分?jǐn)偟娜蝿?wù)。 ②協(xié)助小組長開展活動。 ③學(xué)習(xí) QC技術(shù)，盡量分擔(dān)小組中多的任務(wù)。 ④積極參加小組活動，積極發(fā)言。 ⑤通過學(xué)習(xí)，提高自己的能力。 、組員： QC小組的活動步驟的由來（ QC Story） “ QC story”是一種發(fā)表者可以很好地進行思路整理，而對聽眾來說，其活動內(nèi)容通俗易懂，是雙方都容易于接受的總結(jié)方法。最初，“ QC story”是作為發(fā)表和報告的歸納方法而想出來的，后來由于根據(jù)“ QC story”的方法展開活動，活動的效率得到了提高，“解決問題，加以改善的 8個步驟“活用于日常的活動中了 。 二、 QC小組活動步驟及說明 2 、 QC活動步驟與 PDCA的對應(yīng)關(guān)系 目標(biāo)設(shè)定 4. 原因分析 止再發(fā)生 的計劃 目標(biāo)達成 目標(biāo)未達成 P D C A 順序 步驟 參考事項 循環(huán)1 （何處去找中選問題點？）
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